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234 よくあるお問い合わせ（FAQ）
Dell PowerConnect スイッ
チのエントリが重複していま
す。
1 つは 不明 カテゴリに、
もう
1 つは ネットワークデバ
イス
に スイッチオブジェクト
として表示されます。
IT Assistant は、IP アドレスが設定されていても
SNMP
が設定されていない PowerConnect スイッチ
を検出すると、このオブジェクトを
不明 グループの 不
明
デバイスとして分類します。そこで、スイッチに
SNMP
を設定して インベントリの更新 をクリックする
と、スイッチ
が ネットワークデバイス カテゴリ のス
イッチオブジェクト
として再分類されますが、不明 エ
ントリは削除されません。重複している
不明 エントリ
を手動で削除する必要があります。
私のシステムでは
RAC コン
ソールアプリケーションの起
動を使用できません。
SNMP ではなく CIM を使用してシステムを検出した場
合は、
RAC コンソールアプリケーションの起動ができ
なくなります。
Linux システムの Dell
OpenManage Server
Administrator Storage
Management Service
からト
ラップを受信できません。
snmpd.conf ファイルがバージョン 2 フォーマット
で
SNMP トラップを送信するように設定されていない
ことを確認してください。IT Assistant では SNMP
バージョン 2 フォーマットが認識されません。
トラップフォーマットが
trapsink hostname <
コミュニティ文字列 >
に設定されていることを確認
してください。
メモ： trapsink は SNMP バージョン 1 のトラップ
を送信し、
trap2sink は SNMP バージョン 2 のト
ラップを送信します。
Array Manager と Storage
Management Service
のイ
ベントを受信できません。
Storage Management Services と Array Manager
は CIM をサポートしていません。そのため、IT
Assistant
では、CIM を使用しているストレージデバ
イスからはイベントを受信しません。
ストレージのイベントを受信するには、
Array
Manager
と Storage Management Service が
SNMP
ベースのイベントを送信するように設定してく
ださい。
タスク
ツリーで最新データを
見ることができません。
古いデータを参照しているか、またはデータが失われて
いる場合は、
F5 キー を押して手動で IT Assistant ユー
ザーインタフェースを更新してください。
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