Users Guide

Solución de problemas
En esta sección se especifican los problemas que se pueden encontrar durante el uso del complemento de Dell OpenManage para Nagios
XI y sus soluciones alternativas.
Todos los servicios (parámetros de servicio) para
los dispositivos descubiertos por medio de SNMP
no se muestran en la consola de Nagios XI
1. Asegúrese de haber instalado Net-SNMP versión 6.0.1 o posterior.
2. Vuelva a descubrir los dispositivos.
La información de estado aparece truncada en 256
caracteres en la vista Detalle del servicio
En la interfaz de Nagios XI, la Información de estado que se muestra para un servicio se detiene en 256 caracteres (nada después de que
se ha truncado).
Para obtener más información para resolver este problema, consulte support.nagios.com/kb/article.php?id=478 o Common Problems
Artículos (Artículos sobre problemas comunes) en support.nagios.com/kb.
No se pudo establecer la conexión con el iDRAC
Si no puede conectarse con el iDRAC, esto puede deberse a que iDRAC7 o iDRAC8 están activados de manera predeterminada con
Transport Layer Security (TLS) versión 1.1 o posterior como el protocolo criptográfico para conexiones seguras. Para obtener más
información sobre cómo resolver este problema, consulte bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339.
Las capturas SNMP de IPv6 no se asocian con los
dispositivos Dell correspondientes
Esto no se debe a una limitación del complemento de Dell OpenManage sino a un error en la forma en que las bibliotecas de Net-SNMP
manejan las capturas de IPv6 recibidas. Debido a ello, SNMPTT no puede resolver la dirección IPv6 en el registro DNS correcto y esto, por
lo tanto, hace que se envíe una dirección IPv6 incorrecta a Nagios XI.
Para obtener más información sobre el error de Net-SNMP, consulte sourceforge.net/p/net-snmp/bugs/2704/.
Para obtener más información acerca de cómo configurar Nagios XI para recibir capturas de IPv6, consulte el artículo de la Base de
conocimiento (KB) de Nagios en support.nagios.com/kb/article.php?id=499.
La consola de Nagios XI no muestra el servicio de
capturas para los dispositivos Dell descubiertos
1. Instale SNMPTT
Si SNMPTT no está instalado, no se crea el servicio de capturas para ninguno de los dispositivos Dell descubiertos.
2. Para realizar la integración de capturas, vaya a cd <NagiosXI installed path>/html/includes/configwizards/
Dell_OM_NagiosXI_monitoring_wizard/script y ejecute el siguiente comando:
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