Users Guide

よくあるお問い合わせ（FAQ） 215
よくあるお問い合わせ（ FAQ ）
IT Assistant に関する主な質問
次の表は、よくあるお問い合わせ（ FAQ ）とその回答をリストにしたものです。
質問 回答
iDRAC アプリケーションの
起動が、
11G サーバー用
ITA
の帯域内 SNMP で認識
されません。
PExx1x（11 世代）サーバーが SNMP で検出された場合、
「
Rac コンソール」アプリケーションの起動が認識されま
せん。これは既知の問題で、この問題に対処するための
ITA 8.x
へのアップデートはありません。回避策は
Readme
を参照してください。
IT Assistant が使用する
User Datagram Protocol
（UDP）/Transmission
Control Protocol
（TCP）
ポートはどれですか
?
詳細については、206 ページの「IT Assistant UDP/TCP
デフォルトポート」 を参照してください。
システムをアップデートし
たところですが、
IT
Assistant
のインベントリ
にアップデートバージョン
が表示されないのはなぜで
すか
?
IT Assistant
がシステムのリストに表示するデータはすべ
てデータリポジトリに格納されています。これはインベン
トリのサイクルごとに更新されます。
アップデートを実行
した場合、その変更はインベントリの次のサイクルの後で
報告されます。
次にスケジュールされているサイクルの前
にデバイスのインベントリを更新するには、デバイスツ
リー
表示 で古い バージョン のデバイスを右クリックしバ
イスを右クリインベントリの更新
を クリック します。
メモ： アップデートバージョンがインベントリに表示され
るのに数分かかる場合があるため、
5 ～ 10 分待ってから
デバイスのインベントリを要求してください。
システムをシャットダウン
したところです。なぜ
IT
Assistant
でシステムがま
だ稼働中になっているので
すか
?
IT Assistant
がシステムの稼動 / 停止のステータスを更新
するのは、システムのステータスポーリング中、システム
の検出中、またはシステムからイベントを受信したときだ
けです。