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常见问题 197
为什么更改名称后 IT
Assistant 没有显示我的系统
为开机？
当 IT Assistant 在查找期间通过其 IP 地址找到某一
Managed System 时， IT Assistant 将尝试通过设备
或 DNS 将该 Managed System 的地址解析为名称。
如果 DNS 是首选解析方法而查找的 Managed
System 的名称最近更改过，则可能要花数个查找周
期才能在 IT Assistant 中更新此名称，原因是本地
系统上的 Windows 高速缓存 DNS 条目。有关如何
更快清除高速缓存的详情，请参阅适合您操作系统
的 Microsoft 说明文件。
为什么我无法查找我的台式
机系统？
请使用 IT Assistant 故障
排除工具帮助解决此问题。
在用户界面中，转至 “Tools”（工具）
→
“Troubleshooting Tool”（故障排除工具）。请参阅
《Dell OpenManage IT Assistant 联机帮助》中的
“故障排除工具—找到并解决查找问题”。
IT Assistant 是否仅管理 Dell
系统？
是。 IT Assistant 仅管理安装并运行 Dell 设备的 Dell
系统。但是，从 IT Assistant 8.0 开始，使用 IPMI 1.5
或更高版本配置的设备也可以用 IT Assistant 查找。
是否必须在 Dell 系统上安装
IT Assistant？
否。虽然 IT Assistant 经检测可安装在 Dell 系统上，
但
IT Assistant 用户界面设计为在运行支持的操作系
统的系统中运行。因此，在运行上述操作系统并符合
最小硬件规格要求的非
Dell 系统上， IT Assistant 应
该可以正常工作。
有关详情，请参阅第 45 页上的 “制定 Dell
OpenManage IT Assistant 安装计划”。
但是， Dell 并不对非 Dell 系统提供保修和免费支持。
允许多少个用户同时运行 IT
Assistant？
多个用户可以同时运行 IT Assistant 以连接至 IT
Assistant 服务。用户数量受 Management Station 上
可用资源的限制。
我是否可以在 Client
Administrator 的基础上安装
IT Assistant？
Client Administrator 在 IT Assistant 所在系统上当
前不是支持的配置。
我可以管理多少个系统？ IT Assistant 设计并测试可在配置适当的系统上管理
多达数千个系统。
注 : CPU 密集的任务，比如性能监控，只能在一百
个系统上执行，并且软件部署操作一次只能在大约
20 个系统上尝试。
问题 解答