Setup Guide

Dépannage
• Je ne vois aucune mesure pour la ressource de disque dur après la mise à niveau vers OpenManage Management Pack for vRealize
Operations Manager version 1.2 (à partir de la version 1.0).
— Après la mise à niveau vers OpenManage Management Pack for vRealize Operations Manager version 1.2 (à partir de la version 1.0),
vous devez
Arrêter la collecte, puis Lancer la collecte pour reéter les mesures correctes du disque dur. Dans le cas de plusieurs
instances, vous devez eectuer la même tâche pour toutes les instances d'adaptateur.
• Je ne vois aucune donnée d'historique pour les disques durs après la mise à niveau vers OpenManage Management Pack for vRealize
Operations Manager version 1.2 (à partir de la version 1.0).
— Les données d'historique pour les disques durs ne sont pas disponibles après la mise à niveau vers OpenManage Management Pack
for vRealize Operations Manager version 1.2 (à partir de la version 1.0). Il s'agit d'un comportement attendu. Avec la dernière mise à
niveau, l'adaptateur fournit les données du disque dur et du disque SSD séparément. Cependant, les données d'historique sont
disponibles uniquement pour les disques SSD. Les mesures du disque dur ont été récemment renseignées depuis que l'adaptateur de
temps a été mis à niveau.
• Après avoir créé et conguré une nouvelle instance d'adaptateur, je ne peux pas voir les mesures du micrologiciel.
— La collecte des mesures du micrologiciel n'a pas lieu lorsque le catalogue du micrologiciel est actualisé. Vous devez à nouveau
exécuter l'inventaire dans OMIVV et rechercher les mesures après le prochain cycle de collecte.
• Je vois toujours les ressources en état inconnu après avoir supprimé les instances d'adaptateur.
— Lorsque vous supprimez l'instance congurée de l'adaptateur et que vous vous rendez dans la vue d'inventaire, l'état des instances
précédentes des serveurs et des châssis peut être répertorié comme inconnu. Supprimez ces composants de la page de l'explorateur
d'inventaire.
• J'ai supprimé une instance d'adaptateur, puis j'en ai créé une nouvelle et je l'ai conguré avec le même OMIVV. Maintenant, les widgets
ne sont pas renseignés.
— Pour renseigner les données, modiez les widgets dans le tableau de bord et enregistrez sans apporter de modications. Pour plus
d'informations sur la conguration, reportez-vous au guide d'utilisation d'OpenManage Management Pack for vRealize Operations
Manager version 1.2.
• Je vois que l'état d'intégrité est « Inconnu » pour quelques contrôleurs de stockage de serveurs Dell EMC.
- Pour le contrôleur intégré, le HBA SAS 6 Gbits/s et le RAID logiciel, aucune surveillance en temps réel n'est prise en charge. Par
conséquent, l'état d'intégrité est indiqué comme « Inconnu ».
4
10 Dépannage