Users Guide

常见问题 203
我查找了支持 CIM 指示
的系统。以前我可以收
到系统指示，但现在无
法通过 IT Assistant 收到
它们。我在 Managed
System 上本地查看这些
指示。
要使 CIM 指示发送到 Management Station ，必须在该
Managed System
中注册 Management Station 。每次
Management Station
或 Managed System 重新启动时注
册将中断。当
IT Assistant 查找系统时，将在 CIM 指示
供应商中注册该系统。如果重新启动
Managed System ，
IT Assistant 将在下一查找周期才能注册系统。要强制与
指示供应商注册，通过在 “
Device Tree ”（设备树）视
图中右键单击系统并单击 “
Refresh Status ”（刷新状
况）强制在
IT Assistant 中查找 Managed System 。
如何才能符合 CIM 用户
名规范？
CIM 只根据查找范围启用 / 禁用，并且要求每个 CIM
用户用一个域限定，或者如果没有配置可信域，则使
用本地主机限定。
通过查找范围 （例如， < 域 >\< 用户名 > 或 < 本地
主机 >\< 用户名 >）配置 CIM 以验证和使用 CIM 协
议时，提供这种限定很有必要。
要从 IT Assistant 版本 6.x 升级到版本 7. x，请编辑查找
范围以正确限定您的用户名。
IT Assistant 用户界面如
何确定其显示的时间？
日期和时间按照 Management Station 中配置的时区报
告。
为什么 IT Assistant 在已
配置的查找范围上查找
不到系统？
请使用 IT Assistant 故障排
除工具帮助解决此问题。
在用户界面中，转至 “Tools”（工具）
→
“Troubleshooting Tool”（故障排除工具）。 另请参阅
《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》中的 “故
障排除工具 —找到并解决查找问题”。
IT Assistant 为什么将某
些属性值报告为空白或
空值？
IT Assistant 将显示从代理查询 （而不是返回）的属性
为空白或空数据值。这些空白字段表示设备不支持该
功能或设备代理不报告该功能，或者设备当前配置禁
用该功能。此外，空白值还指示代理返回的空字段。
IT Assistant 服务使用哪
些端口进行通信？我怎
样才能更改端口分配？
端口 2607 使 IT Assistant 用户界面可与 IT Assistant 连
接服务通信。端口
2606 使 IT Assistant 连接服务可与
IT Assistant 网络监控服务通信。使用自定义设置安装
IT Assistant
时可更改这些端口分配。如果自定义安装过
程中没有更改端口分配，则必须使用注册表重新分配端
口号。另请参阅 《
Dell OpenManage 安全和安装指南》
中的 “
IT Assistant 使用的端口及关联代理应用程序”。
问题 解答