Users Guide
Table Of Contents
- Guide d'utilisation
- IT Assistant a été déclaré être en « Fin de vie » : 01 Jan 2013
- Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant
- Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.9 ?
- Planification de l'installation de Dell OpenManage IT Assistant
- Décisions à prendre avant l'installation
- Principales questions de planification
- Sélection du système d'exploitation
- Sélection du navigateur Web
- Sélection de la configuration matérielle
- Sélection de la base de données par défaut SQL Server 2008 R2 Express Edition ou de SQL Server 2008 R2
- Fonctionnalités de notification par e-mail
- Sélection des protocoles de gestion de systèmes
- Résumé des décisions précédant l'installation
- Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell OpenManage IT Assistant
- Définition ou activation des protocoles pour la communication d'agent
- Configuration des informations utilisateur RBAC
- Programme de vérification des prérequis
- Installation d'IT Assistant
- Lancement d'IT Assistant
- Mise à niveau à partir d'une version précédente d'IT Assistant
- Récupération d'un système en cas d'échec de l'installation
- Désinstallation d'IT Assistant
- Serveur Microsoft SQL distant et IT Assistant
- Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes
- IT Assistant : scénarios utilisateur réels
- Vérification de l'installation et de l'exécution des agents et de l'instrumentation
- Démarrage d'IT Assistant
- Configuration de SNMP en vue de la gestion de systèmes
- Configuration de CIM en vue de la gestion
- Solutions optimales pour configurer les cibles de découverte
- Configuration de IPMI en vue de la gestion de systèmes
- Configuration d'IT Assistant pour découvrir des périphériques de stockage
- Découverte au sein de la PME de Jeanne
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la PME de Jeanne
- Découverte au sein de la grande entreprise de Thomas
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la grande entreprise de Thomas
- Utilisation de la découverte IPMI dans la grande entreprise de Thomas
- Résumé
- Surveillance des performances et de l'alimentation
- Mises à jour de logiciel
- Gestion des tâches
- Rapports
- Installation sécurisée de Dell OpenManage IT Assistant
- Sécurisation du port de paquets TCP/IP
- Sécurisation des ordinateurs de bureau, des portables et des stations de travail gérés
- Sécurisation des systèmes de serveurs gérés
- Exécution d'IT Assistant derrière un pare-feu
- Définition d'un accès plus sécurisé à IT Assistant
- Sécurisation des ports pour IT Assistant et les autres applications Dell OpenManage prises en charge
- Connexion directe
- Gestion de la sécurité de l'accès basé sur les rôles
- Attribution des privilèges d'utilisateur
- Désactivation des comptes Invités et anonymes
- Questions les plus fréquentes
- Questions les plus courantes sur IT Assistant
- Mises à jour de logiciel
- Mises à jour de l'installation
- Étendue et capacités d'IT Assistant
- Interface utilisateur d'IT Assistant
- Gestion des alertes
- Services d'IT Assistant
- IT Assistant Découverte
- Surveillance des performances
- Prise en charge de la découverte IPMI
- Divers
- Configuration du service SNMP
- Configuration du service SNMP sur un système fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge
- Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes gérés fonctionnant sous des systèmes d'exploitation Linux pris en charge
- Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.5 pour envoyer des interruptions à IT Assistant
- Configuration de SNMP sur VMware ESX Server 4.0 et versions ultérieures pour la découverte
- Configuration CIM
- Configuration de l'interface de gestion de plate- forme intelligente
- Utilitaire de liste de nœud d'importation d'IT Assistant
- Utilitaire de gestion de base de données
- Utilitaire d'importation de source d'événement de protocole simplifié de gestion de réseau
- Indicateurs d'état et d'intégrité des groupes de périphériques
- Indicateurs d'état et d'intégrité de système et de périphérique
- Indicateurs d'alerte
- Indicateurs de planification de tâche
- Indicateurs de journal d'exécution
- Indicateurs de plages de découverte
- Indicateurs de surveillance des performances et de l'alimentation
- Indicateurs de mise à jour de logiciel
- Indicateurs d'outil de dépannage
- Indicateurs de résultat d'importation de tâche
- Indicateurs de résultat de conformité de périphérique

Configuration des protocoles pour l'envoi d'informations à IT Assistant
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Chaque système géré qui utilise le protocole SNMP pour communiquer avec
IT Assistant doit avoir des noms de communauté de lecture/écriture et de
lecture seule. Si vous souhaitez qu'IT Assistant puisse recevoir des
interruptions de ces systèmes gérés, vous devez également configurer une
destination d'interruption SNMP, définie par nom d'hôte ou par adresse IP.
REMARQUE :
au sein d'un réseau IPv4 et IPv6 mixte, après la découverte SNMP,
IT Assistant affiche uniquement les adresses IPv4.
Noms de communauté SNMP dans IT Assistant et Server Administrator
Pour qu'IT Assistant puisse lire des informations, modifier des informations
et effectuer des actions sur un système exécutant Dell OpenManage Server
Administrator (l'agent de serveur recommandé par Dell) et/ou d'autres agents
pris en charge, les noms de communauté utilisés par IT Assistant doivent
correspondre aux noms de communauté en lecture seule (Get) et en
lecture/écriture (Set) sur le système géré. De plus, pour qu'IT Assistant puisse
recevoir des interruptions (notifications d'événement asynchrones) d'un
système exécutant Server Administrator, le système doit être configuré pour
envoyer des interruptions au système exécutant IT Assistant. Pour plus
d'informations, voir
« Configuration de SNMP en vue de la gestion de
systèmes » à la page 99.
Les noms de communauté doivent être sécurisés
Les systèmes d’exploitation ont des noms par défaut pour les noms de
communauté Get et Set. Par mesure de sécurité, il faut changer ces noms.
Lorsque vous sélectionnez des noms de communauté pour votre réseau,
utilisez les conseils suivants
:
• Changez les noms Get et Set en choisissant des mots de passe difficiles à
deviner.
• Évitez d'utiliser des chaînes de caractères comme le nom de votre
entreprise, son numéro de téléphone ou des informations personnelles
connues de tous.
• Utilisez une chaîne de caractères alphanumériques comprenant à la fois
des lettres et des chiffres, en combinant des majuscules et des minuscules
;
les noms de communauté sont sensibles à la casse.
• Utilisez des chaînes de caractères d'au moins six caractères.