Users Guide
A
Recuperación tras un error de
actualización en el sistema operativo
Microsoft Windows
Verificar estado de OMPC
Si el proceso del instalador se detuvo o el servidor se apagó durante la actualización, esta falla. Siga los
pasos para solucionar el escenario de error de actualización:
1. Ejecute el comando wmic product where name= 'Dell OpenManage Power Center' get version en la
interfaz de línea de comandos de Windows para obtener la versión actual de OMPC.
2. Si se muestra la versión antigua de OMPC, por ejemplo 3.0.1 .XXXX, ello significa que la operación de
actualización de OMPC no se ha iniciado; consulte la sección Recuperar OMPC.
3. Si se muestra la versión nueva de OMPC, por ejemplo "3.1.0 .XXXX", ello significa que la operación de
actualización de OMPC se ha iniciado; consulte la sección Verificar estado del servidio de base de
datos de OMPC.
4. Si no se muestra la versión nueva ni la antigua, consulte la sección Revertir a la versión anterior de
OMPC.
5. Consulte Estado de la actualización de base de datos de OMPC para ver el estado de la
actualización.
Recuperar OMPC
1. Verifique todos los servicios de OMPC, si no existen uno o más servicios, consulte la sección
Recuperar OMPC. De lo contrario, continúe con el paso siguiente.
2. Iniciar todos los servicios de OMPC si no se iniciaron.
NOTA: Si el servicio Servidor de base de datos de Dell OpenManage Power Center no se
puede iniciar, verifique [DataDir]. Si se le ha cambiado el nombre a [DataDir]bak (por ejemplo
pgdatabak), es posible que deba cambiar el nombre a [DataDir] (por ejemplo, pgdata) y
reiniciar el servicio nuevamente.
NOTA: Si ha cambiado el nombre de la carpeta [datadir], debe otorgarle a esta carpeta
privilegio de control total sobre Servicio de red. Si el servicio aún no se ha podido iniciar,
consulte la sección Revertir a la versión anterior de OMPC.
3. Extraiga [LocalAppData] \ompc\ompcold si existe.
Verifique el estado del servicio de base de datos de OMPC
Si se pudo iniciar los servicios de base de datos de OMPC y puede iniciar sesión correctamente en la base
de datos de OMPC dcmapp mediante los privilegios de base de datos de OMPC, consulte Estado de la
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