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Questions les plus fréquentes 253
Étendue et capacités d'IT Assistant
Cette foire aux questions couvre les capacités générales d'IT Assistant,
l'environnement de l'IU et la configuration de la découverte.
Question Réponse
Pourquoi est-ce qu'IT
Assistant indique que mon
système découvert est éteint
lors d'une obtention de
condition alors qu'en fait il
est allumé ?
Pour les réseaux Dynamic Host Configuration Protocol
(DHCP), IT Assistant peut indiquer qu'un système est
éteint alors qu'il est allumé si un autre système a
récupéré son adresse IP. Lors d'une séquence de
découverte, au moment où IT Assistant découvre un
système géré spécifique, il recherche d'autres systèmes
dans sa base de données ayant la même adresse IP que
celui qu'il vient de découvrir. Si d'autres systèmes
partagent cette adresse, l'IP est indiquée comme
incorrecte. Quand le système dont l'adresse IP a été
indiquée comme incorrecte est redécouvert par la suite,
les entrées concernant son adresse IP sont mises à jour
et marquées à nouveau comme valides. Jusqu'à ce que
ces adresses IP soient mises à jour, toute obtention de
condition indique ce système comme éteint car il n'y
aura pas d'adresse IP de vérification valide.
Pourquoi est-ce qu'IT
Assistant indique que mon
système est allumé après que
j'en ai changé le nom ?
Quand IT Assistant découvre un système géré
spécifique via son adresse IP lors d'une séquence de
découverte, IT Assistant tente de résoudre l'adresse du
système géré à un nom soit par instrumentation, soit par
DNS. Si la méthode de résolution de nom préférentielle
se fait par DNS et que le nom du système géré en cours
de découverte vient de changer récemment, il se peut
que plusieurs séquences de découverte soient
nécessaires pour mettre le nom à jour dans IT Assistant
à cause du cache Windows pour les entrées DNS sur
le système local. Pour en savoir plus sur la manière
d'effacer le cache plus rapidement, consultez la
documentation Microsoft concernant votre système
d'exploitation.