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よくあるお問い合わせ（FAQ） 217
Java メモリ不足の例外が表
示されるのはなぜですか
?
2000
台以上のデバイスがある環境を管理している場合は、
Java Runtime Environment（JRE）ヒープに割り当てる
メモリの量を増やします。
メモ： IT Assistant 管理ステーションにアクセスしている
システムのメモリを増設する必要があります。
これを行うには、
IT Assistant のブラウザセッションを閉
じて、
Java コントロールパネル にアクセスします。この
パネルは、
Microsoft Windows の コントロールパネル
にあり、Linux システムでは JRE インストールの bin
フォルダ 内の ControlPanel 実行可能ファイルにあり
ます。
Java タブをクリックし、Java アプレットランタイム セ
クションで
ビュー をクリックします。 Java ランタイムパ
ラメータ
領域をクリックし、次のように入力します。
-Xmx384M
IT Assistant UI にアクセス
しようとするとホスト名の
不一致警告が表示されるの
はなぜですか
?
この警告は、IT Assistant への接続に使う Web アドレス
に、
IT Assistant のインストールで使ったホスト名と異な
るホスト名が含まれている場合に表示されます。たとえ
ば、
IP アドレスが 133.143.157.30 で、sysadmin3
という ホスト名を使って IT Assistant をインストールす
ると、その
IP アドレス を使って IT Assistant にログイン
した場合に警告が表示されます。
一方、システム名
sysadmin3
を使ってリモートデバイスにログインした場
合は、警告が表示されません。
デスクトップから IT
Assistant
にログインする
と、なぜログインプロンプ
トが表示されないのですか
?
IT Assistant は、現在ログインしているユーザーのオペ
レーティングシステムの資格情報を使って、ユーザーを自
動的にログインさせます。詳細については、「
Dell
IT Assistant
オンラインヘルプ」で「シングルサイン
オン」を参照してください。
IT Assistant にログインし
ようとすると、
Windows
NT LAN Manager
（NTLM）の認証に失敗する
のはなぜですか
?
Internet Explorer
ブラウザでシングルサインオンが有効
になっていることを確認してください。
シングルサインオンを有効にするには、
Internet
Explorer
を起動します。ツール → インターネットオプ
ション →
セキュリティ タブをクリックします。信頼済み
サイト
を選択します。（IT Assistant のシステムはこのセ
キュリティゾーン内で保護されています。）
カスタムレベル
をクリックします。ユーザー認証 までス
クロールし、現在のユーザー名とパスワードで自動ログ
オン
を選択します。
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