Users Guide

Microsoft Windows オペレーティングシス

テムでのアップグレード不具合リカバリ

OMPC ステータスのチェック

アップグレード中にインストーラ処理が停止された、またはサーバーの電源が切れた場合、アップグレード

は失敗します。アップグレード失敗シナリオをトラブルシュートするには、次の手順に従ってください。

1. Windows コマンドラインインタフェースで wmic product where name='Dell OpenManage Power

Center' get version コマンドを実行し、現在の OMPC バージョンを取得します。

2. OMPC の古いバージョン（例： 3.0.1.XXXX）が表示される場合、OMPC アップグレード操作がまだ開

始されていないことを意味します。「

OMPC の回復」の項を参照してください。

3. OMPC の新しいバージョン（例： 3.1.0.XXXX）が表示される場合、OMPC アップグレードが開始され

ています。「OMPC データベースサービスステータスのチェック」の項を参照してください。

4. 古いバージョンと新しいバージョンのどちらも表示されない場合は、「前の OMPC バージョンへのロー

ルバック」の項を参照してください。

5. アップグレードステータスを表示するには、「OMPC データベースのアップグレードステータス」を参

照してください。

OMPC の回復

1. すべての OMPC サービスをチェックし、1 つ、または複数のサービスが存在しない場合は、「OMPC の

回復」の項を参照してください。そうでない場合は、次の手順に進みます。

2. 開始されていない場合は、すべての OMPC サービスを開始します。

メモ: Dell OpenManage Power Center データベースサーバーサービスを開始できない場合は、

[DataDir] をチェックします。その名前が [DataDir]bak（例えば pgdatabak）に変更されていると

きは、名前を [DataDir]（例えば pgdata）に変更して、サービスを再度開始する必要がある場合が

あります。

メモ: [DataDir] フォルダの名前を変更した場合は、ネットワークサービスにこのフォルダの完全

な制御特権を付与するようにしてください。それでもサービスを開始できないときは、「

以前の

OMPC バージョンへのロールバック」の項を参照してください。

3. [LocalAppData]\ompc\ompcold が存在する場合は削除します。

OMPC データサービスステータスのチェック

OMPC データベースサービスを開始でき、OMPC データベース特権を使用して OMPC データベース

dcmapp に正常にログインできる場合は、「OMPC データベースアップグレードステータス」を参照して、

OMPC データベースアップグレードステータスをチェックします。古い OMPC を回復させるには、「以前の

OMPC バージョンへのロールバック」を参照してください。

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