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Preguntas frecuentes 259
Ámbito y capacidades de IT Assistant
Estas preguntas frecuentes cubren las capacidades generales de IT Assistant,
la optimización del entorno de interfaz de usuario y la configuración de
descubrimiento.
Pregunta Respuesta
¿Por qué IT Assistant muestra
que mi sistema descubierto
está apagado durante el
sondeo de estado si está
encendido?
En las redes en las que prevalece el protocolo de
configuración dinámica de host (DHCP), es posible
que IT Assistant muestre un sistema como apagado
cuando en realidad está encendido; esto se debe a que
otro sistema obtiene la dirección IP de éste. Durante
una ronda de descubrimiento, cuando IT Assistant
descubre algún sistema administrado, busca otros
sistemas en la base de datos con la misma dirección IP
que el que está descubriendo. Si algún otro sistema
comparte la dirección IP, ésta se marcará como no
válida. Cuando eventualmente se vuelva a descubrir el
sistema cuya dirección IP fue marcada como no
válida, las anotaciones de dirección IP se actualizarán
y se marcarán nuevamente como válidas. Hasta que
estas direcciones IP se hayan actualizado, los sondeos
de estado que se ejecuten marcarán dicho sistema
como apagado debido a que no tiene ninguna
anotación de dirección IP válida con qué compararlo.