Owners Manual

デバイスから送信されたイベントを Power Center で受信でき
ないのはなぜですか？
考えられる原因： Power Center は、デバイスから送信されるイベントの送信先ホストです。
解決方法： Power Center サーバーの IP アドレスが、デバイスでイベントの送信先としてレジスタされている
ことを確認します。
考えられる原因： ネットワーク接続問題があります。
解決方法： デバイスネットワークと Power Center サーバーが接続されており、パケットを送信できることを
確認します。
考えられる原因： 不可欠なサービスが起動していません。
解決方法：:Windows SNMP トラップサービスが Power Center サーバーにインストールされている場合、この
サービスと Dell OpenManage Power Center SNMP ディスパッチャが Power Center サーバーで起動しているこ
とを確認します。
Power Center 管理コンソールを起動すると、エラー「サーバ
ー側にエラーが発生しました。サポートに連絡してくださ
い」が表示されるのはなぜですか？
考えられる原因： インストール中に Power Center がリモートデータベースを使用している場合、リモートデ
ータベースサーバーの IP アドレスまたはホスト名が変更されたため、Power Center とリモートデータベース
サーバーの接続が失われました。
解決方法：
1. リモートデータベースの IP ドレスまたはホスト名を、前の値に変更します。
2. 次の手順で、Power Center 構成ファイルを新しいデータベースサーバーアドレスにアップデートします。
これらの手順では、Power Center が C:\Program\Files にインストールされているという仮定です。Power
Center が異なるロケーションにインストールされている場合、正しいロケーションと替えてください。
a. 読み書き権限を持つ現在のオペレーティングシステムユーザーを構成ファイル app.config.xml と
user.config.xml に割り当てます（C:\Program Files\Dell\OpenManagePowerCenter\conf\）。
b. テキストエディタで 2 つのファイルを開きます。
c. DB_SERVER_NAME 値を新しいデータベースサーバー IP アドレスまたはホスト名に変更します。
d. 手順 a で構成ファイルに割り当てた権限を削除します。
e. すべての Power Center サービスを再起動して、Power Center 管理コンソールをもう一度立ち上げま
す。
Firefox Web ブラウザを長時間実行するとクラッシュするのは
なぜですか？
考えられる原因： 長時間実行することにより、Firefox にメモリリークが起こっている可能性があります。メ
モリリーク関連の問題があると、Firefox が正常に機能しません。
解決方法： Firefox を再起動して、Power Center にログインしなおします。
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