Users Guide

Dépannage

Cette section répertorie les problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation du plug-in Dell OpenManage pour Nagios XI. Elle

répertorie également les solutions alternatives correspondantes.

Tous les services (paramètres de services)

correspondant aux périphériques détectés à l'aide

de SNMP ne s'affichent pas dans la console Nagios

XI.

1. Vérifiez que vous avez installé la version 6.0.1 ou ultérieure de Net-SNMP.

2. Détecter à nouveau les périphériques.

Les informations d'état sont tronquées à 256

caractères dans la vue Détails du service.

Dans l'interface Nagios XI, les informations d'état affichées pour un service s'arrêtent à 256 caractères (tout ce qui suit est tronqué).

Pour plus d'informations afin de résoudre ce problème, voir support.nagios.com/kb/article.php?id=478 ou Articles sur les problèmes

courants dans support.nagios.com/kb.

Impossible de se connecter à l'iDRAC

Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'iDRAC, cela peut être dû à l'activation par défaut d'iDRAC7 ou iDRAC8 avec des versions de TLS

(Transport Layer Security) 1.1 ou supérieures en tant que protocole cryptographique par défaut. Pour plus d'informations à propos de la

résolution de ce problème, voir bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1170339.

Les interruptions SNMP IPv6 ne sont pas

associées aux périphériques Dell correspondants

Cela n'est pas dû à une limite du plug-in Dell OpenManage, mais à un bogue dans la manière dont les bibliothèques Net-SNMP traitent les

interruptions IPv6 reçues. De ce fait, SNMPTT n'est pas en mesure de résoudre l'adresse IPv6 vers l'enregistrement DNS correct et cela

provoque l'envoi d'une adresse IPv6 incorrecte à Nagios XI.

Pour en savoir plus sur le bogue Net-SNMP, reportez-vous à sourceforge.net/p/net-snmp/bugs/2704/.

Pour plus d'informations sur la configuration de Nagios XI pour qu'il reçoive les interruptions IPv6, voir l'article de la base de connaissances

(KB) Nagios à l'adresse support.nagios.com/kb/article.php?id=499.

La console Nagios XI n'affiche pas le service

d'interruption pour les périphériques Dell

identifiés

1. Installez SNMPTT.

Dépannage 35