Users Guide

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Dépannage
Ce chapitre porte sur les problèmes connus liés à Power Center.
Pourquoi Power Center me demande de me connecter
plusieurs fois ?
Cause probable : ceci se produit lorsque l'un des éléments suivants de la connexion directe Kerberos
n'est pas défini correctement (le serveur Power Center, le navigateur Web ou la configuration du
contrôleur de domaine AD).
Solution : configurez correctement le serveur Power Center et le navigateur Web de la connexion directe
Kerberos. Pour plus d'informations, voir l'aide du navigateur Web.
Pourquoi est-il impossible d'accéder à la console de
gestion Power Center depuis un navigateur, même si le
serveur Power Center fonctionne correctement ?
Cause probable : un paramètre proxy peut empêcher le navigateur d'accéder au serveur Power Center
sur le réseau.
Solution : vérifiez que les paramètres du serveur proxy sont définis correctement.
Pourquoi la session Power Center se ferme-t-elle
automatiquement ?
Cause probable : la connexion réseau a été interrompue.
Résolution: vérifiez l'état de la connexion réseau et que vous êtes connecté au serveur Power Center.
Cause possible : la session de console a expiré.
Solution : vérifiez les paramètres Paramètres → Général → Délai des sessions de console.
Cause probable : votre compte d'utilisateur a été supprimé.
Solution : vérifiez l'état de votre compte utilisateur pour vous assurer qu'il n'a pas été supprimé par un
utilisateur ayant des privilèges plus élevés.
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