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Preguntas frecuentes
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He descubierto un
sistema que admite las
instrucciones de CIM. En
el pasado podía recibir
indicaciones del sistema,
pero ya no las recibo
mediante IT Assistant.
Ahora veo las
indicaciones localmente
en el
sistema administrado.
Para que las instrucciones de CIM se puedan enviar a la
estación de administración, ésta se debe registrar en el
sistema administrado. El registro se interrumpe cada vez
que la estación de administración o el sistema
administrado se reinicia. Cuando IT Assistant descubre
un sistema, lo registra con el proveedor de instrucciones
de CIM. Si se reinicia el sistema administrado,
IT Assistant no lo vuelve a registrar sino hasta el próximo
ciclo de descubrimiento. Para forzar un nuevo registro con
el proveedor de instrucciones, fuerce el descubrimiento
del sistema administrado en IT Assistant haciendo clic con
el botón derecho del mouse en la vista Árbol de
dispositivos del sistema y haciendo clic en Actualizar
estado.
¿Cómo califico los
nombres de usuario de
CIM?
CIM sólo se activa/desactiva a través de rango de
descubrimiento y requiere que cada usuario CIM sea
calificado con dominio o host local si no hay un dominio
confiable configurado.
Es fundamental proporcionar esta calificación al
configurar CIM mediante un rango de descubrimiento
(por ejemplo: <dominio>\<nombre_de_usuario> o
localhost\<nombre_de_usuario>) para autentificar y
utilizar el protocolo CIM.
Para actualizar de la versión 6.x de IT Assistant a la versión
7.x, prepare su nombre de usuario correctamente
modificando los rangos de descubrimiento.
¿Cómo determina la
interfaz de usuario de IT
Assistant la hora que
muestra?
La fecha y hora se informan de acuerdo con la zona
horaria configurada en la estación de administración.
¿Por qué IT Assistant no
puede descubrir sistemas
en el rango de
descubrimiento
configurado?
Utilice la herramienta de solución de problemas de IT
Assistant para ayudar a solucionar este problema. En la
interfaz de usuario, vaya a Herramientas→ Herramienta
de solución de problemas. Consulte también el apartado
“Herramienta de solución de problemas: Cómo encontrar
y resolver problemas de descubrimiento” en la Ayuda en
línea de Dell OpenManage IT Assistant.
Pregunta Respuesta