Users Guide

verwalteten Systemen erwartet werden, welche Datenbank mit IT Assistant eingesetzt werden soll. Wenn weniger als 500 Systeme verwaltet werden, ist die
SQL Server-kompatibleStandarddatenbank,SQLServer2008R2ExpressEditiondieimLieferumfangvonITAssistantenthaltenist,höchstwahrscheinlichein
geeignetes Daten-Repository.Sollenjedoch500odermehrSystemeverwaltetbzw.mehrereWarnungenproSekundeempfangenwerden,müssenSie
MicrosoftSQLServer2008R2oderhöheralsDatenbankverwenden.SiemüssenauchdieAuswirkungderLeistungsüberwachungsfunktionaufdiegewählte
Datenbankberücksichtigen.FürweitereInformationen,sieheLeistungs- undStromüberwachung.WennSiedarüberhinaushäufigErmittlungenoder
Statusabfragendurchführen,profitierenSiemöglicherweisevondererhöhtenLeistung,dieSQLServer2008R2gegenüberderSQLServer2008R2Express
Edition bietet.
E-Mail-Benachrichtigungsfunktionen
E-Mail-WarnmaßnahmensindinUmgebungenhilfreich,indenenderSystemadministratordenStatusvonverwaltetenSystemennichtvisuellüberdieIT
Assistant-Benutzeroberflächeüberwachenmöchte.DurchdieVerknüpfungvonE-Mail-WarnmaßnahmenmitWarnmaßnahmenfilternkanneinAdministratoreine
Person bestimmen, die elektronisch benachrichtigt wird, wenn ein bestimmtes System Warnungen an die IT Assistant-Netzwerkverwaltungsstation sendet.
DiesePersonkanndanndieentsprechendenKorrekturmaßnahmenfürdasSystemeinleiten.DurchdieKonfigurationvonWarnfilternmitentsprechenden
WarnmaßnahmenisteineununterbrocheneÜberwachungdesSystemstatusüberdieITAssistant-Benutzeroberflächenichtmehrerforderlich,daeineE-Mail-
Benachrichtigungausgegebenwird,sobaldeineEreignisbedingungerfülltwird.
Systems Management-Protokolle festlegen
Eine der wichtigsten Entscheidungen bei der Planung der IT Assistant-Installation ist die Festlegung der Protokolle, die mit IT Assistant verwendet werden
sollen.DieAuswahlderProtokollewirdimAllgemeinendurchdiezuüberwachendenSystemesowiedurchdiejeweiligenunterstütztenAgentenprotokolle
bestimmt.WenndieSysteme,dieSieüberwachenwollen,Agentenhaben,diedaseinfacheNetzwerkverwaltungsprotokoll(SNMP),dasProtokolldes
allgemeinen Informationsmodells (CIM) oder Intelligent Platform Management Interface (IPMI)-Protokolleverwenden,müssendieseauchinITAssistant
konfiguriert sein.

UnterstützteProtokolle
ITAssistantunterstütztdreiSystemsManagement-Protokolle:SNMP,CIMundIPMI.DieseProtokolleermöglichendieKommunikationzwischenderIT
Assistant-NetzwerkverwaltungsstationunddenverwaltetenSystemenimNetzwerk.FüreineerfolgreicheKommunikationzwischenITAssistantundjedem
verwaltetenSystemmüssenaufjedemderzuverwaltendenSystemeAgenten(Instrumentation)installiertwerden.FürSystemsManagementwirddringend
empfohlen, alle Protokolle zu aktivieren und zu konfigurieren.

SNMP
Um eine IT Assistant-Installationerfolgreichdurchzuführen,müssenSiedenSNMP-Dienst des Betriebssystems installieren und aktivieren.

CIM
CIM wird zur Verwaltung von Client- und Server-Systemenverwendet.EskannauchzurÜberwachungderServer-Instrumentation in einem Netzwerk
verwendet werden, das die SNMP-Verwaltungnichtunterstützt.

IPMI
IntelligentPlatformManagementInterface(IPMI)arbeitetunabhängigvomBetriebssystemundermöglichtAdministratorendieRemote-Verwaltung eines
Systems, nicht nur bei Fehlen eines Betriebssystems oder der Systems Management-Software,sondernselbstdann,wenndasüberwachteSystemnicht
eingeschaltet ist. IPMI funktioniert auch, wenn das Betriebssystem gestartet wurde, und bietet in Verbindung mit der Systems Management Software
erweiterte Funktionen.
UmüberIPMIeineerfolgreicheSystemermittlungdurchführenzukönnen,musseinBaseboardManagementController(BMC)mitIPMIVersion1.5oderhöher
aufIhrenSystemenverfügbarsein.

Faktoren, die die Protokollauswahl beeinflussen
Die Protokollauswahl wird durch zwei Faktoren beeinflusst:
ANMERKUNG: ITAssistantVersion6.3undhöherkannsokonfiguriertwerden,dassMicrosoftSQLServeraufeinemdediziertenRemote-Server anstatt
auf dem IT Assistant-Systemausgeführtwird.WeitereInformationenfindenSieunterMicrosoft SQL Server und IT Assistant im Remote-Zugriff.
ANMERKUNG: ITAssistantVersion8.0undhöheristmitderSQLServer-kompatiblen Standarddatenbank, die im Lieferumfang von IT Assistant 7.x
enthaltenist,abwärtskompatibel.
ANMERKUNG: DellOpenManageServerAdministratorsendetEreignisseausschließlichalsSNMP-Traps zu IT Assistant. Server Administrator sendet CIM-
AnzeigennurfürInstrumentations- oder Speicherereignisse von einem Server.
ANMERKUNG: Wenn das entsprechende Protokoll auf den verwalteten Systemen nicht richtig konfiguriert ist, kann IT Assistant die Systeme nicht richtig
klassifizieren.DadurchisteventuelldieVerwaltbarkeitdieserSystemeeingeschränkt.
ANMERKUNG: Die Dell|EMC Speicher-ArraysunddieDellPowerVaultmodularenFestplattenunterstützenSNMP- und NaviCLI-Protokolle.
ANMERKUNG: Das Speicher-SubsystemaufIhremNetzwerkwirdvomBMCnichtüberwacht.UmdieseGerätezuüberwachen,müssenSieServer
Administrator auf den verwalteten Systemen installieren.