Setup Guide

Dépannage

• Je ne vois aucune mesure pour la ressource de disque dur après la mise à niveau vers

OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager version 1.2 ou une version ultérieure.

— Après la mise à niveau vers OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager version 1.2 ou une version ultérieure,

vous devez Arrêter la collecte, puis Lancer la collecte pour refléter les mesures correctes du disque dur. Dans le cas de plusieurs

instances, vous devez effectuer la même tâche pour toutes les instances d'adaptateur.

• Je ne vois aucune donnée d’historique pour les disques durs après la mise à niveau vers

OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager version 1.2 ou une version ultérieure.

— Les données d’historique pour les disques durs ne sont pas disponibles après la mise à niveau vers

OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager version 1.2 ou une version ultérieure. Il s'agit d'un comportement

attendu. Avec la dernière mise à niveau, l'adaptateur fournit les données du disque dur et du disque SSD séparément. Cependant, les

données d'historique sont disponibles uniquement pour les disques SSD. Les mesures du disque dur ont été récemment renseignées

depuis que l'adaptateur de temps a été mis à niveau.

• Après avoir créé et configuré une nouvelle instance d'adaptateur, je ne peux pas voir les mesures du micrologiciel.

— La collecte des mesures du micrologiciel n'a pas lieu lorsque le catalogue du micrologiciel est actualisé. Vous devez à nouveau

exécuter l'inventaire dans OMIVV et rechercher les mesures après le prochain cycle de collecte.

• Je vois toujours les ressources en état inconnu après avoir supprimé les instances d'adaptateur.

— Lorsque vous supprimez l'instance configurée de l'adaptateur et que vous vous rendez dans la vue d'inventaire, l'état des instances

précédentes des serveurs et des châssis peut être répertorié comme inconnu. Supprimez ces composants de la page de l'explorateur

d'inventaire.

• J'ai supprimé une instance d'adaptateur, puis j'en ai créé une nouvelle et je l'ai configuré avec le même OMIVV. Maintenant, les widgets

ne sont pas renseignés.

— Pour renseigner les données, modifiez les widgets dans le tableau de bord et enregistrez sans apporter de modifications. Pour plus

d’informations sur la configuration, reportez-vous au guide de l’utilisateur

d’OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager version 1.2 ou version ultérieure.

• Je vois que l'état d'intégrité est « Inconnu » pour quelques contrôleurs de stockage de serveurs Dell EMC.

- Pour le contrôleur intégré, le HBA SAS 6 Gbits/s et le RAID logiciel, aucune surveillance en temps réel n'est prise en charge. Par

conséquent, l'état d'intégrité est indiqué comme « Inconnu ».

• Les tâches de base de mise à jour de l’intégrité et de mesures avancées peuvent ne pas s’exécuter dans la minute lorsque plusieurs

interruptions sont reçues pour le même serveur. Les mesures associées au serveur sont actualisées après la réussite de l’exécution

suivante.

Dépannage 9