Users Guide

Supervisiónderendimiento
Compatibilidad con descubrimiento IPMI
Varios
agrupados como dispositivos Desconocidos.¿Qué
son estos dispositivos?
clicconelbotónderechodelmouseeneldispositivodesconocidoyejecutelaaplicación.

Pregunta

Respuesta
Heprogramadomistareasdesupervisióndelrendimientoconun
intervalode2minutos.Sinembargo,latareanotomatodaslas
muestras en intervalos iguales.
El retraso en la captura de muestras se puede deber a varios motivos, como
memoriabajaounaaltautilizacióndelprocesadorenlaestacióndeadministración
deITAssistant.
Nopuedoverlainformaciónsobreelatributodememoriaenelpanel
deresultadosdeejecucióndelatarea.
Si un atributo no se admite en el dispositivo remoto (sistema administrado), la
informacióndelatributonoapareceráenelpanelResultadosdelaejecución de la
tarea ni en la ficha Rendimiento en la vista Dispositivo. Asimismo, este atributo no
setomaencuentaparaloscálculosdelestado.
DetuveelserviciodeinterfazdeadministracióndeWindows(WMI).
Cuándoreinicioesteservicio,¿porquéapareceelmensaje"Unableto
connect to device using CIM/SSH" ("No se puede conectar al
dispositivo por medio de CIM/SSH")?
Estaesunasituaciónnormal.Larecopilacióndedatoscomenzarádespuésde
quince a treinta minutos, pues las conexiones se liberan una vez cada quince
minutos.

Pregunta

Respuesta
HedadolascredencialesyladirecciónIPdemisistema
paraeldescubrimientodelainterfazdeadministración
deplataformainteligente(IPMI),peroaúnasíel
descubrimiento falla.
IntroduzcaladirecciónIPdelBCMdelsistemaadministradoylascredencialesdelBMC(nombre
deusuario,contraseñayclaveKG)

NOTA: LaclaveKGsóloestádisponibleenlossistemasDellx9xx y modelos posteriores.
He configurado el BMC en mis sistemas administrados.
Sinembargo,aúnnopuedodescubrirestossistemas.
AsegúresequetieneunaconexiónLANconelBMC.
EstoyusandolafuncióndedescubrimientodeIPMIpara
descubrir los sistemas Dell x9xx. Sin embargo, no puedo
obtener el inventario de software y hardware de estos
sistemas.
LafuncióndedescubrimientoIPMIsecomunicaconelBMCdelossistemasadministradospara
obtener el estado de los sistemas. El BMC proporciona datos como:
l estadodelaalimentaciónydelchasis
l registro de hardware
l etiqueta de servicio
l nombre del host
l sistema operativo
l tipo de sistema
ElBMCnoproporcionaningunaotrainformaciónsobrelossistemasadministrados.

NOTA: Sideseaobtenermásinformaciónsobrelossistemasadministrados,puedeusarel
componentedeimplementacióndesoftwaredeITAssistantparaimplementarelagentedeDell
(ServerAdministrator)enlossistemasadministrados.Paraobtenermásinformación,consulteUso
delaimplementacióndesoftwaredeservidor.

Pregunta

Respuesta
Deseoejecutarotraaplicaciónenelpuerto
enelqueestáinstaladoelservicioNetmon
deITAssistant.¿Debodesinstalaryvolver
a instalar IT Assistant?
ElnúmerodepuertodelserviciodesupervisiónderedDSMdeITAssistantsedefinemediantelaclavede
registro de Microsoft Windows HKLM\Dell Computer Corporation\Dell OpenManage IT Assistant\Network
Monitoring Service\PortNumber.CambieelvalordeestaclaveyreinicieelserviciodeconexiónDSMdeIT
AssistantylosserviciosdesupervisiónderedDSMdeITAssistant.
¿Cuálessonlosnombresdelosdiversos
serviciosdeITAssistant?
Los nombres de los servicios de IT Assistant son:
l DSM IT Assistant Network Monitor
l DSM IT Assistant Connection Service
Tengo anotaciones redundantes para los
conmutadores Dell PowerConnect; una en
lacategoríaDesconocido y otra en
Dispositivos de red como Objeto de
conmutador.
CuandoITAssistantdescubreelconmutadorPowerConnectconladirecciónIPconfigurada,peroSNMPnoestá
configurado, clasifica a este objeto dentro del grupo Desconocido como dispositivo Desconocido. Sin embargo,
cuando usted configura SNMP en el conmutador y hace clic en Actualizar inventario, IT Assistant vuelve a
clasificar el conmutador como Objeto de conmutador enlacategoría Dispositivos de red, pero no elimina la
anotacióndeDesconocido.DebeeliminarmanualmentelaanotaciónredundantedeDesconocido.
EliniciodeaplicacióndelaconsoladelRAC
noestádisponibleenmissistemas.
SihadescubiertosussistemasutilizandoelCIMenlugardelSNMP,laimplementacióndelaaplicaciónde
consolaRACnoestarádisponible.