Users Guide

A
Récupération d'échec de mise à niveau
sur un système d'exploitation Windows
Vérification de l'état d'OMPC.
Si le processus d'installation est arrêté ou que le serveur est mis hors tension au cours de la mise à niveau,
la mise à niveau échoue. Suivez les étapes ci-dessous dans ce cas :
1. Exécutez la commande wmic product where name= 'Dell OpenManage Power Center' get version
dans l'interface de ligne de commande de Windows pour obtenir la version actuelle d'OMPC.
2. Si l'ancienne version d'OMPC est affichée, par exemple 3.0.1.XXXX, cela signifie que la mise à niveau
d'OMPC n'a pas été démarrée. Voir la section Restauration d'OMPC.
3. Si la nouvelle version d'OMPC s'affiche, par exemple « 3.1.0.XXXX », cela implique que la mise à
niveau d'OMPC a été démarrée. Voir la section Vérifier l'état du service de base de données OMPC.
4. Si ni l'ancienne version ni la nouvelle version ne s'affiche, voir la section Restauration de la version
précédente d'OMPC.
5. Voir État de la mise à niveau de la base de données OMPC pour afficher l'état de la mise à niveau.
Récupérer OMPC
1. Vérifiez tous les services OMPC. Si un ou plusieurs services n'existent pas, voir la section Récupérer
OMPC. Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.
2. Démarrez tous les services OMPC s'ils ne le sont pas.
REMARQUE : Si le service serveur de base de données Dell OpenManage Power Center ne
peut pas être démarré, vérifiez [DataDir]. S'il a été renommé [Datadir]bak (par exemple,
pgdatabak), il peut être nécessaire de le renommer [DataDir] (par exemple, pgdata), puis de
redémarrer ce service à nouveau.
REMARQUE : Si vous avez renommé le dossier [DataDir] , vous devez donner au service réseau
le privilège de contrôle complet sur ce dossier. Si le service ne parvient toujours pas à
démarrer, voir la section Restauration de la version précédente d'OMPC.
3. Retirez [LocalAppData]\ompc\ompcold s'il existe.
Vérifiez l'état des services de base de données OMPC
Si les services de base de données OMPC peuvent être démarrés et que vous pouvez ouvrir une session
dans la base de données OMPC dcmapp à l'aide des privilèges de base de données OMPC, voir État de la
mise à niveau de la base de données OMPC pour vérifier l'état de la base de données OMPC. Voir
Restauration de la version précédente d'OMPC pour récupérer l'ancienne version d'OMPC.
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