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262 Questions les plus fréquentes
J'ai découvert un système
qui prend en charge les
indications CIM. Avant,
j'arrivais à recevoir des
indications du système,
mais je ne les reçois plus
par IT Assistant. Je vois
les indications localement
sur le système géré.
Pour que des indications CIM soient envoyées au poste de
gestion, celui-ci doit être inscrit sur le système géré.
L'inscription est résiliée à chaque fois que le poste de
gestion ou le système géré redémarre. Quand IT Assistant
découvre un système, il enregistre ce système avec le
fournisseur d'indication CIM. Si le système géré est
redémarré, IT Assistant ne le réinscrit pas avant le cycle de
découverte suivant. Pour forcer une réinscription avec le
fournisseur d'indication, forcez une découverte du système
géré dans IT Assistant en effectuant un clic droit sur le
système dans l'affichage de
l'arborescence des
périphériques,
puis en cliquant sur Actualiser la condition .
Comment est-ce que je
qualifie les noms
d'utilisateur CIM ?
Cette qualification est nécessaire car CIM est activé ou
désactivé uniquement par plage de découverte et exige
que chaque utilisateur CIM soit qualifié auprès d'un
domaine ou hôte local si aucun domaine approuvé
n'est configuré.
Il est impératif de fournir cette qualification lors de la
configuration de CIM dans une plage de découverte
(par exemple : <domaine>\<nom d'utilisateur> ou
hôte_local\<nom_d'utilisateur>) pour authentifier et
utiliser le protocole CIM.
Pour faire la mise à jour de la version 6.x d'IT Assistant
à sa version 7.x, qualifiez convenablement votre nom
d'utilisateur en modifiant les plages de découverte.
Comment est-ce que l'IU
d'IT Assistant détermine
les heures d'affichage ?
Les dates et heures sont rapportées selon le fuseau horaire
configuré sur le poste de gestion.
Pourquoi est-ce qu'IT
Assistant n'arrive pas à
découvrir des systèmes
configurés dans la plage
de découverte ?
L'outil de dépannage d'IT Assistant vous aide à résoudre
ce problème. Dans l'IU, allez sur Outils→ Outil de
dépannage. Consultez « Outils de dépannage : identifier
et résoudre les problèmes de découverte » dans l'Aide en
ligne de Dell OpenManage IT Assistant.
Question Réponse