Setup Guide

Solución de problemas
● Tras crear y configurar una nueva instancia de adaptador, no puedo ver las métricas del firmware.
- La recopilación de métricas del firmware no se produce cuando se actualiza el catálogo de firmware. Ejecute el inventario en OMIVV
nuevamente y compruebe las métricas después del siguiente ciclo de recopilación.
● Todavía veo los recursos en estado desconocido tras eliminar las instancias de adaptador.
- Cuando elimina la instancia configurada del adaptador es posible que, en la vista de inventario, las instancias anteriores de servidores
y chasis aparezcan con estado desconocido. Borre dichos componentes de la página de inventario de Explorer.
● Eliminé una instancia de adaptador, creé una nueva y la configuré con el mismo OMIVV, pero ahora los widgets no se rellenan.
- Para rellenar los datos, edite los widgets en el panel y guarde sin realizar cambios. Para obtener más información sobre la
configuración, consulte la guía del usuario de OpenManage Management Pack para vRealize Operations Manager versión 1.2 o
posterior.
● Veo un estado “Desconocido” para algunas controladoras de almacenamiento de servidor Dell EMC.
- En el caso de una controladora integrada, HBA SAS de 6 Gbps y RAID de software, no existe soporte de monitoreo en tiempo real.
Por lo tanto, el estado se muestra como “Desconocido”.
● Es posible que los trabajos de actualización de estado básico y de métricas extendidas no se ejecuten en un minuto cuando se reciben
múltiples capturas para el mismo servidor. Las métricas asociadas con el servidor se actualizan después de la siguiente ejecución
correcta.
● Después de actualizar a vROPS 8.0 y OMMP 2.1, los paneles no se cargan.
- Haga clic en Detener la recopilación para las instancias de adaptador en cuentas y vuelva a iniciarla después de unos momentos
● Después de actualizar a vROPS 8.0 y OMMP 2.1, se observan varias instancias de métricas para las métricas de instancia, como las
métricas de información de licencia y garantía del servidor y del chasis.
- Elimine la instancia del adaptador que tiene varias métricas para la información de garantía y de licencia, y vuelva a configurar la
misma instancia de adaptador.
4
Solución de problemas 9