Users Guide

68 Dell OpenManage IT Assistant のインストール、アンインストールおよ
びアップグレード
Windows Server 2003 移行後の IT Assistant のアップグレード
IT Assistant がインストールされたシステムが Windows Server 2003 に移行
された後で、最新バージョンの
IT Assistant にアップグレードされると、 CIM
プロトコルで設定されたシステムが検出されなくなる場合があります。これは、
Windows Server 2003 と前のバージョンの Windows が使用する暗号化が異
なることが原因である場合があります。この問題を解決するには、
CIM ユー
ザーのパスワードをリセットします。
IT Assistant ユーザーインタフェースで、
検出と監視
に移動し、範囲 を選択して 包括範囲 を右クリックします。新しい
包括範囲
をクリックすると新しい検出ウィザードを実行できます。このウィ
ザードでは、
CIM 設定 ウィンドウで新しい CIM ユーザー名を指定できます。
失敗したインストールのシステム回復
IT Assistant のインストールのセットアップ時に致命的なエラーが発生した場
合は、システムが不安定な状態になることがあります。この問題に対処するた
め、
Dell IT Assistant インストーラには、システムをエラー発生前の正常な状
態にロールバックまたは戻す機能が搭載されています。
Windows インストーラサービスは、インストール、アンインストール、その
他の設定変更中に実行するあらゆる操作を元に戻す操作を維持してロールバッ
クする機能
Dell IT Assistant インストーラを提供しています。インストール
セッション中にエラーが発生した場合は、
Windows インストーラサービスを
使って、システムをエラー前の状態に戻すことができます。この機能には、削
除や上書きが行われたファイル、レジストリキー、およびその他のリソースの
回復が含まれます。インストールやアンインストールの過程で削除されたり上
書きされたファイルは、一時的にバックアップ場所に保存されるため、必要に
応じて復元することができます。インストールが正常に完了した後、バック
アップ用の一時ファイルはすべて削除されます。
インストールが正常に完了した後に、ロールバックすることはできません。処
理済みインストールは、特定のインストールセッション中にシステムを保護す
るための安全網として用意されています。
インストールしたアプリケー
ションを削除したい場合は、単にそのアプリケーションをアンインストールし
てください。
前のバージョンの
Dell IT Assistant を現行バージョンにアップグレードする場
合、エラーが発生すると、システムが前の状態にロールバックされます。
メモ：
インストーラのクリーンアップ中やインストール処理が完了した後でキャン
セルしたインストール、アンインストール、アップグレードなどは、ロールバック
されません。