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故障排除
DellOpenManageServerAdministrator版本 5.5 用户指南
在支持的 Windows 操作系统上修复出现故障的 Server Administrator 安装
OpenManage Server Administrator 服务
在支持的 Windows 操作系统上修复出现故障的 Server Administrator 安装
通过强制重新安装 Server Administrator 并接着进行卸载，可修补出现故障的安装。
强制进行重新安装：

1. 找出以前安装的 Server Administrator 的版本。

2. 从 Dell™ 支持网站 support.dell.com 下载该版本的安装软件包。

3. 在 srvadmin\windows\SystemsManagement 目录下找到 SysMgmt.msi。

4. 在命令提示符处输入以下命令以强制进行重新安装
msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vamus

5. 选择"Custom Setup"（自定义安装）并选择原来安装的所有功能。如果不确定安装过哪些功能，请选择所有功能并执行安装过程。

6. 安装了应用程序后，则可使用"Add/Remove"（添加/删除程序）卸载 Server Administrator。
OpenManage Server Administrator 服务
此表列出 OMSA 用于提供系统管理信息的服务，以及这些服务发生故障时的影响。

表 A-1.
注： 如果在非默认目录中安装了 Server Administrator，请确保同时在 "Custom Setup"（自定义设置）中更改它。

服务名称

说明

故障影响

恢复
机制

严重性
Windows: DSM SA
连接服务
Linux: dsm_om_connsvc
提供从具有支持的 Web 浏览器和网络连接的任何系统对
OMSA 进行的远程/本地访问。
提供从具有支持的 Web 浏览器和网络连接的任何系统对
OMSA 进行的远程/本地访问。
重新
启动
服务
Critical（严重）
常见服务
Windows: DSM SA
Shared
服务
Linux: dsm_om_shrsvc
启动时运行资源清册收集程序，对将由 OMSA 的 SNMP 和
CIM 提供程序使用的系统执行软件资源清册，以便使用 Dell
系统管理控制台 Dell IT Assistant (ITA) 执行远程软件更
新。
使用 ITA 无法进行软件更新。但是，仍然可以使用单独的 Dell
Update 软件包在本地和 OMSA 之外执行更新。仍然可以通
过第三方工具（例如，MSSMS、
Altiris 和 Novell ZENworks）执行更新。
重新
启动
服务
"Warning"（警
告）
Instrumentation Service
Windows: DSM SA 数据管
理器
Linux:
dsm_sa_datamgr32d
（在 dataeng 服务下面）
监控系统，提供对详细故障和性能信息的快速访问，并允许远
程管理受监控的系统，包括关机、启动和安全。
如果这些服务没有运行，用户将无法在 GUI/CLI 上配置/查看
硬件级详细信息。
重新
启动
服务
Critical（严重）
DSM SA 事件管理器
(Windows)
Linux:
dsm_sa_eventmgr32d
（在 dataeng 服务下面）
为系统管理提供操作系统和文件事件记录服务，同时被事件日
志分析程序使用。
如果停止此服务，事件记录功能将无法正常起作用。
重新
启动
服务
"Warning"（警
告）
Linux: dsm_sa_snmp32d
数据引擎 Linux SNMP
来自 Management Station 的 SNMP get/set /陷阱请求
将不能起作用。
重新
启动
Critical（严重）