Users Guide

电子邮件通知功能
电子邮件警报措施在系统管理员不想使用 IT Assistant 用户界面以可视方式监控 Managed System 状况的环境中非常有用。通过将电子邮件警报措施与警报措施筛选器相结合，管理员
可以确定，在特定系统将警报发送给 IT Assistant 网络 Management Station 时，将以电子方式得到通知的人员。随后，此人员可以选择为该系统采取适当的纠正措施。通过在警报筛
选器中配置相应的警报措施，将无需在 IT Assistant 用户界面持续监控系统状况，因为电子邮件通知设置为每当满足事件条件时就会发出。
确定系统管理协议
在规划 IT Assistant 安装时，最重要的决策之一是确定将与 IT Assistant 一起使用的协议。通常，协议选择取决于要监控的系统以及它们所支持的相应代理协议。如果要监控的系统具有
使用以下协议的代理：简单网络管理协议 (SNMP)、公用信息模型 (CIM) 或智能平台管理接口 (IPMI) 协议，则还需在 IT Assistant 中配置这些协议。
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支持的协议
IT Assistant 支持三种系统管理协议：SNMP、CIM 和 IPMI。这些协议允许在您网络上的 IT Assistant 网络 Management Station 和 Managed System 之间进行通信。要在 IT
Assistant 和每个 Managed System 之间成功进行通信，必须在要管理的每个系统上安装代理（工具）。对于系统管理，强烈建议您启用并配置所有协议。
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SNMP
为了成功执行 IT Assistant 安装，必须安装并启用操作系统 SNMP 服务。
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CIM
CIM 用于管理客户端和服务器系统。也可以用于在不允许执行 SNMP 管理的网络上监控 Server Instrumentation。
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IPMI
智能平台管理接口 (IPMI) 独立于操作系统运行并允许管理员远程管理系统，即使没有操作系统或系统管理软件，或者即使被监控的系统没有开机。IPMI 在操作系统已启动的情况下也可以运
行，并且在与系统管理软件一同使用时可提供增强的功能。
要通过 IPMI 成功查找系统，必须在系统上配有运行 IPMI 版本 1.5 或更高版本的底板管理控制器 (BMC)。
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影响协议选择的因素
影响协议选择的两个因素：
l 要监控的系统
l 要监控的系统上的代理
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要监控的系统
网络上可能包含多种客户端和服务器系统、Dell|EMC 存储阵列、Dell PowerVault Modular Disk、打印机和磁带库。在计划 IT Assistant 安装时，您将调查这些系统以及计划添加至网
络的任何系统，并确定要监控的系统。在此评估期间，您不仅会查看客户端和服务器系统数，还会查看在这些系统上安装的任何系统管理代理和操作系统。下一节讨论您可能需要在 IT
Assistant 中配置的代理和相应协议。要成功管理您的网络，需在 IT Assistant 内正确配置这些协议。
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要监控的系统上的代理
在 Managed System 上运行的代理可能支持特定的系统管理协议。如果要保留已在这些系统上安装的代理，必须继续使用各自的协议对它们进行管理。如果特定代理使用的协议是旧协
议，在大多数情况下，可以选择使用支持新协议的代理代替或升级这些代理。表4-3 列出了可能在 Dell 客户端和服务器上安装的众多代理和工具。只要在 IT Assistant 中启用了相应的协
议，便可以在网络上查找和管理这些系统。
代理 是一个适用于系统管理工具软件组件的泛称。表 4-3 介绍了 IT Assistant 支持的管理和警报代理。各个代理的支持级别各不相同。例如，IT Assistant 可以自动查找、显示、接收来
自 Dell OpenManage Server Administrator 所管理系统的警报并可对这些系统执行操作，但是 IT Assistant 只能接收来自某些存储设备代理的警报。
注: Dell OpenManage Server Administrator 只将事件作为 SNMP 陷阱发送到 IT Assistant。不会为来自服务器的工具或存储事件发送 CIM 指示。
注: 如果在 Managed System 上没有正确配置相应的协议，IT Assistant 将不能正确将系统分类，故而会限制对这些系统的管理。
注: Dell|EMC 存储阵列和 Dell PowerVault Modular Disk 既使用 SNMP 也使用 NaviCLI 协议。
注: BMC 不会监控网络上的存储子系统。要监控这些设备，必须在 Managed System 上安装 Server Administrator。