Users Guide

268 Häufig gestellte Fragen
Verschiedenes
Frage Antwort
Ich möchte eine weitere
Anwendung über den
Anschluss ausführen, über
den der IT Assistant
Netmon-Dienst läuft.
Muss ich IT Assistant
deinstallieren und neu
installieren?
Die Anschlussnummer für den DSM IT Assistant-
Netzwerküberwachungsdienst wird mithilfe des
Microsoft Windows-Registrierungsschlüssels definiert:
HKLM\Dell Computer Corporation\Dell
OpenManage IT Assistant\Network
Monitoring Service\PortNumber
. Ändern
Sie den Wert dieses Schlüssels, und starten Sie den DSM
IT Assistant-Verbindungsdienst und die DSM IT
Assistant-Netzwerküberwachungsdienste neu.
Wie heißen die
verschiedenen IT
Assistant-Dienste?
Die IT Assistant-Dienste lauten:
• DSM-IT Assistant-Netzwerküberwachung
• DSM-IT Assistant-Verbindungsdienst
Ich habe redundante
Einträge für Dell
PowerConnect-Schalter –
einen in der Kategorie
Unbekannt und einen
unter Netzwerkdienste als
Schalterobjekt.
Wenn IT Assistant den PowerConnect-Schalter mit
konfigurierter IP-Adresse, aber nicht konfiguriertem
SNMP ermittelt, wird dieses Objekt in der Gruppe
Unbekannt als unbekanntes Gerät eingestuft. Wenn Sie
jedoch SNMP für diesen Schalter konfigurieren und auf
Bestandsaufnahme aktualisieren klicken, wird der
Schalter von IT Assistant als Schaltobjekt in der Kategorie
Netzwerkgeräte eingestuft; der Eintrag Unbekannt wird
jedoch nicht gelöscht. Sie müssen den redundanten
Eintrag Unbekannt manuell löschen.
Der Anwendungsstart für
die RAC-Konsole ist für
meine Systeme nicht
verfügbar.
Wenn Sie Ihre Systeme unter Verwendung von
CIM anstelle von SNMP ermittelt haben, dann ist der
Anwendungsstart für die RAC-Konsole nicht verfügbar.
Ich erhalte keine Traps vom
Dell OpenManage Server
Administrator Storage
Management-Dienst auf
meinen Linux-Systemen.
Stellen Sie sicher, dass die Datei snmpd.conf im Version-
2-Format nicht auf das Senden von SNMP-Traps
konfiguriert ist. Das SNMP Version-2-Format wird von
IT Assistant nicht erkannt.
Stellen Sie sicher, dass das Format auf
trapsink
hostname <community string>
eingestellt
ist.
ANMERKUNG: trapsink sendet SNMP Version-1-
Traps.
trap2sink sendet SNMP Version-2-Traps.