Users Guide

Verschiedenes

ANMERKUNG: Der KG-SchlüsselistnuraufDellx9xxundhöherenSystemenverfügbar.
Ich habe BMC auf meinen verwalteten Systemen
konfiguriert. Ich kann diese Systeme trotzdem nicht
ermitteln.
StellenSiesicher,dassSieübereineLAN-VerbindungzumBMCverfügen.
Ich verwende die IPMI-Ermittlungsfunktion zur Ermittlung
von Dell x9xx-Systemen. Ich erhalte jedoch keine
Software- und Hardware-Bestandsaufnahmenfürdiese
Systeme.
Die IPMI-Ermittlungsfunktion kommuniziert mit dem BMC der verwalteten Systeme, um den Status
der Systeme zu erhalten. Der BMC liefert folgende Daten:
l Strom- undGehäusestatus
l Hardwareprotokoll
l Service-Tag-Nummer
l Host-Name
l Betriebssystem
l Systemtyp
BMCliefertkeineanderenInformationenüberdieverwaltetenSysteme.

ANMERKUNG: WennSiemehrInformationenüberIhreverwaltetenSystemeanzeigenmöchten,
könnenSiedieSoftwarebereitstellungsfunktionvonITAssistantverwenden,umdenDell-Agenten
(Server Administrator) auf Ihren verwalteten Systemen bereitzustellen. Weitere Informationen
finden Sie unter Server-Softwarebereitstellung verwenden.
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Frage

Antwort
IchmöchteeineweitereAnwendungüberden
Anschlussausführen,überdenderITAssistant
Netmon-Dienstläuft.MussichITAssistant
deinstallieren und neu installieren?
DieAnschlussnummerfürdenDSMITAssistant-Netzwerküberwachungsdienstwirdmithilfedes
Microsoft Windows-Registrierungsschlüsselsdefiniert:HKLM\Dell Computer Corporation\Dell
OpenManage IT Assistant\Network Monitoring Service\PortNumber.ÄndernSiedenWertdieses
Schlüssels,undstartenSiedenDSMITAssistant-Verbindungsdienst und die DSM IT Assistant-
Netzwerküberwachungsdiensteneu.
WieheißendieverschiedenenITAssistant-Dienste?
Die IT Assistant-Dienste lauten:
l DSM-IT Assistant-Netzwerküberwachung
l DSM-IT Assistant-Verbindungsdienst
IchhaberedundanteEinträgefürDell
PowerConnect-Schalter – einen in der Kategorie
Unbekannt und einen unter Netzwerkdienste als
Schalterobjekt.
Wenn IT Assistant den PowerConnect-Schalter mit konfigurierter IP-Adresse, aber nicht
konfiguriertem SNMP ermittelt, wird dieses Objekt in der Gruppe Unbekannt als unbekanntesGerät
eingestuft.WennSiejedochSNMPfürdiesenSchalterkonfigurierenundaufBestandsaufnahme
aktualisieren klicken, wird der Schalter von IT Assistant als Schaltobjekt in der Kategorie
Netzwerkgeräteeingestuft;derEintragUnbekanntwirdjedochnichtgelöscht.Siemüssenden
redundanten Eintrag Unbekanntmanuelllöschen.
DerAnwendungsstartfürdieRAC-Konsoleistfür
meineSystemenichtverfügbar.
WennSieIhreSystemeunterVerwendungvonCIManstellevonSNMPermittelthaben,dannistder
AnwendungsstartfürdieRAC-Konsolenichtverfügbar.
Ich erhalte keine Traps vom Dell OpenManage Server
Administrator Storage Management-Dienst auf
meinen Linux-Systemen.
Stellen Sie sicher, dass die Datei snmpd.conf im Version-2-Format nicht auf das Senden von SNMP-
Traps konfiguriert ist. Das SNMP Version-2-FormatwirdvonITAssistantnichterkannt.
Stellen Sie sicher, dass das Format auf trapsink hostname <community string> eingestellt ist.

ANMERKUNG: trapsink sendet SNMP Version-1-Traps. trap2sink sendet SNMP Version-2-Traps.
Ich erhalte keine Ereignisse vom Array Manager- und
Storage Management-Dienst.
CIM wird von Storage Management-DienstenundArrayManagernichtunterstützt.Daherkönnen
EreignissevonSpeichergerätenunterVerwendungvonCIMvonITAssistantnichtempfangen
werden.
Um Speicherereignisse zu empfangen, konfigurieren Sie den Array Manager- und Storage
Management-Dienst auf das Senden von SNMP-basierten Ereignissen.
Ich kann die neuesten Daten in der Tasks-Struktur
nicht sehen.
WenndieDatenveraltetsindoderDatenfehlen,drückenSiedieF5-Taste, oder aktualisieren Sie die
IT Assistant-Benutzeroberflächemanuell.
Ich erhalte keine VMware ESX Server 3.x-Traps.
ÜberprüfenSiedieEinstellungenderManagementStationunddesVMwareESX-Servers.
Management Station-Einstellungen:
l FirewallfürdenSNMP-Dienst entblocken.
l Sicherstellen, dass der Community-Name korrekt angegeben ist.
l Sicherstellen, dass SNMP-Pakete von jedem Host annehmen oder SNMP-Pakete von diesem
Host annehmen auf dem VMware ESX Server eingestellt ist.
l Sicherstellen, dass SNMP und die SNMP-Trap-Diensteausführen.
VMware ESX Server-Einstellungen:
l FirewallfürdenSNMP-Dienst entblocken.
l Sicherstellen, dass /etc/snmp/snmpd.conf auf dem Host korrekt konfiguriert ist.
trapcommunity <management console trap community name>