Users Guide

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トラブルシューティング
本章では、Power Center で作業中に発生する既知の問題について説明します。
Power Center で何度もログインする必要があるのはなぜで
すか
?
考えられる原因： この問題は、Kerberos SSO のエレメントである Power Center サーバー、ウェブブラウ
ザ、または AD ドメインコントローラ設定のひとつが正しく設定されていない場合に発生します。
解決方法： お使いの Power Center サーバーおよびウェブブラウザを Kerberos SSO 用に正しく設定してく
ださい。詳細については、お使いのウェブブラウザのヘルプマニュアルを参照してください。
Power Center サーバーは正常に稼動しているのに、ウェブ
ブラウザから
Power Center 管理コンソールにアクセスでき
ないのはなぜですか？
考えられる原因： プロキシ設定により、ブラウザがネットワーク上の Power Center サーバーにアクセスで
きない場合があります。
解決方法： プロキシサーバー設定をチェックして、設定が正しいことを確認してください。
Power Center から自動的にログアウトされたのはなぜです
か？
考えられる原因： ネットワーク接続が失われました。
解決方法： ネットワーク接続ステータスをチェックし、Power Center サーバーに接続されていることを確
認します。
考えられる原因： コンソールセッションがタイムアウトしました。
解決方法： 設定 → 一般 → コンソールセッションタイムアウト 設定をチェックします。
考えられる原因： ユーザーアカウントが削除されました。
解決方法： ユーザーアカウントをチェックして、権限が高い他のユーザーに削除されていないことを確認し
ます。
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