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124 Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes
Suite aux actions effectuées par Jeanne pour configurer les filtres d'actions
d'alerte et les actions d'alerte dans IT Assistant, voici ce qui se produit
:
• IT Assistant va surveiller en permanence tous les serveurs et les
commutateurs de réseau présents sur
le réseau de Jeanne.
• Lorsqu'un serveur ou commutateur de réseau atteint une condition
d'avertissement ou critique, le
filtre d'actions d'alerte que Jeanne a
configuré dans IT Assistant déclenche automatiquement l'action
d'alerte correspondante.
• L'action d'alerte va envoyer à Jeanne une notification par e-mail à l'adresse
qu'elle a spécifiée.
• Jeanne décide ensuite des mesures à prendre sur le système affecté, par
exemple effectuer un cycle d'alimentation sur le système, l'arrêter ou
exécuter une commande à distance à l'aide des autres fonctionnalités
d'IT Assistant.
Outre les fonctionnalités illustrées dans ces exemples, vous avez accès à de
nombreuses autres fonctionnalités disponibles dans IT Assistant. Cliquez sur le
bouton
Aide dans la boîte de dialogue d'IT Assistant appropriée pour afficher
l'
Aide en ligne détaillée sur ces fonctionnalités.
Maintenant, essayons de voir comment une entreprise bien plus grande peut
utiliser IT Assistant pour accomplir quasiment les mêmes tâches que celles
effectuées par Jeanne au sein d'une petite entreprise.
Découverte au sein de la grande entreprise
de Thomas
Dans une entreprise de plus grande taille, Thomas est l'administrateur système
d'un réseau de 1
000 serveurs. Thomas supervise quatre techniciens qui l'assistent
en prenant des actions correctives sur les serveurs lorsqu'ils sont avertis qu'un
événement critique ou d'avertissement s'est produit. Les quatre techniciens qui
travaillent avec Thomas ont les zones de responsabilité suivantes
:
• Un administrateur responsable de tous les systèmes distants
• Un technicien pour la première équipe (12 heures)
• Un technicien pour la deuxième équipe (12 heures)
• Un technicien pour les week-ends qui travaille 24 heures d'affilée mais
qui ne répond qu'aux événements d'avertissement et critiques qui lui
sont notifiés