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Tabla 2. Códigos de retorno mientras se ejecuta la verificación de prerrequisitos de manera silenciosa
Código de retorno Descripción
0 No hay ninguna condición asociada con el software.
1 Una o más condiciones de información están asociadas
con el software. No evita que se instale un producto de
software.
2 Una o más condiciones de advertencia están asociadas
con el software. Se recomienda que resuelva las
condiciones que provocan la advertencia antes de
continuar con la instalación del software. Para continuar,
seleccione e instale el software mediante la instalación
personalizada.
3 Una o más condiciones de error están asociadas con el
software. Resuelva las condiciones que provocan el error
antes de continuar con la instalación del software. Si no
resuelve los problemas, el software no se instala.
—1 Un error de host de secuencia de comandos de Microsoft
Windows (WSH). El verificador de prerrequisitos no se
ejecuta.
—2 El sistema operativo no es compatible. El verificador de
prerrequisitos no se ejecuta.
—3 El usuario no tiene privilegios de
administrador. El
verificador de prerrequisitos no se ejecuta.
—4 No es un código de retorno implementado.
—5 El verificador de prerrequisitos no se ejecuta. El usuario
no pudo cambiar el directorio de trabajo a %TEMP%.
—6 El directorio de destino no existe. El verificador de
prerrequisitos no se ejecuta.
—7 Se produjo un error interno. El verificador de
prerrequisitos no se ejecuta.
—8 El software ya se está ejecutando. El verificador de
prerrequisitos no se ejecuta.
—9 WSH tiene un error, es una versión incorrecta o no está
instalado. El verificador de prerrequisitos no se ejecuta.
—10 Se produjo un error con el entorno de la secuencia de
comandos. El verificador de prerrequisitos no se ejecuta.
NOTA
: Un código de retorno negativo (de -1 a -10) indica un error en la ejecución del verificador de prerrequisitos.
Las causas probables para los códigos de retorno negativos incluyen restricciones de políticas de software,
restricciones de secuencias de comandos, falta de permisos de carpetas y restricciones de tamaño.
NOTA
: Si encuentra un código de retorno de 2 o 3, se recomienda inspeccionar el archivo omprereq.htm en la
carpeta temporal de Windows %TEMP%
.Para ubicar %TEMP%, ejecute echo %TEMP%.
Motivos comunes por los que se obtiene un valor de retorno de 2 del verificador de prerrequisitos:
• Una de las controladoras de almacenamiento o controladores tiene unidades o firmware desactualizados.
Consulte
firmwaredriverversions_<lang>.html (donde < lang > quiere decir idioma) o firmwaredriverversions.txt
en la carpeta %TEMP%
. Para ubicar %TEMP%
, ejecute echo %TEMP%.
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