Users Guide

Reparación de una instalación defectuosa de Server
Administrator en sistemas operativos Windows
admitidos
Para corregir una instalación defectuosa, puede forzar una reinstalación y, a continuación, una desinstalación de Server Administrator.
Para forzar una reinstalación:
1. Compruebe la versión de Server Administrator instalada previamente.
2. Descargue el paquete de instalación para esa versión de support.dell.com.
3. Localice SysMgmt.msi en el directorio srvadmin\windows\SystemsManagement.
4. Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema para forzar la reinstalación
msiexec /i SysMgmt.msi REINSTALL=ALL
REINSTALLMODE=vamus
5. Seleccione Configuración personalizada y elija todas las funciones instaladas originalmente. Si no está seguro de qué funciones se
instalaron, selecciónelas todas y efectúe la instalación.
NOTA: Si instaló Server Administrator en un directorio no predeterminado, asegúrese de cambiarlo también en la Configuración
personalizada.
NOTA: Después de instalar la aplicación, puede desinstalar Server Administrator mediante la opción Agregar o quitar
programas.
Servicios de Server Administrator
La siguiente tabla muestra los servicios que utiliza Server Administrator para proporcionar información sobre la administración de sistemas
y el impacto que provoca la presencia de errores en estos servicios.
Tabla 15. Servicios de Server Administrator
Nombre del servicio Descripción Impacto del error Mecanismo de
recuperación
Gravedad
Windows: servicio
de conexión de
SM SA Linux:
dsm_om_connsvc
(este servicio se instala
con Server Administrator
Web Server).
Brinda acceso local/
remoto a Server
Administrator desde
cualquier sistema
con explorador web
compatible y conexión de
red.
Los usuarios no pueden
iniciar sesión en
Server Administrator ni
pueden realizar ninguna
operación a través de
la interfaz de usuario
web. Sin embargo, aún se
puede utilizar la CLI.
Reinicie el servicio Crítico
Windows: servicios
compartidos de SM SA
Linux: dsm_om_shrsvc
(este servicio se
ejecuta en el sistema
administrado).
Ejecuta el recopilador de
inventarios durante el
inicio para generar un
inventario del software
del sistema que utilizan
los proveedores de
SNMP y CIM de
Server Administrator a
fin de realizar una
actualización remota de
software mediante la
consola de administración
del sistema y Dell
OpenManage Essentials.
Las actualizaciones
de software no
se pueden efectuar
mediante OpenManage
Essentials. Sin embargo,
las actualizaciones aún
se pueden realizar de
forma local y fuera
de Server Administrator
mediante Dell Update
Packages individuales.
Todavía se pueden
realizar actualizaciones
mediante herramientas
de terceros (por ejemplo,
Reinicie el servicio Aviso
68 Solución de problemas