Users Guide

24 IT Assistant 被宣布 “结束使命”：2013 年 1 月 1 日
故障排除工具
可以从 “Tools”（工具） → “Troubleshooting Tool”（故障排除工具）
使用图形化故障排除工具来诊断并解决查找和配置问题，包括简单网络管
理协议 (SNMP) 和公用信息模型 (CIM) 相关问题。还可以使用此工具检
测设备和电子邮件连接。
有关详情，请参阅《IT Assistant 联机帮助》。
用户首选项
用户首选项独立于用户权限。例如，可以使用此功能自定义设备组的视图
或在访问警报日志视图时选择默认筛选器。可以从
“ Tools ” （工具） →
“ User Preferences ”（用户首选项）访问此功能。有关如何使用此功能的详
情，请参阅联机帮助中的 “用户首选项
— 自定义 IT Assistant 用户界面”。
IT Assistant 用户界面中的权限级别
IT Assistant 为三个用户级别提供了不同的权限，用户可以使用用户界面
中的窗口、对话框和向导执行各种任务。
用户级别有三种：“用户”、“高级用户”和 “管理员”。
• “ Users ”（用户）对 IT Assistant 具有只读访问权限。
• “ Power Users ”（高级用户）具有除以下权限外的管理访问权限：
- 配置 IT Assistant 警报和查找
- 创建首选应用程序
- 编辑任务
- 运行管理员暂停的性能和电源监控任务
• “ Administrators ”（管理员）对 IT Assistant 中的所有操作具有全部访
问权限。