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Résolution des problèmes 169
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Résolution des problèmes
Ce chapitre répertorie certains problèmes connus que vous pouvez rencontrer
lors de l'utilisation de Power Center, ainsi que certaines solutions possibles.
• Problème 1 : Impossible d'accéder à la console de gestion Power Center
depuis le navigateur client, même si le serveur Power Center fonctionne
normalement.
–
Cause : le paramètre de proxy peut empêcher le navigateur
d'accéder au serveur Power Center sur le réseau.
– Résolution : contrôlez le paramètre du proxy et vérifiez qu'il est
correctement configuré.
• Problème 2 : impossible de lire une vidéo en cliquant sur les liens des
vidéos de la page
Prise en main .
–
Cause : Flash Player n'est pas installé sur votre navigateur Web.
–
Résolution : installez la dernière version d'Adobe Flash Player pour
votre navigateur Web.
•
Problème 3 : vous avez été automatiquement déconnecté de Power Center.
– Cause : Les causes possibles comprennent : 1) Perte de la connexion
réseau. 2) Suppression de votre compte d'utilisateur.
–
Résolution : 1) Vérifiez l'état de votre connexion réseau. Assurez-vous
que le réseau est connecté au serveur Power Center. 2) Vérifiez l'état
de votre compte d'utilisateur. Assurez-vous qu'il n'ait pas été supprimé
par un autre utilisateur disposant de privilèges plus élevés.
•
Problème 4 : L'état de la connexion réseau est correct mais vous ne parvenez
pas à vous connecter aux périphériques Dell iDRAC6 (Serveurs Dell
PowerEdge).
–
Cause : Les périphériques Dell iDRAC6 sont limités à trois sessions
de connexion simultanées. La limite a été atteinte. Il existe plusieurs
raisons qui peuvent maintenir la session occupée pendant un certain
temps avant d'être abandonnée. Par exemple, au cours d'un bref laps
de temps, vous avez utilisé trois fois des informations d'identification
incorrectes pour vous connecter aux périphériques Dell iDRAC6.
OpenManagePowerCenter_User_Guide.book Page 169 Friday, March 2, 2012 4:23 PM