Users Guide
Table Of Contents
- Guide d'utilisation
- IT Assistant a été déclaré être en « Fin de vie » : 01 Jan 2013
- Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant
- Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.9 ?
- Planification de l'installation de Dell OpenManage IT Assistant
- Décisions à prendre avant l'installation
- Principales questions de planification
- Sélection du système d'exploitation
- Sélection du navigateur Web
- Sélection de la configuration matérielle
- Sélection de la base de données par défaut SQL Server 2008 R2 Express Edition ou de SQL Server 2008 R2
- Fonctionnalités de notification par e-mail
- Sélection des protocoles de gestion de systèmes
- Résumé des décisions précédant l'installation
- Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell OpenManage IT Assistant
- Définition ou activation des protocoles pour la communication d'agent
- Configuration des informations utilisateur RBAC
- Programme de vérification des prérequis
- Installation d'IT Assistant
- Lancement d'IT Assistant
- Mise à niveau à partir d'une version précédente d'IT Assistant
- Récupération d'un système en cas d'échec de l'installation
- Désinstallation d'IT Assistant
- Serveur Microsoft SQL distant et IT Assistant
- Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes
- IT Assistant : scénarios utilisateur réels
- Vérification de l'installation et de l'exécution des agents et de l'instrumentation
- Démarrage d'IT Assistant
- Configuration de SNMP en vue de la gestion de systèmes
- Configuration de CIM en vue de la gestion
- Solutions optimales pour configurer les cibles de découverte
- Configuration de IPMI en vue de la gestion de systèmes
- Configuration d'IT Assistant pour découvrir des périphériques de stockage
- Découverte au sein de la PME de Jeanne
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la PME de Jeanne
- Découverte au sein de la grande entreprise de Thomas
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la grande entreprise de Thomas
- Utilisation de la découverte IPMI dans la grande entreprise de Thomas
- Résumé
- Surveillance des performances et de l'alimentation
- Mises à jour de logiciel
- Gestion des tâches
- Rapports
- Installation sécurisée de Dell OpenManage IT Assistant
- Sécurisation du port de paquets TCP/IP
- Sécurisation des ordinateurs de bureau, des portables et des stations de travail gérés
- Sécurisation des systèmes de serveurs gérés
- Exécution d'IT Assistant derrière un pare-feu
- Définition d'un accès plus sécurisé à IT Assistant
- Sécurisation des ports pour IT Assistant et les autres applications Dell OpenManage prises en charge
- Connexion directe
- Gestion de la sécurité de l'accès basé sur les rôles
- Attribution des privilèges d'utilisateur
- Désactivation des comptes Invités et anonymes
- Questions les plus fréquentes
- Questions les plus courantes sur IT Assistant
- Mises à jour de logiciel
- Mises à jour de l'installation
- Étendue et capacités d'IT Assistant
- Interface utilisateur d'IT Assistant
- Gestion des alertes
- Services d'IT Assistant
- IT Assistant Découverte
- Surveillance des performances
- Prise en charge de la découverte IPMI
- Divers
- Configuration du service SNMP
- Configuration du service SNMP sur un système fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge
- Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes gérés fonctionnant sous des systèmes d'exploitation Linux pris en charge
- Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.5 pour envoyer des interruptions à IT Assistant
- Configuration de SNMP sur VMware ESX Server 4.0 et versions ultérieures pour la découverte
- Configuration CIM
- Configuration de l'interface de gestion de plate- forme intelligente
- Utilitaire de liste de nœud d'importation d'IT Assistant
- Utilitaire de gestion de base de données
- Utilitaire d'importation de source d'événement de protocole simplifié de gestion de réseau
- Indicateurs d'état et d'intégrité des groupes de périphériques
- Indicateurs d'état et d'intégrité de système et de périphérique
- Indicateurs d'alerte
- Indicateurs de planification de tâche
- Indicateurs de journal d'exécution
- Indicateurs de plages de découverte
- Indicateurs de surveillance des performances et de l'alimentation
- Indicateurs de mise à jour de logiciel
- Indicateurs d'outil de dépannage
- Indicateurs de résultat d'importation de tâche
- Indicateurs de résultat de conformité de périphérique

60
Planification de l'installation de Dell OpenManage IT Assistant
REMARQUE :
les versions 8.0 d'IT Assistant et ultérieures sont rétrocompatibles
avec la base de données par défaut conforme SQL Server IT Assistant 7.x.
Fonctionnalités de notification par e-mail
Les actions d'alerte par e-mail sont utiles dans les environnements où un
administrateur système ne souhaite pas utiliser l'interface utilisateur d'IT
Assistant pour surveiller visuellement la condition des systèmes gérés. En
combinant des actions d'alerte par e-mail avec des filtres d'actions d'alerte, un
administrateur peut identifier une personne à avertir électroniquement
lorsqu'un système spécifique envoie des alertes à la station de gestion de réseau
d'IT Assistant. Cette personne peut ensuite choisir de prendre les mesures
correctives appropriées pour ce système. En configurant les filtres d'alertes
avec
les actions d'alerte correspondantes, la surveillance constante de l'état du
système dans l'interface utilisateur d'IT
Assistant est inutile car les
notifications par e-mail sont définies pour se déclencher à chaque fois que les
critères d'événement sont respectés.
Sélection des protocoles de gestion de systèmes
Une des décisions les plus importantes à prendre pour la planification de
l'installation d'IT
Assistant consiste à déterminer les protocoles à utiliser avec
IT Assistant. En
général, le choix de protocoles est déterminé par les systèmes
que vous voulez
surveiller et les protocoles d'agent respectifs qu'ils prennent
en charge. Si les systèmes que vous souhaitez surveiller ont des agents
utilisant le protocole simplifié de gestion de réseau (SNMP), le modèle
d'information commune (CIM) ou l'interface de gestion de plateforme
intelligente (IPMI), ces protocoles doivent aussi être configurés dans IT
Assistant.
Protocoles pris en charge
IT Assistant prend en charge trois protocoles de gestion de systèmes : SNMP,
CIM et
IPMI. Ces protocoles permettent de communiquer entre la station de
gestion de réseau d'IT Assistant et les systèmes gérés de votre réseau. Pour
que la
communication entre IT Assistant et chaque système géré réussisse,
des agents (instrumentation) doivent être installés sur chacun des systèmes à
gérer. Pour la gestion de systèmes, il est vivement conseillé d'activer et de
configurer tous les protocoles.