Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Introducción a Dell OpenManage IT Assistant Emisión de informes Para iniciar con Dell OpenManage IT Assistant Cómo garantizar una instalación segura de Dell OpenManage IT Assistant Novedades en la versión 8.
Regresar a la página de contenido Configuración de Dell OpenManage IT Assistant para supervisar los sistemas Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
Estos agentes recopilan la información de estado del BIOS o de otro firmware en los sistemas donde están instalados y luego le proporcionan esa información a IT Assistant. Los sistemas supervisados por IT Assistant generalmente se denominan sistemas administrados y el sistema que los administra se denomina estación de administración o sistema IT Assistant.
servicio o daemon de SNMP configurado. Recomendaciones para SNMP Al configurar SNMP, se debe cumplir con los siguientes requisitos: l l l l Use un nombre de host o una dirección IP estática para el sistema de IT Assistant. En todos los sistemas administrados, configure la dirección IP estática o el nombre del host como el destino de capturas SNMP.
Tabla 6-1.
NOTA: los sistemas descubiertos sólo a través del protocolo IPMI se identifican en la interfaz de usuario de IT Assistant mediante la dirección IP del BMC/iDRAC. Por este motivo, tareas como la implementación de software y la supervisión del rendimiento y la alimentación no se pueden ejecutar en esos sistemas. Configuración de IT Assistant para descubrir dispositivos de almacenamiento A partir de IT Assistant versión 8.
Uso de la herramienta de solución de problemas La prueba de conectividad de EMC se puede usar para probar la comunicación entre la estación de administración de IT Assistant y el agente Navisphere en el dispositivo de almacenamiento. La prueba requiere la dirección IP del procesador de almacenamiento y las credenciales de Navisphere. NOTA: las credenciales de Navisphere deben tener un ámbito global. Creación de informes Usted puede crear informes personalizados de los arreglos Dell|EMC.
l Nombres de comunidad l Destinos de captura l Hosts desde donde el conmutador aceptará paquetes de SNMP Tareas iniciales para el descubrimiento de sistemas en la red de Juana Ahora que Juana ha revisado la información sobre los prerrequisitos para la configuración del descubrimiento, está lista para realizar la configuración del descubrimiento por primera vez. Juana debe realizar las siguientes tareas: l Configurar los protocolos de comunicación en los sistemas administrados.
La resolución de nombres DNS coincide con la dirección IP de un sistema con un nombre de host. La resolución de nombre de instrumentación busca la instrumentación del agente del sistema administrado por su nombre. Consulte la documentación del dispositivo o del sistema para obtener más información sobre cómo configurar la resolución de nombre de instrumentación. NOTA: si tiene un DNS configurado en la red, se recomienda que seleccione la configuración predeterminada, Resolución de nombre DNS. 6.
El árbol de navegación Rangos de descubrimiento s e muestra del lado izquierdo de la ventana de IT Assistant. 2. Juana expande Rangos de descubrimiento, hace clic con el botón derecho del mouse en Rangos de inclusión y selecciona Nuevo rango de inclusión. Se inicia el Asistente de nuevo descubrimiento.
Como Juana tiene una variedad de sistemas servidor y cliente en su grupo administrado que ejecuta Windows, va a configurar el CIM. l Juana se asegura de que la opción Activar descubrimiento CIM está seleccionada. l En Dominio\Nombre del usuario, introduce el mismo nombre que utilizó para configurar el CIM en el sistema administrado. l Introduce la misma contraseña que utilizó como contraseña del CIM en el sistema administrado.
Creación de filtros de acción de alerta y acciones de alerta para la pequeña a mediana empresa de Juana Juana crea un Filtro de acción de alerta en IT Assistant mediante la especificación de un conjunto de condiciones. Cuando está vinculado a una Acción de alerta, IT Assistant ejecuta automáticamente cualquier acción que Juana haya definido.
1. Juana selecciona Alertas® Acciones en la barra de menús. 2. Juana hace clic con el botón derecho del mouse en Acciones de alerta del árbol de navegación, luego selecciona Nueva acción de alerta. Aparece el Asistente para agregar acciones de alerta. 3. Juana le asigna a la acción un nombre lógico en el campo Nombre. 4. En el menú desplegable Tipo, Juana elige Correo electrónico. NOTA: Juana también podría elegir Reenvío de capturas o Inicio de aplicación en la lista desplegable del tipo de acción.
l Determinar los rangos de subred, las direcciones IP o los nombres del host para los servidores que desea supervisar. l Determinar los rangos de subred, los nombres del host o las direcciones IP que no desea supervisar. l Determinar los nombres de comunidad de sólo lectura (Get) y de lectura y escritura (Set) de SNMP que utilizará para la red. l Instalar y configurar los agentes de SNMP y el servicio de SNMP del sistema operativo en cada sistema que desea supervisar.
sistemas locales y los más alejados. En este caso, es recomendable que Tomás determine y establezca un valor de tiempo de espera adecuado para el descubrimiento de los sistemas que se encuentran en la WAN. En entornos con tiempos largos de latencia de red, como en las WAN globales, es aconsejable que Tomás considere aumentar el tiempo de espera de ping en toda la empresa.
1. Tomás selecciona Descubrimiento y supervisión® Configuración de inventario en la barra de menús. Aparece el cuadro de diálogo Configuración de sondeo de inventario. Activar inventario está seleccionado de manera predeterminada. 2. En el cuadro de diálogo Iniciar inventario, Tomás selecciona cuándo desea que IT Assistant realice el inventario. Tomás determina que el inventario se debe realizar semanalmente, los sábados a las 03:00 hrs. 3.
192.166.155.* En vez de llenar este asistente varias veces con las mismas anotaciones en todos los paneles del asistente para incluir todos estos sistemas, Tomás hace clic en Agregar para añadir varios rangos de direcciones IP. La segunda vez, introduce: 192.166.156.* y así sucesivamente. NOTA: compruebe que tiene un rango separado para los dispositivos Dell|EMC. Esto es necesario debido a que, además de las credenciales SNMP, los dispositivos Dell|EMC también requieren las credenciales de Navisphere.
l Tomás introduce la misma Contraseña que utilizó como contraseña de CIM en el sistema administrado. NOTA: para la compatibilidad de IPMI dentro de banda, active la opción Descubrimiento de CIM desde el asistente. Sin embargo, esto se admite sólo en sistemas Dell PowerEdge xx8x y versiones posteriores que ejecutan Windows Server 2003 R2 o Windows Server 2008. Para la compatibilidad con IPMI fuera de banda en servidores xx8x, active IPMI desde el asistente. 7.
Creación de filtros de acción de alerta y acciones de alerta para la empresa grande de Tomás IT Assistant proporciona a Tomás la capacidad de establecer filtros de acción de alerta que especifican un conjunto de condiciones de sistema. Tomás puede crear también una acción de alerta en IT Assistant que se desencadena por el filtro de acción de alerta cuando se cumplen estas condiciones. La acción de alerta lleva a cabo cualquier acción que Tomás haya definido.
Creación de un filtro de acción de alerta Tomás creará ahora un filtro de acción de alerta que incluya a cada uno de los cuatro administradores que trabajan para él. En el siguiente procedimiento, se puede apreciar cómo la creación de grupos personalizados para los dos tipos de servidores facilita la creación de filtros. Para crear un filtro de acción de alerta, Tomás realiza los siguientes pasos: 1. Tomás selecciona Alertas® Filtros en la barra de menús. Aparece la ventana Filtros de alertas. 2.
l l Configurar IT Assistant para que envíe mensajes por correo electrónico a los administradores cuando se presenten sucesos de advertencia o críticos, según sus horarios o turnos de trabajo Establecer que se envíe una copia de todos los mensajes a él mismo para estar pendiente de todos los sucesos generales de los servidores Tomás configura el correo electrónico que se envía a él mismo, así como el de los administradores del primer y segundo turno del centro de datos y el de la administradora de fin de
Clasificación y visualización de los sistemas que no son de Dell Los dispositivos descubiertos mediante la IPMI aparecen en Dispositivos no clasificados fuera de banda® Dispositivos no clasificados IPMI. NOTA: esto se aplica a dispositivos que no sean de Dell. Cada dispositivo aparece en el árbol como . NOTA: si el nombre del host es no está disponible, el dispositivo mostrará la dirección IP. Los dispositivos con IPMI versión 1.
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si inicia sesión en el dispositivo remoto utilizando el nombre de sistema, sysadmin3. ¿Por qué no aparece la petición de inicio de sesión cuando me conecto a IT Assistant desde un equipo de escritorio? IT Assistant utiliza las credenciales de sistema operativo del usuario que haya iniciado sesión actualmente e inicia sesión por usted automáticamente en IT Assistant. Consulte la sección referida al inicio de sesión único en la Ayuda en línea de Dell IT Assistant para obtener más información.
personalizado® Secuencia de comandos® Secuencia de comandos de ActiveX® Activar. ¡ Secuencia de comandos de subprogramas de Java Seleccione Herramientas® Opciones de Internet® Seguridad® Nivel personalizado® Secuencia de comandos® Secuencia de comandos de subprogramas de Java® Activar. 2. El host de secuencias de comandos de Windows (WSH) ha desactivado la ejecución de secuencias de comandos VB. De manera predeterminada, WSH se instala durante la instalación del sistema operativo.
Sin embargo, Dell no ofrece garantía ni asistencia técnica gratuita para sistemas que no sean Dell. ¿Cuántos usuarios pueden ejecutar IT Assistant al mismo tiempo? Múltiples usuarios pueden ejecutar IT Assistant para conectarse a los servicios de IT Assistant. El número de usuarios estará limitado por los recursos disponibles en la estación de administración.
En la página de información del NIC, ¿por qué la dirección IP está en una fila equivocada? Este problema ha sido resuelto por una actualización de Red Hat para el paquete net-snmp. Cuando exporto mi informe al formato CSV, Excel no muestra el informe correctamente. ¿Cómo puedo corregir este problema? El sistema de informes genera todos los archivos en formato Unicode (www.unicode.org).
Después de la configuración, el BMC enviará la captura. Y al recibir la captura, IT Assistant la mostrará con una gravedad desconocida y degrada el estado del sistema a crítico. ¿Por qué los iDRAC en mi sistema se enumeran bajo los servidores en la interfaz de usuario de IT Assistant? En los sistemas modulares Dell xx0x, la funcionalidad iDRAC y BMC está integrada. Por lo tanto, durante el descubrimiento de IT Assistant, la información del BMC aparece bajo los servidores.
cuando trato de descubrirlo por medio de las combinaciones de los protocolos SNMP y CIM? Proporcione credenciales congruentes para el descubrimiento del dispositivo. Por ejemplo, si ha activado SNMP y CIM con credenciales específicas para el primer rango, introduzca las mismas credenciales del SNMP y del CIM para el segundo rango para que el dispositivo sea descubierto. He descubierto un dispositivo especificando la dirección IP en el rango. El sistema se reinició y recibió una dirección IP nueva.
Pregunta Respuesta Deseo ejecutar otra aplicación en el puerto en el que está instalado el servicio Netmon de IT Assistant. ¿Debo desinstalar y volver a instalar IT Assistant? El número de puerto del servicio de supervisión de red DSM de IT Assistant se define mediante la clave de registro de Microsoft Windows HKLM\Dell Computer Corporation\Dell OpenManage IT Assistant\Network Monitoring Service\PortNumber.
l l l l l recopila el inventario para el sistema al iniciarse los servicios de Server Administrator. No aparece la tabla de inventario de software en el resumen de dispositivos. No aparece el listado de servidores en el informe al ejecutar una verificación de cumplimiento de BIOS, firmware y controladores. Dell Update Package falla al actualizar el BIOS, el firmware y los controladores.
Regresar a la página de contenido Para iniciar con Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Se puede usar Dell OpenManage IT Assistant para supervisar y administrar sistemas en una red de área local (LAN) o en una red de área extensa (WAN), así como para identificar grupos de sistemas que desee administrar de manera remota y consolidar la vista de todos los sistemas, lo que le proporciona un punto de inicio central para administrar estos sistemas.
Regresar a la página de contenido Instalación, desinstalación y actualización de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
3. Haga clic en Activar o desactivar la función de Windows en el árbol del lado izquierdo. 4. Localice y seleccione Servicios SNMP. 5. Haga clic en Aceptar. El SNMP está ahora instalado en el sistema. Instalación de SNMP en Microsoft Windows Server 2008 1. Haga clic en Inicio® Panel de control. 2. Haga doble clic en Programa y funciones. 3. Haga clic en Activar o desactivar la función de Windows en el árbol del lado izquierdo. Aparece la página Administrador de servidor. 4.
l Los mensajes de advertencia describen una condición que impide que una función de software se instale durante la instalación Típica. Se recomienda resolver la condición que causa la advertencia antes de continuar con la instalación del software. Si decide continuar, puede seleccionar e instalar el software usando la instalación personalizada. l Los mensajes de error describen una condición que impide que se instale una función de software.
versión 6, actualización 21 de Java Runtime Environment (JRE), IT Assistant iniciará automáticamente la instalación de JRE en ese sistema. NOTA: si el sistema que accede a la interfaz de usuario de IT Assistant tiene JRE versión 6.0, IT Assistant no actualizará automáticamente JRE a la versión 6, actualización 21. En este caso, para actualizar manualmente la versión de JRE en el explorador, diríjase a https://:/jre-6u21-windows-i586.exe.
instalación ya existente de IT Assistant: l Configuración global l Acción guardada en suceso l Configuración de descubrimiento NOTA: la opción Migrar la configuración de la base de datos de IT Assistant no estará disponible si se actualiza desde la versión 7.x a la versión 8.8 de IT Assistant. 7. Haga clic en Siguiente. 8. Asegúrese de que IT Assistant esté incluido en la ventana de resumen de la instalación y luego haga clic en Instalar para comenzar la instalación.
Si se presenta un error al actualizar una versión anterior de Dell IT Assistant a la versión actual, el sistema se revertirá a su estado anterior. NOTA: no se revertirán las instalaciones, las desinstalaciones y las actualizaciones canceladas por el administrador durante la limpieza del instalador o después de que la transacción de instalación haya concluido. Desinstalación de IT Assistant Para desinstalar IT Assistant: 1.
Ejecute el siguiente comando desde el directorio bin de IT Assistant: dcdbmng /r Cuando la base de datos de IT Assistant se ha desconectado correctamente, aparece el cuadro de diálogo Desconectar base de datos. Para asegurarse de que la base de datos esté desconectada, realice los pasos siguientes: 1. 2. Inicie el Administrador de orígenes de datos ODBC haciendo clic en Inicio. Seleccione Configuración® Panel de control® Herramientas administrativas® Orígenes de datos (ODBC).
Durante la instalación de IT Assistant, los servicios de IT Assistant se crean de manera que dependan del servicio SNMP y del servicio MSSQLServer de SQL Server. Usted puede eliminar la dependencia de los servicios de IT Assistant en el servicio MSSQLServer de SQL Server si modifica el registro de los servicios de IT Assistant en la estación de administración.
El primer argumento, @dbname, especifica el nombre de la base de datos y se debe mantener como ITAssist. El segundo argumento, @physname, especifica el lugar donde se encuentra el archivo de la base de datos. Deberá cambiarlo para que indique la ubicación correcta de ITAssist_Data.mdf. Asegúrese de no haya ningún archivo ITAssist_log.ldf en la misma ruta de acceso.
Regresar a la página de contenido Introducción a Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Simplificación de la administración de sistemas Componentes de IT Assistant Funciones integradas Niveles de privilegio en la interfaz de usuario de IT Assistant Otra información útil Dell OpenManage IT Assistant le proporciona un punto central de acceso para supervisar y administrar sistemas en una red de área local (LAN) o en una red de área extensa (WAN).
consola central IT Assistant permite llevar a cabo tareas de administración de configuraciones comunes en toda la empresa desde una sola consola. Mediante el establecimiento de tareas sencillas a través de la interfaz de usuario (UI) basada en asistente de IT Assistant, usted puede realizar tareas de control de dispositivos (apagado o encendido), actualizaciones de software, implementar agentes, exportar e importar tareas o ejecutar tareas de línea de comandos en los sistemas del grupo administrado.
NOTA: los números en la Ilustración 1-1 son los números de puerto que IT Assistant utiliza para comunicarse con los sistemas administrados. Para obtener más información sobre los puertos utilizados por IT Assistant, ver Puertos UDP/TCP predeterminados de IT Assistant. Interfaz de usuario La interfaz del usuario de IT Assistant proporciona una vista gráfica para el usuario de la información recopilada por la división de servicios de IT Assistant.
l Utilidad de administración de base de datos: Permite ejecutar operaciones en bases de datos y tablas que residen en el repositorio de datos de IT Assistant. l Utilidad de importación de fuentes de sucesos de protocolo simple de administración de red (SNMP): Permite importar múltiples fuentes de sucesos originalmente no admitidas en IT Assistant a la base de datos de IT Assistant.
Para utilizar el asistente de informes de IT Assistant, seleccione Vistas®Informes. Hay una descripción completa de las capacidades y los pasos para usar el asistente de informes en la Ayuda en línea de IT Assistant.
l Los Usuarios tienen acceso de sólo lectura a IT Assistant. l Los Usuarios avanzados tienen acceso de administrador, excepto: l l Configuración de IT Assistant para alertas y descubrimiento l Creación de una aplicación favorita l Edición de una tarea l Ejecución de una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación que haya sido puesta en pausa por un administrador Los Administradores tienen acceso total a todas las operaciones de IT Assistant.
Regresar a la página de contenido Configuración de protocolos para enviar información a Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Configuración del servicio SNMP Configuración del servicio de SNMP en un sistema que ejecuta un sistema operativo Windows admitido Configuración del agente de SNMP en sistemas administrados que ejecutan sistemas operativos Linux admitidos Configuración de SNMP en el servidor VMware ESX 3.
l Cambie los nombres Get y Set a contraseñas que no se puedan adivinar fácilmente. l Evite usar cadenas como el nombre o el número telefónico de su compañía, o cualquier información personal que sea conocida. l l Use una cadena alfanumérica que incluya letras y números, mezclando letras mayúsculas y minúsculas; los nombres de comunidad distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Use cadenas que contengan por lo menos seis caracteres.
Cambio del nombre de comunidad de SNMP La configuración de los nombres de comunidad SNMP determina qué equipos pueden administrar su sistema por medio de SNMP. 1. Si su sistema está ejecutando Windows Server 2003 o posterior, haga clic en el botón Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y seleccione Administrar. Si el sistema está ejecutando Windows 2000, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y apunte a Administrar. Aparece la ventana Administración del equipo. 2.
Los agentes de sistemas administrados, como Server Administrator, generan capturas de SNMP en respuesta a cambios en el estado de los sensores y de otros parámetros supervisados. Debe configurar uno o más destinos de captura en el sistema administrado para que estas capturas se envíen a un sistema de IT Assistant. 1. Si su sistema está ejecutando Windows Server 2003 o posterior, haga clic en el botón Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Mi PC y seleccione Administrar.
Para cambiar el nombre de comunidad de SNMP en SUSE Linux Enterprise Server, edite el archivo de configuración del agente de SNMP, /etc/snmpd.conf, siguiendo estos pasos: 1. Encuentre la siguiente línea: rocommunity public 127.0.0.1 2. Modifique esta línea, reemplazando rocommunity por el nuevo nombre de comunidad de SNMP.
com2sec mynetwork /24 public NOTA: sustituya por la dirección de subred de la estación de administración. Sin embargo, conserve el /24. group MyRWGroup v1 mynetwork view all included .1 80 access MyRWGroup "" any noauth exact all all none Reinicie /etc/init.d/snmpd. Configuración de SNMP en el servidor VMware ESX 3.5 para enviar capturas a IT Assistant Siga estos pasos para configurar SNMP para que el servidor ESX envíe capturas a IT Assistant: 1. 2.
4. Agregue la siguiente línea al final de /etc/snmp/snmpd.conf: proxy -v 1 -c public udp:127.0.0.1:X .1.3.6.1.4.1.6876 Donde X representa el puerto no utilizado que se especificó anteriormente durante la configuración de SNMP. trapsink trapsink se requiere para enviar las capturas que se definen en los MIB patentados. 5.
Configuración del CIM El CIM está disponible sólo en sistemas operativos Microsoft Windows admitidos. NOTA: Dell OpenManage Server Administrator envía sucesos a IT Assistant como capturas SNMP. No envía indicaciones de CIM para sucesos de almacenamiento o instrumentación desde un servidor. Configuración del CIM en los sistemas administrados Este apartado proporciona los pasos para configurar el CIM en sistemas administrados que ejecutan sistemas operativos Windows admitidos.
administrativos para que no tenga que agregar un usuario manualmente a cada cliente. Esto simplificará la creación de rangos de descubrimiento en IT Assistant. 1. Haga clic en Inicio® Configuración® Panel de control® Herramientas administrativas® Administración del equipo. 2. En el árbol Administración del equipo (local), expanda la rama Usuarios locales y grupos y haga clic en la carpeta Usuarios. 3. En la barra del menús, haga clic en Acción y luego haga clic en Nuevo usuario. 4. a.
operativo). Configuración del BMC desde Server Administrator 1. Inicie sesión en la página de inicio de Server Administrator del sistema administrado. 2. En el panel izquierdo, haga clic en el objeto Sistema. 3. Haga clic en el objeto Chasis del sistema principal. 4. Haga clic en el objeto Acceso remoto. Aparecerá la ventana de información del BMC. 5. Haga clic en la ficha Configuración.
NOTA: cuando configure IT Assistant para usar los parámetros IPMI del BMC de los sistemas administrados, asegúrese de que el nombre de usuario, la contraseña y los valores de clave KG del BMC en el sistema administrado coincidan con los que están en la estación de administración.
Regresar a la página de contenido Utilidades de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
La última línea del archivo debe tener un salto de línea. También se puede usar cualquier combinación de formatos de subred que la interfaz de usuario de IT Assistant admita. Es importante asegurarse de que cada anotación tenga el formato correcto, pues la utilidad de importación de la lista de nodos no verifica ni valida el formato. 2. Guarde el archivo y especifique un nombre para el mismo, por ejemplo, nodelist.txt.
configuración para fines de copia de seguridad u otros propósitos. La utilidad de administración de bases de datos, dcdbmng.exe, se encuentra en el directorio /bin de IT Assistant. Esta utilidad permite importar, exportar y borrar tablas de bases de datos de IT Assistant. Para exportar plantillas, siga estos pasos: 1. Configure todas las plantillas necesarias en IT Assistant. 2. Exporte la tabla que contiene todas las plantillas introducidas.
Ayuda l Comando: dcdbmng /h o bien dcdbmng /H o bien dcdbmng /? l Descripción: Muestra las opciones de la línea de comandos. Conectar la base de datos l Comando: dcdbmng /A path o bien dcdbmng /a path l Descripción: conecta el archivo de la base de datos individual especificada por la ruta al SQL Server 2008 R2 Express Edition o SQL Server 2008 R2.
Detener servidor l Comando: dcdbmng /P o bien dcdbmng /p l Descripción: detiene el servicio MSSQLServer. Suprimir mensajes Cuando ejecuta la utilidad de administración de bases de datos como aplicación de línea de comandos, recibe mensajes si los comandos se ejecutan correctamente o si fallan. El comando para suprimir mensajes detiene estas notificaciones. l l Comando: dcdbmng /S Descripción: se ejecuta sin mostrar ningún mensaje (sin importar si la acción se ejecutó satisfactoriamente o no).
--#GRAVEDAD CRÍTICA ::= 262402 El proceso de conversión es el siguiente: EventCategory : Ambiental NOTA: IT Assistant tiene un conjunto de categorías predefinidas (ambiental, redundancia general, teclado, vídeo y mouse [KVM], memoria, disco físico, alimentación, impresoras, procesador, seguridad, gabinete de almacenamiento, periférico de almacenamiento, software de almacenamiento, sucesos de sistema, cinta, disco virtual y otros). El suceso podría entrar en cualquiera de estas categorías.
Regresar a la página de contenido Indicadores de estado Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
Indicadores de alerta Indicadores de gravedad de alerta Tabla C-3. Indicadores de gravedad de alerta Alerta desconocida Alerta normal Alerta de advertencia Alerta crítica Indicadores de confirmación de alerta Tabla C-4. Indicadores de confirmación de alerta Alerta confirmada Indicadores de acción de alerta Tabla C-5. Indicadores de acción de alerta Una acción de alerta es del tipo inicio de aplicación. Una acción de alerta es del tipo correo electrónico.
La tarea está en ejecución. La tarea se completó correctamente. Falló la tarea. (En Resumen de la ejecución de la tarea) Tarea ejecutada sin errores, pero se requirió la intervención del usuario, como un reinicio, para completarla. La tarea se detuvo. Indicadores del registro de supervisión del rendimiento y la alimentación Tabla C-8. Indicadores del registro de supervisión del rendimiento y la alimentación Valor de atributo recuperado correctamente. No se pudo recuperar el valor de atributo.
Indicadores de la supervisión del rendimiento y la alimentación Tabla C-12. Indicadores de la supervisión del rendimiento y la alimentación La tarea está en ejecución. La tarea aún no ha comenzado o está en pausa. La tarea se completó correctamente. El valor del atributo superó el umbral de advertencia. El valor del atributo superó el umbral crítico. Falló la recopilación de valores para uno o más atributos. Indicadores de actualizaciones de software Tabla C-13.
El paquete está listo para ser importado al repositorio IT Assistant. Este paquete/conjunto de paquetes de actualización se descargará antes de ser importado al repositorio IT Assistant. Descarga en progreso. Importación de paquete/conjunto de paquetes de actualización en progreso. Importación exitosa La importación falló Indicadores de aplicación favorita Tabla C-16. Indicadores de aplicación favorita Inicio de aplicación favorita ejecutable. Inicio de aplicación favorita de dirección web (URL).
La versión del dispositivo no cumple el requisito previo del paquete/conjunto de paquetes de actualización.
Regresar a la página de contenido Supervisión del rendimiento y la alimentación Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Supervisión de rendimiento Supervisión de alimentación Supervisión del rendimiento y la alimentación en la empresa grande de Tomás Utilice Dell OpenManage IT Assistant para supervisar el rendimiento y el consumo de alimentación de un solo sistema o de un grupo de sistemas en la red.
Para poder responder estas preguntas, Tomás deberá realizar lo siguiente: l Crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación l Supervisar los sistemas durante un periodo de tiempo l Ver los datos de la consola de IT Assistant l Exportar los datos al formato de valores separados por comas y guardarlos para uso posterior Cómo crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación Para crear una tarea de supervisión del rendimiento y la alimentación, Tomás sigue estos pasos:
Supervisión del uso del sistema en la red Para supervisar el uso de todos los sistemas PowerEdge x9xx en la red, Tomás realiza los siguientes pasos: 1. Tomás hace clic en la tarea Todos los sistemas x9xx en el nodo principal Tareas de supervisión del rendimiento y la alimentación. 2. El resumen de la tarea aparecerá en la ficha Resumen a la derecha de la pantalla. 3. Para ver la supervisión con más detalle, Tomás selecciona la ficha Resultados de la ejecución.
4. En la ficha Resultados de la ejecución, Tomás puede hacer clic con el botón derecho del mouse en un contador y realizar una de las siguientes acciones: ¡ Seleccione Exportar. Esto exportará los detalles a un archivo de valores separados por coma (CSV). Tomás puede entonces usar otras herramientas, como Microsoft Excel, para generar mejores informes.
Sistema Cola del procesador Longitud 2 Memoria Memoria disponible Menos de 10 a 20% de memoria Si la memoria disponible es menos de 10% a 20% de la RAM instalada RAM instalada. Menos de 4 MB en un amplio periodo, puede indicar que se necesita más memoria. para sistemas con memoria grande Memoria Páginas/segundo Menos de 20 Debe permanecer por debajo de 20, con la excepción de puntas breves.
Regresar a la página de contenido Planificación de la instalación de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.
5. 6.
administrados) administrados) administrados) Procesador 1 procesador (de 1,8 GHz mínimo) 2 a 4 procesadores (de 800 MHz mínimo) 4 o más procesadores (de 1,2 GHz mínimo) Memoria 1 GB 2 GB 4 GB o más Espacio en disco por lo menos 1 GB 2 a 4 GB 4 a 8 GB NOTA: es posible que la cantidad de espacio en disco que se necesita aumente si usted importa muchos Dell Update Packages (DUP) y archivos MSI para actualizaciones e implementaciones de software.
La interfaz de administración de plataforma inteligente (IPMI) funciona independientemente del sistema operativo y permite a los administradores gestionar un sistema de manera remota, incluso en ausencia del sistema operativo o del software Systems Management o aún cuando el sistema supervisado no esté encendido. La IPMI también puede funcionar cuando el sistema operativo se ha iniciado, y ofrece características mejoradas cuando se usa con el software Systems Management.
NOTA: Sólo es compatible con los sistemas modulares Dell xx0x DRAC/MC Sólo admite los sistemas PowerEdge 1855 y 1955 Sí Sí ERA/MC Sólo admite el sistema PowerEdge 1655 Sí Sí Conmutador integrado PowerEdge 1655MC N/D Sí Sí PowerVault NF500 N/D Sí Sí PowerVault NXF600 N/D Sí Sí PowerVault 701N N/D Sí Sí PowerVault MD3000 N/D Sí Sí PowerVault MD3000i N/D Sí Sí PowerVault DL2000 N/D Sí Sí PowerVault NX3000 N/D Sí Sí PowerVault 705N N/D Sí Sí PowerVault 735N N/D Sí
ASF 1 No Sí Dell OpenManage Client Instrumentation 7.
NOTA: los dispositivos PDU cumplen con los PDU que aparecen en la lista del archivo DellrPDU.MIB. Los dispositivos UPS cumplen con los dispositivos UPS que aparecen en las listas de los archivos upsMIB.MIB y DELL_SNMP_UPS.MIB. Los archivos de MIB están disponibles en el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation o en el sitio web de asistencia de Dell, support.dell.com.
Regresar a la página de contenido Emisión de informes Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Informes listos para usar Informes personalizados Informe de la herramienta de cumplimiento Edición, eliminación o ejecución de informes Información del esquema de base de datos de IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant proporciona la capacidad de: l Generar informes listos para usar mediante el asistente de informes. l Crear informes personalizados de todos los sistemas de la empresa.
Por ejemplo, usted puede compilar un informe que contenga: l Detalles de los dispositivos de hardware administrados por IT Assistant, incluyendo servidores, conmutadores y dispositivos de almacenamiento l Las versiones de BIOS, firmware y archivos controladores contenidas en los dispositivos específicos l Otros detalles de propiedades o de costo de propiedad Se pueden especificar distintos formatos de salida para cualquier informe, como HTML, XML o CSV (valores separados por comas).
1. Haga clic en Inicio® Panel de control, y haga doble clic en Java Control Panel (Panel de control de Java). 2. Haga clic en Advanced (Opciones avanzadas)® Java plugin entry (Entrada de complemento de Java). 3. Desplácese hasta la entrada de complemento de Java y borre Enable next- generation Java Plug-in (Activar complemento de Java de nueva generación). 4. Haga clic en OK (Aceptar) y reinicie el explorador de web.
informe como un archivo de Microsoft Excel. Edición, eliminación o ejecución de informes Juana puede editar, eliminar, cambiar el nombre o ejecutar cualquier tipo de informe que haya creado en cualquier momento si hace clic con el botón derecho del mouse en la ventana Informes. Información del esquema de base de datos de IT Assistant IT Assistant recopila datos que se almacenan en las tablas relacionadas y están vinculados por el valor DeviceID, un identificador interno.
Desconocido = 2 Normal = 4 Advertencia = 8 Crítico = 16 AgentInstallTime datetime 8 Sí Hora en la que se instaló el agente, si está disponible. AgentId int 4 Sí Identificación interna que se utiliza para distinguir entre agentes.
ControllerSPBReadCacheSize int Sí Tamaño de la caché de lectura en el controlador B. ControllerSPBWriteCacheSize int Sí Tamaño de la caché de escritura en el controlador B. ControllerCachePageSize int Sí Tamaño de la caché de página del controlador. ControllerSPAReadCachePolicy nvarchar 64 Sí Política de la caché de lectura en el controlador A. ControllerSPAWriteCachePolicy nvarchar 64 Sí Política de la caché de escritura en el controlador A.
VirtualDiskStripeSize int 4 Sí Tamaño de la sección de este disco virtual expresado en bytes. VirtualDiskStripeElementSize int 4 Sí Tamaño del elemento de la sección de este disco virtual expresado en bloques. VirtualDiskTargetId int 4 Sí Identificación exclusiva del disco virtual. VirtualDiskLUNId nvarchar 64 Sí Identificación exclusiva de LUN durable de este disco virtual. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos.
ProcessorFamily nvarchar 256 Sí Este atributo define la familia del dispositivo procesador. ProcessorCurrentSpeed int 4 Sí Este atributo define la velocidad actual del dispositivo procesador expresada en MHz. Cero indica que la velocidad actual se desconoce. ProcessorSlotNumber int 4 Sí Este atributo define la ranura que el procesador ocupa. DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos.
DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. CooIndex* int 4 No Índice del costo de propiedad. PurchaseCost nvarchar 64 Sí Costo de compra inicial del sistema. WayBillNumber nvarchar 64 Sí Número de conocimiento de embarque. InstallationDate nvarchar 64 Sí Fecha en la que se instaló el sistema. PurchaseOrderNumber nvarchar 64 Sí Número de la orden de compra. PurchaseDate nvarchar 64 Sí Fecha en la que se adquirió el sistema.
DeviceId* int 4 No Clave ajena para la tabla de dispositivos. PrinterSupplyIndex* int 4 No Índice del suministro de la impresora. PrinterSupplyDescription nvarchar 64 Sí Descripción del suministro de la impresora. PrinterSupplyLevel nvarchar 16 Sí Nivel del suministro de la impresora. PrinterSupplyMaxLevel int 4 Sí Nivel máximo del suministro de la impresora. PrinterSupplyType nvarchar 64 Sí Tipo de suministro de la impresora.
HyperVNICDescription nvarchar 1 024 Sí Descripción del adaptador de red virtual DeviceId int 4 No Referencia de la clave ajena para la tabla de dispositivos. GuestGUID nvarchar 256 No GUID única de la máquina de invitado/virtual. MemoryBlockSize int 4 Sí Tamaño del bloque de memoria en bytes.
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Seguridad para el sistema operativo del sistema administrado Como en el caso de los equipos de escritorio y las estaciones de trabajo, el primer paso para asegurar un servidor es garantizar que esté funcionando con el service pack más reciente y con las correcciones urgentes adecuadas ya instaladas. Microsoft Software Update Services, como se mencionó en la sección anterior, también se aplica a los servidores de Microsoft Windows 2000, Windows Server 2003 y Windows Server 2008.
a SQL Server administrar sus propias identificaciones de usuario y contraseñas. En versiones anteriores de IT Assistant, la contraseña de la cuenta de supervisor se establecía como null o como dell. Como mínimo, disminuya la exposición a una intromisión en la red cambiando estas contraseñas por cadenas que correspondan con las recomendaciones mencionadas anteriormente. Una mejor opción es cambiar el modo de autentificación de la base de datos a sistemas confiables o sólo de Windows.
El nivel de seguridad adicional se deriva al establecer restricciones en todos los sistemas administrados para que sólo se acepte tráfico de SNMP de la dirección IP del sistema que ejecuta la interfaz de usuario de IT Assistant ([UI] estación de administración de la red).
Agent en un sistema de almacenamiento. Inicio de sesión único La opción Inicio de sesión único en sistemas Windows permite a todos los usuarios que hayan iniciado sesión omitir la página de inicio de sesión y tener acceso a IT Assistant haciendo clic en el icono IT Assistant en el escritorio. El icono del escritorio consulta el registro para ver si la opción Inicio de sesión automático con nombre de usuario y contraseña actuales está activada en Internet Explorer.
la seguridad de IT Assistant a un esquema de seguridad global para la red. Asignación de los privilegios de usuarios No es necesario asignar privilegios de usuario a los usuarios de IT Assistant antes de instalarlo.
PRECAUCIÓN: debe asignar una contraseña a cada cuenta de usuario que pueda acceder a IT Assistant para proteger el acceso a los componentes críticos del sistema. Además, los usuarios que no tengan una contraseña asignada no podrán iniciar sesión en IT Assistant en un sistema que ejecute Windows Server 2003 debido a restricciones del sistema operativo. NOTA: no use comillas ni apóstrofos en las contraseñas. 4. Haga clic en Siguiente y luego en Terminar. 5.
Regresar a la página de contenido Administración de tareas Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Creación de una tarea de línea de comandos Creación de una tarea de control de dispositivo Uso de la implementación de software de servidor Uso de las actualizaciones de software Tareas de exportación e importación IT Assistant le permite ejecutar ciertas tareas de manera remota en los sistemas administrados de toda la empresa.
7. Si va a reiniciar un sistema habilitado para SNMP, introduzca el nombre de usuario y la contraseña de instrumentación en la ventana Introducir credenciales. Si el sistema está habilitado para CIM, introduzca el nombre de usuario de dominio completo y la contraseña. 8. Confirme las selecciones en la ventana Resumen o elija Atrás para hacer cambios.
6. En la ventana Selección de dispositivos, seleccione los dispositivos/grupos en los que desea ejecutar la tarea de línea de comandos o introducir una consulta. 7. En Seleccionar programa puede programar la tarea para que se ejecute a una hora determinada o puede ejecutar la tarea inmediatamente. 8. Confirme las selecciones en la ventana Resumen o elija Atrás para hacer cambios.
escritorio y estaciones de trabajo). Escenarios de instalación Según la opción elegida durante la instalación, podrá instalar Web Server de Server Administrator, Server Instrumentation o ambos en Windows o Linux. Tabla 9-1.
3. En la ficha Java, haga clic en Ver en la sección Configuración del tiempo de ejecución del subprograma Java. 4. Establezca los Parámetros del subprograma Java como -Xmx384M - Djava.net.preferIPv6Address=true Instalación del agente de Dell en un sistema administrado remoto Si está administrando una red corporativa por medio de IT Assistant, puede instalar la última versión de Dell OpenManage Server Administrator en varios sistemas en el entorno.
5. En Selección de dispositivos, seleccione los sistemas adecuados en los que se va a implementar Server Administrator. NOTA: IT Assistant realiza comprobaciones de los prerrequisitos en el momento en que se ejecuta la tarea y los detalles de la ejecución se pueden consultar en el panel Detalles de la ejecución de la tarea. Si la ejecución de la tarea falla, corrija el error (por ejemplo, la falta de espacio de disco) y vuelva a ejecutar la tarea.
Exportación de tareas 1. Seleccione Administrar® Tareas. 2. Expanda la tarea Línea de comandos. NOTA: usted deberá haber creado algunas tareas de línea de comandos. 3. Seleccione las tareas de línea de comandos que desea exportar, haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione Exportar tareas. 4. Introduzca el nombre de archivo en el cuadro de diálogo Guardar archivo como para guardar la información de configuración de la tarea.
Regresar a la página de contenido Actualizaciones de software Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Uso de actualizaciones de software mediante web Uso de las actualizaciones de software en IT Assistant Actualización de software por medio de Dell Update Packages (DUP) de Unified Server Configurator (USC) IT Assistant tiene una capacidad centralizada de actualización de software.
Veamos ahora cómo Tomás podría usar esta función en su empresa. Tomás representa una empresa grande (aproximadamente 1.000 sistemas, más impresoras, cintas y máquinas virtuales). Sus sistemas tienen distintos sistemas operativos y comprenden varios controladores y componentes de almacenamiento. Tomás desea ser notificado tan pronto como estén disponibles paquetes nuevos o actualizados.
NOTA: si Tomás configura la función de notificación por correo electrónico para las actualizaciones de software mediante la web, IT Assistant notificará durante el siguiente ciclo de sincronización si hay un nuevo paquete de actualización disponible en ftp.dell.com. NOTA: si se selecciona esta opción, se enviarán notificaciones por correo electrónico a usuarios seleccionados con información sobre los nuevos paquetes.
Comparación del contenido de dos catálogos Tomás puede comparar el resultado de dos sincronizaciones en línea. Para hacerlo, sigue estos pasos: 1. En el árbol Repositorios de actualización de software, Tomás selecciona Repositorio en línea. 2. En el panel del lado derecho, selecciona la ficha Comparación de repositorios en línea. NOTA: para poder ver el contenido de esta ficha, Tomás deberá haber realizado la sincronización en línea.
cumplimiento. Tomás puede hacer clic en Abrir o Guardar desde el cuadro de diálogo Descarga de archivos para guardar el archivo en la ubicación que elija o para ver el informe como un archivo de Microsoft Excel. Para obtener información acerca de cómo seleccionar los dispositivos, consulte la Ayuda en línea de Dell OpenManage IT Assistant. Al hacer clic en Comparar se ejecuta la comparación y se genera el informe de cumplimiento.
información completa de las versiones de los dispositivos seleccionados y otra información que puede ayudar a identificar sistemas o dispositivos que no muestran cumplimiento. Juana puede usar el informe de cumplimiento para encontrar los sistemas de su red que son compatibles y poder ejecutar los paquetes de actualización según corresponda en dichos sistemas. O bien, puede optar por guardar un registro de cuáles paquetes de actualización estaban disponibles en un trimestre o año. 6.
Regresar a la página de contenido Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Notas y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayudará a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: un mensaje de PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. La información contenida en esta publicación puede modificarse sin previo aviso. © 2010 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Regresar a la página de contenido Novedades en la versión 8.8 de Dell OpenManage IT Assistant Dell OpenManage IT Assistant versión 8.8 - Guía del usuario Nuevas funciones y mejoras Funciones de las versiones anteriores Función obsoleta Las versiones de Dell OpenManage IT Assistant no son compatibles con dispositivos nuevos tales como conmutadores Fiber Channel. Puede usar Dell Management Console para administrar y supervisar esos dispositivos.
Red Hat Enterprise Linux 5.5 IT Assistant puede descubrir y administrar servidores instalados en el sistema operativo Red Hat Enterprise Linux 5.5. Además, debe instalar el software necesario de Dell OpenManage desde el paquete del producto OpenManage para descubrir y administrar dispositivos. SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1 IT Assistant puede descubrir y administrar servidores instalados en un sistema operativo SUSE Linux Enterprise Server 11 SP1.
IT Assistant puede descubrir y administrar sistemas que ejecuten el sistema operativo Microsoft Windows 7. Además, debe instalar el software Dell OpenManage necesario para descubrir y administrar estos sistemas. Mejor implementación de software por medio de IT Assistant NOTA: este documento contiene información sobre cómo instalar y usar la función Remote Enablement de Dell OpenManage Server Administrator.
Microsoft Hyper-V Server 2008 y Windows Server 2008 con función Hyper-V Agrupamiento del host y de invitados en el árbol Dispositivos y visualización de la información de asociación de host-invitado, supervisión del rendimiento y la alimentación, alertas, inicio de aplicaciones, tareas, actualizaciones de software e inventarios, actualización automática de la configuración del host si una máquina virtual migra de un host a otro.
Visualización de la información de medios vFlash, de iDRAC6 Express y de iDRAC6 Enterprise La unidad de medios vFlash, Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) Express e iDRAC6 Enterprise permiten utilizar funciones de diagnósticos del servidor integrado y Unified Server Configurator para actualizar el firmware y configurar el hardware, lo que incluye la creación de RAID e implementación del sistema operativo, disponibles en el BIOS durante el inicio del sistema.
Herramienta de cumplimiento IT Assistant proporciona un punto de inicio sencillo en la interfaz de usuario (UI) para generar un informe de cumplimiento exhaustivo sobre los sistemas administrados. Evalúa cada sistema para determinar el estado actual del BIOS, firmware y controladores en contraste con los paquetes/conjuntos de paquetes de actualización importados al repositorio de IT Assistant. La salida está disponible en el formato Microsoft Excel, que es fácil de usar.
IT Assistant descubre y clasifica el BMC del sistema descubierto por medio de la IPMI. Sin embargo, si el agente de Dell está instalado en el sistema, IT Assistant correlacionará la información con el sistema descubierto mediante la etiqueta de servicio.
Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea de Dell OpenManage IT Assistant. Compatibilidad con DMI IT Assistant ya no admite el protocolo de interfaz de administración de equipos de escritorio (DMI). Como resultado, IT Assistant no descubrirá los sistemas que ejecutan DMI utilizando Dell OpenManage Server Agent 4.5.1 (y versiones anteriores) y Dell OpenManage Client Instrumentation 6.0 (y versiones anteriores). Tareas de control de alimentación A partir de la versión 8.
