Setup Guide

疑難排解
• 在 OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升級至 1.2 版或更新版本之後，看不到任何 HDD 資源的指
標。
— 在 OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升級至 1.2 版或更新版本之後，您必須針對配接卡實體進行
停止收集和開始收集，以反映正確的 HDD 指標。在多個實體的情況下，您需要為所有的配接器實體執行相同工作。
• 在 OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升級至 1.2 版或更新版本之後，看不到 HDD 的任何歷史資
料。
— 在 OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager 升級至 1.2 版或更新版本之後，HDD 的歷史資料即無法使
用。這是預期中的行為，在最新升級中，配接器會分別提供 HDD 及 SSD 資料。但是僅 SSD 的歷史資料可供使用。因為時間配接
器已更新，HDD 指標會重新填入。
• 建立並設定新的配接器實體後，看不到韌體指標。
— 韌體目錄正在重新整理時，並不會收集韌體指標。您需要在 OMIVV 重新執行清查作業，並在下一個收集循環之後查看指標。
• 刪除配接器實體後，仍看到資源處於未知狀態。
— 您刪除配接器的設定實體，並在清查檢視中發現舊有實體伺服器和機箱狀態可能顯示為未知時，請從清查總管頁面中刪除這
些元件。
• 我已刪除配接器實體，然後建立新的配接器並以相同的 OMIVV 加以設定，但現在小工具並未填入。
— 如要填入資料，請在儀表板中編輯小工具，並在不做任何變更的情況下儲存。請參閱 OpenManage Management Pack for
vRealize Operations Manager 1.2 版或更新版本的使用者指南，以取得組態方面的進一步資訊。
• 我看見少數 Dell EMC 伺服器儲存空間控制器的健全狀況為「未知」。
— 內建的控制器、6Gbps SAS HBA 和軟體 RAID，並沒有即時監視支援。因此，健全狀況會顯示為「未知」。
• 收到同一個伺服器的多個設陷時，基本健全狀況更新和延伸指標工作可能在一分鐘內無法執行。伺服器的相關指標會於下一次成
功執行之後進行重新整理。
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