Users Guide

JetztkannITAssistantServermitdiesenBetriebssysteminstallationenerkennenundverwalten.SiemüssenaußerdemdieerforderlicheDellOpenManage
Software von der Dell OpenManage-Produkt-Suiteinstallieren,umGerätezuermittelnundzuverwalten.
l Red Hat Enterprise Linux 6
l VMware ESX 4.0 Update 2
l VMware ESXi 4.0 Update 2
l Windows Server 2008 HPC Edition Server R2
FürweitereInformationenüberdieVirtualisierungsunterstützungsieheSupportfürdieVirtualisierungvonITAssistant.
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Express-Servicecode
ZusätzlichzurService-Tag-Nummer zeigt IT Assistant jetzt den Express-ServicecodefürPowerEdgeServeran,aufdenenOpenManageServerAdministrator
Version6.4oderhöherläuft.Express-Servicecode ist ein Reportable-Attribut.
Dieser Code ist eine mathematische Umrechnung der Service-Tag-Nummer des Computers in ein rein numerisches Format, das leicht in das automatische
TelefonsystemvonDelleingegebenwerdenkann.SiekönnendieseNummerüberdieTelefontastaturineinautomatischesAnrufweiterleitungssystem
eingeben, wenn Sie sich an den Dell-Support wenden.
Mit dem Express-Servicecode wird Ihr Anruf automatisch zur korrekten Servicestelle weitergeleitet, was mehrere Vorteile mit sich bringt:
l UnnötigesmehrfachesWeiterleitenentfällt.
l Fehldiagnosenwerdenvermieden,dadieAnrufedirektandenzuständigenSpezialistenweitergeleitetwerden.
l DerKundemusssichnichtdurcheinkompliziertesMenühindurcharbeitenunddieWartezeitenwerdenverkürzt.
Der Express-Servicecode wird in die System-Service-Tag-NummerzurückverwandeltunddertechnischeKundenberatererhältinseinerServicesoftware
automatisch die Systemkonfiguration des Kunden angezeigt.
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UnterstützungfürneueWarnungen
IT Assistant kann die folgenden neuen Warnungen von Dell OpenManage Storage Management empfangen:
l Warnungen bei Aktivierung der Controller-VerschlüsselungundUmschaltendesVerschlüsselungsmoduszwischenDellSchlüsselverwaltungundlokaler
Schlüsselverwaltung.
l WarnungenbeiErstellungundGrößenänderungvonerweitertenCache-Controllern.
l Warnung bei Entladung der Controller-Batterie.
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IT Assistant 8.7
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Red Hat Enterprise Linux 5.5
ITAssistantkannmitBetriebssystemRedHatEnterpriseLinux5.5installierteServerermittelnundverwalten.SiemüssenaußerdemdieerforderlicheDell
OpenManage Software von der Dell OpenManage-Produkt-Suiteinstallieren,umGerätezuermittelnundzuverwalten.
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SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1
ITAssistantkannmitBetriebssystemSUSELinuxEnterpriseServer11SP1installierteServerermittelnundverwalten.Siemüssenaußerdemdieerforderliche
Dell OpenManage Software von der Dell OpenManage-Produkt-Suiteinstallieren,umGerätezuermittelnundzuverwalten.
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VerbesserungderUnterstützungvonMicrosoftWindows7
JetztkönnenSieITAssistantManagementStationaufdemBetriebssystemMicrosoftWindows7x86installieren.
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UnterstützungfürneueWarnungen
IT Assistant kann die folgenden neuen Warnungen von Dell OpenManage Storage Management empfangen:
l BeständigesHotspare,StromeigenschaftenderFestplatteundmitdemKonfigurationsbefehlinBeziehungstehendeWarnungenvonControllern.
l ÜberprüfenSiediemitderKonsistenzundVerfügbarkeitinBeziehungstehendenWarnungenvonvirtuellenFestplatten.
l Mit Stromstatus der physischen Festplatte und Konfigurationsdaten der physischen Festplatte in Beziehung stehende Warnungen von physischen
Festplatten.
ANMERKUNG: AktivierenSieWOW64fürdievorherigenBetriebssysteme.