Users Guide
Table Of Contents
- Guide d'utilisation
- IT Assistant a été déclaré être en « Fin de vie » : 01 Jan 2013
- Mise en route de Dell OpenManage IT Assistant
- Quelles sont les nouveautés de Dell OpenManage IT Assistant Version 8.9 ?
- Planification de l'installation de Dell OpenManage IT Assistant
- Décisions à prendre avant l'installation
- Principales questions de planification
- Sélection du système d'exploitation
- Sélection du navigateur Web
- Sélection de la configuration matérielle
- Sélection de la base de données par défaut SQL Server 2008 R2 Express Edition ou de SQL Server 2008 R2
- Fonctionnalités de notification par e-mail
- Sélection des protocoles de gestion de systèmes
- Résumé des décisions précédant l'installation
- Installation, désinstallation et mise à niveau de Dell OpenManage IT Assistant
- Définition ou activation des protocoles pour la communication d'agent
- Configuration des informations utilisateur RBAC
- Programme de vérification des prérequis
- Installation d'IT Assistant
- Lancement d'IT Assistant
- Mise à niveau à partir d'une version précédente d'IT Assistant
- Récupération d'un système en cas d'échec de l'installation
- Désinstallation d'IT Assistant
- Serveur Microsoft SQL distant et IT Assistant
- Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes
- IT Assistant : scénarios utilisateur réels
- Vérification de l'installation et de l'exécution des agents et de l'instrumentation
- Démarrage d'IT Assistant
- Configuration de SNMP en vue de la gestion de systèmes
- Configuration de CIM en vue de la gestion
- Solutions optimales pour configurer les cibles de découverte
- Configuration de IPMI en vue de la gestion de systèmes
- Configuration d'IT Assistant pour découvrir des périphériques de stockage
- Découverte au sein de la PME de Jeanne
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la PME de Jeanne
- Découverte au sein de la grande entreprise de Thomas
- Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions d'alerte pour la grande entreprise de Thomas
- Utilisation de la découverte IPMI dans la grande entreprise de Thomas
- Résumé
- Surveillance des performances et de l'alimentation
- Mises à jour de logiciel
- Gestion des tâches
- Rapports
- Installation sécurisée de Dell OpenManage IT Assistant
- Sécurisation du port de paquets TCP/IP
- Sécurisation des ordinateurs de bureau, des portables et des stations de travail gérés
- Sécurisation des systèmes de serveurs gérés
- Exécution d'IT Assistant derrière un pare-feu
- Définition d'un accès plus sécurisé à IT Assistant
- Sécurisation des ports pour IT Assistant et les autres applications Dell OpenManage prises en charge
- Connexion directe
- Gestion de la sécurité de l'accès basé sur les rôles
- Attribution des privilèges d'utilisateur
- Désactivation des comptes Invités et anonymes
- Questions les plus fréquentes
- Questions les plus courantes sur IT Assistant
- Mises à jour de logiciel
- Mises à jour de l'installation
- Étendue et capacités d'IT Assistant
- Interface utilisateur d'IT Assistant
- Gestion des alertes
- Services d'IT Assistant
- IT Assistant Découverte
- Surveillance des performances
- Prise en charge de la découverte IPMI
- Divers
- Configuration du service SNMP
- Configuration du service SNMP sur un système fonctionnant sous un système d'exploitation Windows pris en charge
- Configuration de l'agent SNMP sur des systèmes gérés fonctionnant sous des systèmes d'exploitation Linux pris en charge
- Configuration de SNMP sur le serveur ESX 3.5 pour envoyer des interruptions à IT Assistant
- Configuration de SNMP sur VMware ESX Server 4.0 et versions ultérieures pour la découverte
- Configuration CIM
- Configuration de l'interface de gestion de plate- forme intelligente
- Utilitaire de liste de nœud d'importation d'IT Assistant
- Utilitaire de gestion de base de données
- Utilitaire d'importation de source d'événement de protocole simplifié de gestion de réseau
- Indicateurs d'état et d'intégrité des groupes de périphériques
- Indicateurs d'état et d'intégrité de système et de périphérique
- Indicateurs d'alerte
- Indicateurs de planification de tâche
- Indicateurs de journal d'exécution
- Indicateurs de plages de découverte
- Indicateurs de surveillance des performances et de l'alimentation
- Indicateurs de mise à jour de logiciel
- Indicateurs d'outil de dépannage
- Indicateurs de résultat d'importation de tâche
- Indicateurs de résultat de conformité de périphérique

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Configuration de Dell OpenManage IT Assistant pour surveiller vos systèmes
Jeanne peut également sélectionner les applications qu'elle souhaite lancer
pour plusieurs périphériques ou un groupe de périphériques, par exemple des
imprimantes et des commutateurs, depuis l'interface utilisateur d'IT Assistant.
Pour des informations supplémentaires, consultez l'
Aide en ligne de Dell
OpenManage IT Assistant
.
Lancement des informations sur la garantie
L'IT Assistant affiche le point de lancement des informations sur la garantie des
périphériques pour lesquels l'IT Assistant peut se procurer les renseignements
du numéro de service.
Spécifications :
• Internet doit être disponible pour que l'IT Assistant puisse accéder au site
de support de la garantie Dell.
• Ce point de lancement n'est pas disponible pour les périphériques qui
ne possèdent pas de numéro de service ou quand l'IT Assistant ne peut
pas obtenir de numéro de service pour le périphérique. (Exemple:
périphériques du groupe « inconnu »).
Pour afficher les informations sur la garantie, sélectionnez le lancement de
l'application ou lancer les informations de garantie correspondantes. Le numéro
de service du périphérique s'utilise pour afficher les informations sur la garantie
spécifiques du périphérique sur le site de support.
Création de filtres d'actions d'alerte et d'actions
d'alerte pour la PME de Jeanne
Jeanne crée un Filtre d'actions d'alerte dans IT Assistant en spécifiant un
ensemble de conditions. Lorsqu'il est lié à une Action
d'alerte, IT Assistant
exécute automatiquement l'action définie par Jeanne.
IT Assistant possède trois types de filtres d'alertes :
•
Filtres d'actions d'alerte
: utilisés pour déclencher des actions lorsqu'une
condition d'alerte est remplie.
•
Filtres d'exclusion
: utilisés pour ignorer les interruptions SNMP et les
indications CIM lorsqu'elles sont reçues.
•
Filtres d'affichage des alertes
: utilisés pour personnaliser l'affichage du
journal des alertes.