Users Guide

目录
故障排除
Dell OpenManage Server Administrator 版本 6.3 用户指南
连接服务故障
登录失败情况
在支持的 Windows 操作系统上修复出现故障的 Server Administrator 安装
OpenManage Server Administrator 服务
连接服务故障
在 Red Hat Enterprise Linux 上，SELinux 设置为 enforced(强制)模式时，Dell Systems Management Server Administrator (DSM SA) 连接服务启动失败。执行以下任一步
骤并启动此服务：
l 将 SELinux 设置为"Disabled"（已禁用）模式或"Permissive"（允许）模式。
l 将 SELinux allow_execstack 属性更改为"ON"（开）状态。运行以下命令：
setsebool allow_execstack on
l 更改 DSM SA 连接服务的安全上下文。运行以下命令：
chcon -t unconfined_execmem_t /opt/dell/srvadmin/sbin/dsm_om_connsvcd
登录失败情况
在以下情形中，可能无法登录 Managed System：
l 输入无效/不正确的 IP 地址。
l 输入不正确的凭据（用户名和密码）。
l Managed System 处于"OFF"（关）状态。
l 由于 IP 地址无效或发生 DNS 错误，无法访问 Managed System。
l Managed System 具有不可信的证书，而且用户没有在登录页中选择"Ignore Certificate Warning"（忽略证书警告）。
l 在 VMware ESX/ESXi 系统中没有启用 Server Administrator 服务。有关如何在 ESX/ESXi 系统中启用 Server Administrator 服务的信息，请参阅 《 Dell OpenManage
Server Administrator 安装指南》 。
l VMware ESX/ESXi 系统上占用很少资源的 CIM 代理守护程序 (SFCBD) 服务没有运行。
l Managed System 上的 Web 服务器管理服务没有运行。
l 在没有选中"Ignore Certificate Warning"（忽略证书警告）复选框的情况下输入 Managed System 的 IP 地址而不是主机名。
l 没有在 Managed System 中配置 WinRM 授权功能（远程启用）。有关此功能的信息，请参阅 《 Dell OpenManage Server Administrator 安装指南》 。
l 连接到 VMware ESXi 4.1/ESX 4.1 操作系统时验证失败，这可能是以下任何原因引起的：
¡ 登录服务器或登录 Server Administrator 时，就启用 lockdown (锁定)模式。有关 lockdown (锁定)模式的详情，请参阅 VMware 说明文件。
¡ 登录 Server Administrator 时，就会更改密码。
¡ 以没有管理员权限的普通用户身份登录 Server Administrator。有关详情，请参阅关于分配角色的 VMware 说明文件。
在支持的 Windows 操作系统上修复出现故障的 Server Administrator 安装
通过强制重新安装 Server Administrator 并接着进行卸载，可修补出现故障的安装。
强制进行重新安装：

1. 检查以前安装的 Server Administrator 的版本。

2. 从 Dell 支持网站 support.dell.com 中下载该版本的安装软件包。

3. 在 srvadmin\windows\SystemsManagement 目录下找到 SysMgmt.msi。

4. 在命令提示符处输入以下命令以强制进行重新安装