Users Guide
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Dépannage
DellOpenManageServerAdministratorVersion6.3Guided'utilisation
Échecduservicedeconnexion
Scénariosd'échecd'ouverturedesession
Correctiond'uneinstallationdéfaillantedeServerAdministratorsurunsystèmed'exploitationWindowsprisencharge
Services OpenManage Server Administrator
Échecduservicedeconnexion
Sur Red Hat Enterprise Linux, lorsque SELinuxestdéfinisurlemodeappliqué, le service de connexion Dell Systems Management Server Administrator (DSM
SA)neparvientpasàdémarrer.Effectuezl'unedesétapessuivantesetdémarrezceservice:
l DéfinissezSELinux sur le mode Désactivé ou sur le mode Permissif.
l Modifiezlapropriétéallow_execstackdeSELinuxpourladéfinirsurl'étatMARCHE.Exécutezlacommandesuivante:
setsebool allow_execstack on
l ModifiezlecontextedesécuritéduservicedeconnexionDSMSA.Exécutezlacommandesuivante:
chcon -t unconfined_execmem_t /opt/dell/srvadmin/sbin/dsm_om_connsvcd
Scénariosd'échecd'ouverturedesession
Ilsepeutquevousnepuissiezpasouvrirunesessionsurlesystèmegérési:
l vousentrezuneadresseIPnonvalide/incorrecte;
l vousentrezdesinformationsd'identificationincorrectes(nomd'utilisateuretmotdepasse);
l lesystèmegéréestÉTEINT;
l lesystèmegérén'estpasaccessibleenraisond'uneerreurdeDNSoud'adresseIPnonvalide;
l lesystèmegérédétientuncertificatnonapprouvéetvousnesélectionnezpasl'avertissement Ignorer le certificat sur la page d'ouverture de
session;
l lesservicesdeServerAdministratornesontpasactivéssurlesystèmeVMwareESX/ESXi.ConsultezleGuide d'installation de Dell OpenManage Server
Administratorpourobtenirdesinformationssurlafaçond'activerlesservicesdeServerAdministratorsurlesystèmeVMwareESX/ESXi;
l leserviceSFCBD(smallfootprintCIMbrokerdaemon)dusystèmeVMwareESX/ESXines'exécutepas;
l leserviceWebServerManagementServicedusystèmegérénes'exécutepas;
l vousentrezl'adresseIPdusystèmegéréetnonlenomd'hôtelorsquevousnecochezpaslacaseIgnorer l'avertissement de certificat;
l lafonctionnalitéd'autorisationWinRM(activationdistante)n'estpasconfiguréesurlesystèmegéré.Pourdesinformationssurcettefonctionnalité,
consultez le Guide d'installation de Dell OpenManage Server Administrator.
l Unéchecd'authentificationseproduitlorsdelaconnexionàunsystèmed'exploitationVMwareESXi4.1/ESX4.1,pouvantêtredûàl'unedesraisons
suivantes:
¡ Le mode verrouillageestactivélorsquevousvousconnectezauserveuroulorsquevousavezouvertunesessionServerAdministrator.Pour
plus d'informations sur le mode verrouillage, consultez la documentation VMware.
¡ LemotdepasseaétémodifiéalorsquevotresessionServerAdministratorestactive.
¡ Vous ouvrez une session Server Administrator en tant qu'utilisateur ordinaire exempt de droits d'administrateur. Pour plus d'informations,
consultezladocumentationVMwarerelativeàl'attributiondurôle.
Correctiond'uneinstallationdéfaillantedeServerAdministratorsurunsystème
d'exploitation Windows pris en charge
VouspouvezrépareruneinstallationdéfectueuseenforçantuneréinstallationeteneffectuantensuiteunedésinstallationdeServerAdministrator.
Pourforceruneréinstallation:
1. VérifiezlaversiondeServerAdministratorinstalléeprécédemment.
2. Téléchargezleprogicield'installationcorrespondantàcetteversionsurlesiteWebdusupportdeDellàl'adressesupport.dell.com.
3. Localisez SysMgmt.msidanslerépertoiresrvadmin\windows\SystemsManagement.