Users Guide


Pregunta

Respuesta
Deseoejecutarotraaplicaciónenelpuerto
enelqueestáinstaladoelservicioNetmon
deITAssistant.¿Debodesinstalaryvolver
a instalar IT Assistant?
ElnúmerodepuertodelserviciodesupervisiónderedDSMdeITAssistantsedefinemediantelaclavede
registro de Microsoft Windows HKLM\Dell Computer Corporation\Dell OpenManage IT Assistant\Network
Monitoring Service\PortNumber.CambieelvalordeestaclaveyreinicieelserviciodeconexiónDSMdeIT
AssistantylosserviciosdesupervisiónderedDSMdeITAssistant.
¿Cuálessonlosnombresdelosdiversos
serviciosdeITAssistant?
Los nombres de los servicios de IT Assistant son:
l SupervisiónderedDSMdeITAssistant.
l ServiciodeconexiónDSMdeITAssistant
Tengo anotaciones redundantes para los
conmutadores Dell PowerConnect; una en
lacategoríaDesconocido y otra en
Dispositivos de red como Objeto de
conmutador.
CuandoITAssistantdescubreelconmutadorPowerConnectconladirecciónIPconfigurada,peroSNMPnoestá
configurado, clasifica a este objeto dentro del grupo Desconocido como dispositivo Desconocido. Sin embargo,
cuando usted configura SNMP en el conmutador y hace clic en Actualizar inventario, IT Assistant vuelve a
clasificar el conmutador como Objeto de conmutador enlacategoría Dispositivos de red, pero no elimina la
anotacióndeDesconocido.DebeeliminarmanualmentelaanotaciónredundantedeDesconocido.
EliniciodeaplicacióndelaconsoladelRAC
noestádisponibleenmissistemas.
SihadescubiertosussistemasutilizandoelCIMenlugardelSNMP,laimplementacióndelaaplicaciónde
consolaRACnoestarádisponible.
No puedo recibir capturas del servicio de
Storage Management de Dell OpenManage
Server Administrator desde mis sistemas
Linux.
Compruebe que el archivo snmpd.conf noestéconfiguradoparaenviarcapturasSNMPenelformatodeversión
2.ITAssistantnoreconoceelformadoSNMPversión2.
Asegúresedequeelformatodelacapturaestédefinidocomotrapsink hostname <community string>.

NOTA: trapsinkenvíacapturasSNMPversión1trap2sinkenvíacapturasSNMPversión2
No puedo recibir sucesos de Array
Manager y del servicio Storage
Management.
Los servicios Storage Management y Array Manager no son compatibles con CIM. Por lo tanto, IT Assistant no
recibe sucesos de los dispositivos de almacenamiento que utilicen CIM.
Para recibir sucesos de almacenamiento, configure Array Manager y el servicio Storage Management para que
envíensucesosbasadosenSNMP.
Nopuedoverlosdatosmásrecientesen
elárbolTareas.
Si aparecen datos obsoletos o si faltan datos, presione F5 para actualizar manualmente la interfaz de usuario
de IT Assistant.
No puedo recibir capturas de VMware ESX
Server 3.x.
CompruebelasconfiguracionesdeVMwareESXServerydelaestacióndeadministración.
Configuracióndelaestacióndeadministración:
l Desbloquee el servidor de seguridad para el servicio SNMP.
l Asegúresedequeelnombredecomunidadhayasidoestablecidocorrectamente.
l Asegúresedequelasopciones"AceptarelpaqueteSNMPdecualquierhost"o"AceptarelpaqueteSNMP
deestehost"esténseleccionadasconVMwareESXServer.
l AsegúresedequelosserviciosdecapturaSNMPySNMPseesténejecutando.
ConfiguracióndeVMwareESXServer:
l Desbloquee el servidor de seguridad para el servicio SNMP.
l Asegúresedeque/etc/snmp/snmpd.confestéconfiguradocorrectamenteenelhost.
trapcommunity <management console trap community name>
trapsink <Mgmt console IP> <Mgmt console community name>
l AsegúresedequelarutadeaccesoalagenteSNMPdeVMwarehayasidoestablecidayqueseaválida
en el host.
dlmod SNMPESX /usr/lib/vmware/snmp/libSNMPESX.so
l AsegúresedequelosMIBdeVMwareesténenlarutadeaccesoesperadaenelhostocopieelMIBde
cp
No puedo recibir capturas de VMware ESX
Server 3.x.
(continuación)
/usr/lib/vmware/snmp/mibs/*.mib a /usr/share/snmp/mibs/
l AsegúresedequelosserviciosVMwareySNMPseesténejecutandocorrectamenteconloscomandos
siguientes:
service snmpd status
service snmpd start
service mgmt-vmware status
service mgmt-vmware start
l EjecuteelsiguientecomandoparainiciarelserviciodeVMwarealojadoyverlalistademáquinas
virtualesqueestánregistradosconeldispositivodehost:
vmware-cmd –l
¿Porquéobservounoomásdeestos
síntomasaladministrarsistemasLinux?
l Latareadeimplementaciónde
Server Administrator se completa
Esposiblequenoesténinstaladasunaovariasbibliotecascompatiblesde32bitsenlossistemas
administrados.Asegúresedequelasbibliotecasnecesariasesténinstaladas.
Para acceder a una lista de bibliotecas, ver Decisionesquedebentomarseantesdelainstalación.