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トラブルシューティング 157
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トラブルシューティング
この章では、Power Center で作業中に発生する可能性のあるいくつかの
既知の問題と、考えられる解決方法を示します。
• 問題 1: Power Center サーバーは正常に実行されていますが、クライ
アント
ブラウザーから Power Center 管理コンソールにアクセスでき
ません。
– 原因 : プロキシ設定によって、ブラウザーがネットワーク上の
Power Center サーバーにアクセスできなくなっている可能性が
あります。
– 解決方法 : プロキシ設定を確認し、適切に設定されているこ
とを確認します。
• 問題 2: [ 概要 ] ページでビデオ リンクをクリックしても、ビデオを再
生できません。
– 原因 : Web ブラウザーに Flash Player がインストールされていま
せん。
– 解決方法 : Web ブラウザーに最新バージョンの Adobe Flash Player を
インストールします。
• 問題 3: Power Center から自動的にログアウトされます。
– 原因 : 考えられる原因を次に示します。 1) ネットワーク接続が失
われた。
2) ユーザー アカウントが削除されている。
– 解決方法 : 1) ネットワークの接続状態を調べ、 Power Center サー
バーに接続されていることを確認します。
2) ユーザー アカウン
トの状態を調べ、高い権限を持つ別のユーザーによって削除され
ていないことを確認します。