Users Guide
Table Of Contents
- Guide d'utilisation
- IT Assistant a été déclaré être en « Fin de vie » : 01 Jan 2013
- Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant
- Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.9 ?
- Planification de l'installation de Dell OpenManage IT Assistant
- Décisions à prendre avant l'installation
- Principales questions de planification
- Sélection du système d'exploitation
- Sélection du navigateur Web
- Sélection de la configuration matérielle
- Sélection de la base de données par défaut SQL Server 2008 R2 Express Edition ou de SQL Server 2008 R2
- Fonctionnalités de notification par e-mail
- Sélection des protocoles de gestion de systèmes
- Résumé des décisions précédant l'installation
- Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell OpenManage IT Assistant
- Définition ou activation des protocoles pour la communication d'agent
- Configuration des informations utilisateur RBAC
- Programme de vérification des prérequis
- Installation d'IT Assistant
- Lancement d'IT Assistant
- Mise à niveau à partir d'une version précédente d'IT Assistant
- Récupération d'un système en cas d'échec de l'installation
- Désinstallation d'IT Assistant
- Serveur Microsoft SQL distant et IT Assistant
- Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes
- IT Assistant : scénarios utilisateur réels
- Vérification de l'installation et de l'exécution des agents et de l'instrumentation
- Démarrage d'IT Assistant
- Configuration de SNMP en vue de la gestion de systèmes
- Configuration de CIM en vue de la gestion
- Solutions optimales pour configurer les cibles de découverte
- Configuration de IPMI en vue de la gestion de systèmes
- Configuration d'IT Assistant pour découvrir des périphériques de stockage
- Découverte au sein de la PME de Jeanne
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la PME de Jeanne
- Découverte au sein de la grande entreprise de Thomas
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la grande entreprise de Thomas
- Utilisation de la découverte IPMI dans la grande entreprise de Thomas
- Résumé
- Surveillance des performances et de l'alimentation
- Mises à jour de logiciel
- Gestion des tâches
- Rapports
- Installation sécurisée de Dell OpenManage IT Assistant
- Sécurisation du port de paquets TCP/IP
- Sécurisation des ordinateurs de bureau, des portables et des stations de travail gérés
- Sécurisation des systèmes de serveurs gérés
- Exécution d'IT Assistant derrière un pare-feu
- Définition d'un accès plus sécurisé à IT Assistant
- Sécurisation des ports pour IT Assistant et les autres applications Dell OpenManage prises en charge
- Connexion directe
- Gestion de la sécurité de l'accès basé sur les rôles
- Attribution des privilèges d'utilisateur
- Désactivation des comptes Invités et anonymes
- Questions les plus fréquentes
- Questions les plus courantes sur IT Assistant
- Mises à jour de logiciel
- Mises à jour de l'installation
- Étendue et capacités d'IT Assistant
- Interface utilisateur d'IT Assistant
- Gestion des alertes
- Services d'IT Assistant
- IT Assistant Découverte
- Surveillance des performances
- Prise en charge de la découverte IPMI
- Divers
- Configuration du service SNMP
- Configuration du service SNMP sur un système fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge
- Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes gérés fonctionnant sous des systèmes d'exploitation Linux pris en charge
- Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.5 pour envoyer des interruptions à IT Assistant
- Configuration de SNMP sur VMware ESX Server 4.0 et versions ultérieures pour la découverte
- Configuration CIM
- Configuration de l'interface de gestion de plate- forme intelligente
- Utilitaire de liste de nœud d'importation d'IT Assistant
- Utilitaire de gestion de base de données
- Utilitaire d'importation de source d'événement de protocole simplifié de gestion de réseau
- Indicateurs d'état et d'intégrité des groupes de périphériques
- Indicateurs d'état et d'intégrité de système et de périphérique
- Indicateurs d'alerte
- Indicateurs de planification de tâche
- Indicateurs de journal d'exécution
- Indicateurs de plages de découverte
- Indicateurs de surveillance des performances et de l'alimentation
- Indicateurs de mise à jour de logiciel
- Indicateurs d'outil de dépannage
- Indicateurs de résultat d'importation de tâche
- Indicateurs de résultat de conformité de périphérique

Configuration des protocoles pour l'envoi d'informations à IT Assistant
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Configuration CIM
CIM n'est disponible que sur les systèmes d'exploitation Microsoft Windows
pris en charge.
REMARQUE :
Dell OpenManage Server Administrator envoie des événements à IT
Assistant sous forme d'interruptions SNMP. Il n'envoie pas d'indications CIM pour
l'instrumentation ou les événements de stockage à partir d'un serveur.
Configuration du protocole CIM sur les systèmes gérés
Cette sous-section détaille les étapes de configuration de CIM sur des
systèmes gérés fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en
charge. Pour plus d'informations, consultez «
Configuration de CIM en vue
de la gestion » .
Recommandation pour la création d'un administrateur de domaine
Bien que la procédure suivante décrive comment ajouter un administrateur
local à un système d'exploitation Windows pris en charge, il est recommandé de
créer un administrateur de domaine au lieu de créer un utilisateur sur chacun
des systèmes gérés par IT
Assistant. La création d'un compte utilisateur de
domaine empêche par ailleurs au compte de se bloquer suite à des tentatives de
connexion d'IT Assistant à des systèmes qui se trouvent dans la plage de
découverte entrée. Par exemple, une plage de découverte de 192.168.0.* génère
une tentative de connexion à l'ensemble des 253 systèmes. Si les références
transmises à l'un de ces systèmes gérés n'ont pas permis l'authentification, le
compte est verrouillé. En raison des fonctions de sécurité améliorées de
Windows XP, le client doit être dans le même domaine que le système IT
Assistant. Windows XP exige également un nom d'utilisateur avec un mot de
passe qui n'est pas vide. Pour plus d'informations sur la création d'un compte
utilisateur de domaine Windows, consultez votre documentation Microsoft.
REMARQUE :
IT Assistant doit avoir le nom d'utilisateur et le mot de passe CIM
avec les droits d'administrateur que vous avez établis sur les systèmes gérés. Si
vous utilisez un utilisateur de domaine, spécifiez le domaine correct dans le champ
de nom d'utilisateur. Un nom d'utilisateur doit être toujours qualifié par un domaine
ou hôte local en cas d'absence de domaine. Le format est domaine\utilisateur ou
hôte local\utilisateur.
REMARQUE :
la découverte CIM exige des références correctes d'ID utilisateur et
de mot de passe. Si vous ne pouvez pas fournir les références correctes sur un
sous-réseau configuré pour la découverte CIM, le compte risque de se verrouiller.