Users Guide

222 よくあるお問い合わせ（FAQ）
システムの名前を変更した後、
IT Assistant にシステムが稼
動と表示されないのはなぜで
すか
?
IT Assistant
は検出中に IP アドレスから特定の管理下
システムを検出すると、計装または
DNS を使用してそ
のアドレスを名前に解決しようとします。名前解決の方
式として
DNS を使用し、検出する管理下システムの名
前が最近変更された場合は、
IT Assistant で名前が更新
されるまでに数回検出が必要になることがあります。こ
れは、
Windows が DNS のエントリをローカルシステ
ムにキャッシュしているからです。キャッシュを速くク
リアする方法については、使用している
Microsoft オ
ペレーティングシステムのマニュアルを参照してくだ
さい。
デスクトップシステムを検出
できないのはなぜですか
?
この問題を解決するには、IT Assistant トラブルシュー
ティングツールを使用してください。
UI で、ツール →
トラブルシューティングツール にアクセスします。「ト
ラブルシューティング」を参照してください。
『
Dell OpenManage IT Assistant オンラインヘルプ』
の「トラブルシューティングツール
— 検出の不具合の発
見と解決」を参照してください。
IT Assistant が管理するのは
Dell
のシステムだけですか ?
はい。IT Assistant は、Dell の計装がインストールさ
れて実行されている
Dell のシステムだけを管理します。
しかしながら、
IT Assistant 8.0 以降では、IPMI 1.5
以降が設定されているデバイスも IT Assistant で検出
することができます。
IT Assistant は Dell のシステ
ムにインストールしなければ
ならないのですか
?
いいえ IT Assistant は Dell システムにインストールし
てテストされていますが、
IT Assistant の UI は対応オ
ペレーティングシステムを実行しているシステムで動作
するように設計されています。したがって、ハードウェ
アの必要条件を満たしていれば、これらのオペレー
ティングシステムを実行している
Dell 以外のシステム
でも問題なく機能するはずです。
詳細については、
45 ページの「Dell OpenManage
IT Assistant
インストールの計画」 を参照してください。
ただし、Dell では Dell 以外のシステムについては保証
や無料サポートを提供していません。
IT Assistant を同時に実行で
きるユーザーは何人ですか
?
複数のユーザーが IT Assistant を実行してそのサービ
スに接続できます。ユーザーの数は、管理ステーション
で利用可能なリソースによって制限されます。
Client Administrator に加え
て
IT Assistant をインストー
ルできますか
?
Client Administrator
は現在 IT Assistant と同じシス
テムにインストールする構成をサポートしていません。
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