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Preguntas frecuentes
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¿Qué precauciones debo
tomar al revertir a una
versión anterior de IT
Assistant?
Si tiene activado el almacenamiento en cache del
subprograma Java en cualquiera de los sistemas desde los
que accedió a la interfaz de usuario de IT Assistant,
elimine los archivos JAR utilizados por IT Assistant de la
caché de cada uno de dichos sistemas. Vaya al Panel de
control de Java y haga clic en Configuración en Archivos
temporales de Internet. El panel se ubica dentro del
Panel de control de Microsoft Windows o en
ControlPanel de Linux en la carpeta bin. Haga clic en
Ver subprogramas. Seleccione los archivos almacenados
en caché y haga clic en Eliminar.
NOTA:
Si no elimina la caché del subprograma Java,
podría provocar un comportamiento incongruente de la
versión anterior de IT Assistant.
¿Por qué no cambió el
icono de estado del
servidor en IT Assistant
cuando se eliminó el disco
duro de un sistema
administrado mediante la
interfaz de administración
de plataforma inteligente
(IPMI)?
El controlador de administración de la placa base (BMC)
se debe configurar para enviar una captura en particular
relacionada con el disco duro. Configúrelo
manualmente, por medio de IPMI o cualquier otra
herramienta relacionada, para enviar la captura del filtro
de sucesos de plataforma (PEF) específico.
BMC enviará la captura una vez configurado. Y al recibir
la captura, IT Assistant la mostrará con una gravedad
desconocida y degrada el estado del sistema a crítico.
Pregunta Respuesta