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Questions les plus fréquentes
Pourquoi ne parviens-je pas à
découvrir le système de mon
bureau ?
L'outil de dépannage d'IT Assistant vous aide à
résoudre ce problème. Dans l'IU, allez sur Outils
Outil de dépannage. Consultez « Outil de
dépannage : identifier et résoudre les problèmes de
découverte » dans l'Aide en ligne de Dell OpenManage
IT Assistant.
IT Assistant gère-t-il
uniquement les systèmes
Dell ?
Oui. IT Assistant ne gère que les systèmes Dell sur
lesquels l'instrumentation Dell est installée et
fonctionne. Toutefois, à partir d'IT Assistant 8.0,
les périphériques configurés avec IPMI 1.5 ou une
version ultérieure peuvent aussi être découverts par
IT Assistant.
Est-ce que je dois installer IT
Assistant sur un système Dell ?
Non Bien qu'IT Assistant ait été testé pour être
installé sur des systèmes Dell, l'interface utilisateur
d'IT Assistant est conçue pour fonctionner sur un
système fonctionnant sous les systèmes d'exploitation
pris en charge. En conséquence, IT Assistant devrait
fonctionner sans problème sur des systèmes autres
que Dell disposant de ces systèmes d'exploitation et
répondant aux caractéristiques techniques minimum
nécessaires
Pour plus de détails, voir « Planification de l'installation
de Dell OpenManage IT Assistant » à la page 55 .
Toutefois, Dell n'assure aucune garantie ni assistance
gratuite pour les systèmes autres que Dell.
Combien d'utilisateurs
peuvent exécuter IT Assistant
simultanément ?
Plusieurs utilisateurs peuvent utiliser IT Assistant pour
se connecter aux services d'IT Assistant. Le nombre
d'utilisateurs est limité par les ressources du poste
de gestion.
Puis-je installer IT Assistant
en plus du Client
Administrator ?
Le Client Administrator n'est pas compatible avec
l'installation d'IT Assistant sur le même système.
Question Réponse