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修订 日期 说明 年 月 初版 年 月 版本 保留所有权利。未经 更新了对 版的支持并对版本 进行了一些修复 书面许可，严禁以任何方式复印这些材料。 本文中使用的商标： 、 徽标、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 和 是 的商标。本说明文件中还可能使用了其他 商标。 、 、 和其他 是 的注册商标。 和 是 的注册商标。 、 、 、 和 是 在美国 和其他国家或地区的注册商标。 是注册商标， 、 和 是 的商标。 、 、 、 、 、 和 是 在美国和 或其他国家 地区的商标或注册商标。 和 是 在美 国和 或其他国家 地区的注册商标。 和 是 在美国和其他国家 地区的注册商标。 是 和 或其子公司的注册商标。 、 、 和 是 在美国 和 或其他国家或地区的注册商标或商标。 、 、 、 和 是 在 美国或其他国家或地区的商标或注册商标。 是 的注册商标。 和 是 的注册商标。 是 的注册商标。本说明 文件中可能使用的其他商标和商品名称是指拥有该商标和 或名称的实体或者其产品，并且是其各自所有者的财产。 对 任何其他公司的商标和名称不拥有所有权益。 2 适用于 Orac
目录 修订 ...........................................................................................................................................................................................................2 1 关于适用于 Oracle Enterprise Manager 的 Dell OpenManage Plug-in ...............................................................................5 1.1 关键功能 .....................................................................................................................................................
7 8 4 故障排除......................................................................................................................................................................................... 23 7.1 插件日志位置和说明 ......................................................................................................................................................... 23 7.2 缺失的设备数据 ............................................................................................................................
1 关于适用于 Oracle Enterprise Manager 的 Dell OpenManage Plug-in 1.
从 OEM 控制台执行设备特定的一对一控制台启动 — 适用于 OEM 的 OpenManage Plug-in 使得数据 库管理员/IT 管理员能够在发现问题后执行进一步的故障排除。OpenManage 插件允许管理员通过链接 和启动设备特定的元素管理工具来采取纠正措施。它还可以帮助配置、更新和管理 Dell 设备。以下是 OpenManage 插件通过 OEM 控制台所支持的一对一 Dell 工具： o Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 控制台 o OpenManage Server Administrator (OMSA) 控制台 o EqualLogic Group Manager 控制台 o Compellent Storage Manager 控制台 o Chassis Management Controller (CMC) 和 VRTX CMC 控制台 o OpenManage Switch Administrator 控制台 从 Oracle Enterprise Manager 执行 OpenManage Essent
2 适用于 Oracle Enterprise Manager 的 Dell OpenManage Plug-in 版本 2.0 中的新增功能 适用于 Oracle Enterprise Manager 12c 的 Dell OpenManage Plug-in 版本 2.0 现已支持 OEM 12c R4 (12.1.0.4.0) 版本，并且还包含了针对该插件之前版本（版本 1.0）的若干个修复。已解决的问题： 7 在虚拟机目标的“运行状况和可用性”子部分中未检测到/未显示 Oracle 数据库 以 UTC 时区返回警报的时间戳 在 Dell OpenManage Essentials（主页）目标名称中使用句点会中断特定度量的数据收集 重复的设备名称会导致度量收集中出现重复键值错误 插件中的数据源标签不正确 适用于 Oracle Enterprise Manager 12c 的 Dell OpenManage Plug-in 版本 2.
3 适用于 Oracle Enterprise Manager 的 Dell OpenManage Plug-in 入门指南 3.1 配置适用于 Oracle Enterprise Manager 的 Dell OpenManage Plug-in 适用于 OEM 的 Dell OpenManage Plug-in 遵循 Oracle Enterprise Manager 插件的标准安装步骤。有关逐步 操作说明，请参阅 Dell OpenManage Plug-in Version 2.0 for Oracle Enterprise Manager 12c Installation Guide（适用于 Oracle Enterprise Manager 12c 的 Dell OpenManage Plug-in 版本 2.0 安装指南），网址： dell.com/openmanagemanuals。 3.1.
图1 3.1.2 过滤已确认的警报 配置插件的收集时间间隔 Oracle Enterprise Manager 使您能够设置插件收集特定度量数据的时间间隔。当某些度量需要以更高或更低的 频率进行更新时，您可以相应地调整时间间隔。当需要精确调整插件的性能以满足您的需要时，这会很有帮 助。 注：某些度量的收集时间间隔可能无法进行配置。 要配置插件的收集时间间隔，请执行以下操作： 1. 使用管理权限登录到 Oracle Enterprise Manager Cloud Control 的 Web 控制台。 2. 从 Web 控制台，导航到 OpenManage Essentials 主页目标：Target（目标） → All Target（所有目 标），并单击目标链接。 3. 在查看 OpenManage Essentials 主页时，单击 Dell OpenManage Essentials 下拉列表，然后选择 Monitoring（监测） → Metric and Collection Settings（度量和收集设置）。可调整收集时间间隔的 度量被列出。 4.
图2 3.1.3 调整度量收集计划 创建目标之间的手动关联 将 OEM 中的两个目标关联起来可极大地提高适用于 OEM 的 OpenManage Plug-in 的监测功能。从而使您可 以在两组数据或目标之间创建逻辑链接。这样，您可更好地分析数据中的问题或趋势，并了解可能受影响的基 础架构中的其他区域。这特别适用于 Dell 存储和交换机关联，此类关联只能通过利用 OpenManage 插件进行 手动关联来进行。 要手动将两个 Dell OpenManage Essentials 子目标关联起来，需使用 Oracle Enterprise Manager 执行以下 操作： 1. 使用管理权限登录到 Oracle Enterprise Manager Cloud Control 的 Web 控制台。 2. 从 Web 控制台，导航到 Setup（设置）→ Add Target（添加目标）→ Generic System（通用 系统）。 3.
9. 单击 Next（下一步）。 10. 单击 Next（上一步）检查设置，然后单击 Finish（完成）。 3.1.4 查看目标之间的关联 创建关联后，便可在 OEM 的拓扑视图中查看这些关联。该视图可用于了解 Dell OpenManage Plug-in 目标之 间的关系，以及 Dell OpenManage Plug-in 目标与其他 OEM 目标之间的关系。 要查看 OEM 中的关联，请执行以下操作： 1. 2. 3. 4. 5. 6.
4 使用适用于 Oracle Enterprise Manager 的 OpenManage Plug-in 4.1 查找和升级设备 完成插件的初始设置过程后，当时被监测 Dell OpenManage Essentials 环境中的所有设备都会找到，并根据您 的首选项进行升级。 如果向环境中添加了其他设备，您需要采取额外操作从这些设备中收集数据。OpenManage 插件会自动查找这 些新设备并将它们添加到插件中，不过，该插件不会收集设备特定的数据。 注：新设备在 OpenManage Essentials 的树状结构视图中显示为灰色的节点，在升级之前将一直处于未知 状态。 基于已找到状态，必须通过执行以下步骤来升级已找到目标列表中的每个附加新设备： 1. 使用管理权限登录到 Oracle Enterprise Manager Cloud Control 的 Web 控制台。 2.
4.2 管理设备 导航至适用于 OEM 12c 的 OpenManage Plug-in 以查看该插件将收集其数据的设备。要导航至适用于 OEM 12c 的 OpenManage Plug-in，请执行以下操作： 1. 使用管理权限登录到 Oracle Enterprise Manager Cloud Control 的 Web 控制台。 2. 从 Web 控制台，导航到 Targets（目标） → All Targets（所有目标）。 3.
4.2.1 启动控制台 适用于 OEM 的 Dell OpenManage Plug-in 使用两种不同类型的控制台在插件与 Dell 设备和软件之间进行链 接。适用于 OEM 的 OpenManage Plug-in 可使用 Data Sources（数据源）或 View in OpenManage Essentials（在 OpenManage Essentials 中查看）链接来启动控制台。 4.2.
4.2.4 在 OpenManage Essentials 中查看 除了数据源链接，适用于 OEM 的 Dell OpenManage Plug-in 还提供了到 Dell OpenManage Essentials 的链 接。此链接是您当前所在位置在该插件的树状层次结构中的上下文项目。 当您从 OpenManage Plug-in 主页目标中查看某个特定设备时，在设备页面的顶部将显示一个标题。此处会显 示一个名为 View in OpenManage Essentials（在 OpenManage Essentials 中查看）的链接。单击此链接将 打开一个新的 Web 浏览器窗口，显示 Dell OpenManage Essentials 中的该特定设备。 使用 OpenManage Essentials 控制台启动 注：您必须在登录页面中提供凭据才能访问 OpenManage Essentials Web 控制台。 4.2.
Dell OpenManage Essentials CMC 度量 Category（类别） 响应 性能 5 - Dell OpenManage Essentials 组层次结构 配置 - 120 设备 性能 - 5 设备详细信息 性能 - 60* 软件代理 性能 - 60* 已收集（最小） 从高速缓存读取（最小） * 度量通过“为目标分隔符”收集 Dell OpenManage Essentials 服务器 度量 Category（类别） 响应 性能 5 - Dell OpenManage Essentials 组层次结构 配置 - 120 设备 性能 - 5 设备详细信息 性能 - 60* 软件代理 性能 - 60* 已收集（最小） 从高速缓存读取（最小） * 度量通过“为目标分隔符”收集 Dell Open Manage Essentials 存储 度量 Category（类别） 响应 性能 5 - Dell OpenManage Essentials 组层次结构 配置 - 120 设备
Dell OpenManage Essentials 交换机 度量 Category（类别） 响应 性能 5 - Dell OpenManage Essentials 组层次结构 配置 - 120 设备 性能 - 5 设备详细信息 性能 - 60* 软件代理 性能 - 60* 已收集（最小） 从高速缓存读取（最小） * = 度量通过“为目标分隔符”收集 17 适用于 Oracle Enterprise Manager 12c 的 Dell OpenManage Plug-in 版本 2.
5 最佳做法 以下是实现和使用适用于 Oracle Enterprise Manager 的 Dell OpenManage Plug-in 的建议最佳做法： 5.
5.4 插件部署 OMA 注意事项 当为 OpenManage 插件设计和准备 Oracle Enterprise Manager 环境时，务必认真考虑 Oracle Management Agent (OMA) 分发。虽然该插件可以利用 OMA 作为 Oracle Management Server (OMS) 的本地程序，但最好 总是使用安装在单独系统上的 OMA。这允许将硬件专门用于插件的数据收集过程。 可能需要更多的 OMA 系统，具体取决于部署插件需要升级多少设备目标。这是为了对每个附加的设备目标所 产生的附加工作负载和收集进行补偿。有关更多信息，请参阅 Advanced Oracle Installation and Configuration Guide（高级 Oracle 安装和配置指南）中的“Sizing Your Enterprise Manager Deployment（调 整您的 Enterprise Manager 部署）”一节。 5.
要升级设备目标，请执行以下操作： 1. 使用管理权限登录到 Oracle Enterprise Manager Cloud Control 的 Web 控制台。 2. 从 Enterprise Manager Web 控制台，导航到 Setup（设置） → Add Target（添加目标） → Auto Discovery Results（自动查找结果）。 3. 单击 Non-Host Targets（非主机目标）选项卡。 4. 在显示的列表中，选择要升级的所有新查找到的设备目标，然后单击 Promote（升级）。 5. 在接下来的页面中，会预填充所有属性，不需要对其进行修改。单击 Promote（升级）。 注：可同时升级多个设备目标。但是，同时升级的所有目标必须具有相同的目标类型。 注：建议不要在升级过程中更改预填充的属性，否则可能会导致意外的行为。 5.5.3 定期删除设备目标 建议您定期查看在 OpenManage 插件中升级的设备目标，并删除不存在的或不再需收集的设备目标。删除设 备目标将使插件更高效地运行，并避免出现过多不需要的数据。 要删除设备目标，请执行以下操作： 1.
6 使用案例 作为数据库/系统管理员，我希望拥有一个插件，以使 OEM 控制台能够对一组 Dell 设备执行监测、关联以及 控制台启动 适用于 OEM 的 Dell OpenManage Plug-in 可对以下 Dell 设备执行监测、关联和控制台启动： Dell PowerEdge 服务器（第 9 代至第 12 代） Dell 机箱 o PowerEdge M1000e o PowerEdge VRTX Dell 存储阵列 o Compellent o PowerVault o EqualLogic Dell 网络交换机 o Force10 o PowerConnect 注： Dell OpenManage 插件通过 Integrated Dell Remote Access Controller 7 (iDRAC7) with Lifecycle Controller 使用无代理的带外方法来支持 Dell PowerEdge 第 12 代服务器。通过 OpenManage Server Administrator (OMSA) 使用带内方法来支持 Po
作为数据库/系统管理员，我想查看所有模块化刀片式服务器、EqualLogic 刀片阵列和 Force10 刀片式 I/O 交 换机，使它们按其各自的机箱进行分组，类似于在 OpenManage Essentials 中的显示方式。 OpenManage 插件进行设备分组的方式与 Dell OpenManage 相同。将使用树状结构视图面板来显示设备彼此 之间的关系，这类似于 OpenManage Essentials。 作为数据库/系统管理员，我想要查看 OEM 控制台中的拓扑视图，显示数据库与硬件设备之间的映射情况。 在设备目标的 Oracle Enterprise Manager 拓扑视图中提供一个拓扑视图，显示连接至受影响主机的受影响数 据库。您必须手动执行目标关联以在拓扑视图中查看附加的设备连接。 22 适用于 Oracle Enterprise Manager 12c 的 Dell OpenManage Plug-in 版本 2.
7 故障排除 使用适用于 OEM 的 Dell OpenManage Plug-in 时，您可能会遇到配置或行为问题。本节提供了解决常见问题 所需的信息。 7.1 插件日志位置和说明 适用于 OEM 的 OpenManage Plug-in 的日志文件位于 Oracle Management Agent (OMA) 的本地系统上。根 据 OMA 的安装位置，日志将位于以下位置处： [OMA_HOME]/plugins/dell.em.ome.agent.plugin_12.1.0.2.0/scripts/logs 此目录下有两种类型的日志文件：插件目标跟踪日志和目标查找日志。 日志文件 说明 查找日志 使用此日志来诊断查找过程中可能出现的问题。 跟踪日志 此日志为插件的主事件跟踪日志，是特定于每个目标的日 志。该日志文件将根据其所属的目标进行命名。 适用于 OEM 的 Dell OpenManage Plug-in 跟踪日志文件还可以通过 Oracle Enterprise Manager Cloud Control Web 控制台进行查看。 要查看插件跟踪日志，请执行以下操作： 1. 2.
图4 7.2 从 OEM 查看跟踪日志 缺失的设备数据 在查看 OpenManage Essentials 主页目标时，浏览树状结构视图会显示一些不含数据的设备。 要启用 OpenManage Essentials 主页目标的设备子目标的数据收集，必须在 OEM Cloud Control 中升级每个 设备子目标。要解决此问题，请执行以下操作： 1. 使用管理权限登录到 Oracle Enterprise Manager Cloud Control 的 Web 控制台。 2. 从 Enterprise Manager Web 控制台，导航到 Setup（设置）→ Add Target（添加目标）→ Configure Auto Discovery（配置自动查找）。 3. 在 Configure Auto Discovery（配置自动查找）部分中，单击 Auto Discovery（自动查找）表中的 All Discovery Modules（所有查找模块）链接。 4. 选择用于 OpenManage Essentials 主页目标的相应主机，然后单击 Configure（配置）按钮。 5.
7.3 目标不可用 Dell OpenManage 插件目标出现停机状态可能有多个原因。适用于 OEM 的 OpenManage 插件的目标出现停 机状态的最常见原因是在配置期间发生了错误。当配置该插件时，请确保已验证所有用于连接至 Dell OpenManage Essentials 系统的凭据。如果其中的任何一个凭据不正确，插件目标都会处于停机状态，直到问 题得以修复。 7.
8 常见问题 问题：能否简要介绍下适用于 OEM 的 Dell OpenManage Plug-in 的许可情况？ 回答：您可以免费安装和使用 OpenManage 插件。使用插件或 OpenManage Essentials 时，无需支付任何费 用。要使插件能够正常工作，必须安装 OpenManage Essentials 软件。 问题：该插件支持哪些语言？ 回答：插件已被本地化为法语、德语、西班牙语、日语和简体中文。 问题：我不希望安装 OpenManage Essentials。我是否仍可以使用此插件？ 回答：不可以。要使插件能够正常工作，必须在物理服务器或虚拟机上安装 OpenManage Essentials。 问题：监测 Dell 服务器的带内方法与 带外 (OOB) 方法有何不同？ 回答：可通过两种方式来监测 Dell 服务器，一种是带内方法，会使用一款安装在服务器上的名为 OpenManage Server Administrator (OMSA) 的软件代理；另一种是通过 Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) 的带外方法。iDRA
问题：此插件与 Dell Force10 插件有何不同之处？ 回答：在数据中心中可使用适用于 OEM 的 Dell OpenManage 插件对所有 Dell 硬件（PowerEdge 服务器、 M1000e/VRTX 机箱、EqualLogic/PowerVault/Compellent 存储和 Force10/PowerConnect 网络交换机）执 行端到端监测。相比之下，Dell Force10 插件仅用于监测数据中心中 Dell Force10 交换机的运行状况。Dell Force10 插件将从 Dell Force10 交换机收集性能和可用性度量，只能诊断和解决网络问题。 问题：如何下载 Dell OpenManage Essentials？ 回答：您可从 Dell TechCenter 下载 Dell OpenManage Essentials，网址为：delltechcenter.com/ome。 27 适用于 Oracle Enterprise Manager 12c 的 Dell OpenManage Plug-in 版本 2.
