Setup Guide

故障排除
• OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升级到 1.2 或更高版后，我没有看见任何 HDD 资源的指标。
— OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升级到 1.2 或更高版后，您必须停止收集之后再开始收集适配
器实例，以反映正确的 HDD 指标。如果有多个实例，您需要为所有适配器实例执行相同任务。
• OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升级到 1.2 或更高版后，我并未看到任何 HDD 历史数据。
— OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升级到 1.2 或更高版后，HDD 历史数据不再可用。这是预期行
为，经过更新，适配器将分别提供 HDD 和 SSD 数据。但是，仅 SSD 历史数据可用。时间适配器更新后，HDD 指标已新填充。
• 我创建和配置新适配器实例之后，无法查看固件指标。
— 固件目录重新刷新后不会收集固件指标。您需要在下个收集周期后在 OMIVV 上再次运行资源清册，并检查指标。
• 我删除适配器实例后，资源仍处于未知状态。
— 当您删除适配器的已配置实例，在资源清册视图中，较早的服务器和机箱实例可能仍会列为未知状态，请从资源清册资源管理
器页面中删除这些组件。
• 我删除了适配器实例，创建并使用相同 OMIVV 配置了一个新实例，现在小部件无法填充了。
— 如需填充数据，请编辑控制板中的小部件，并不做任何更改地保存。有关配置的更多信息，请参阅 OpenManage Management
Pack for vRealize Operations Manager 1.2 或更高版用户指南。
• 我发现少数几个 Dell EMC 服务器存储控制器的运行状况为“未知”。
— 不支持实时监控板载控制器、6GBps SAS HBA 和软件 RAID。因此，运行状况显示为“未知”。
• 当同一服务器收到多个陷阱时，基本运行状况更新和扩展指标作业在一分钟内可能无法运行。下次成功运行后，将刷新服务器的
相关指标。
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