Users Guide

Der Windows Installer-Dienst gibt Dell IT Assistant-InstallationsprogrammendieMöglichkeitdesZurücksetzens,indemereinenRückgängig-Machen-Vorgang
fürjedenVorgangbereitstellt,derwährendeinerInstallation,DeinstallationoderandererKonfigurationsänderungausgeführtwird.WenneinAspektder
InstallationwährendeinerInstallationssitzungfehlschlägt,kannderWindowsInstaller-DienstdasSystempräziseinseinenvorherigenZustandzurücksetzen.
DieseFunktionschließtdieWiederherstellungvongelöschtenoderüberschriebenenDateien,RegistrierungsschlüsselnundanderenRessourcenein.Dateien,
diewährenddesVerlaufsderInstallationbzw.derEntfernunggelöschtoderüberschriebenwerden,werdenineinerSicherungskopievorübergehend
gespeichert,damitsienötigenfallswiederhergestelltwerdenkönnen.NachdemerfolgreichenAbschlusseinerInstallationwerdenalletemporären
Sicherungsdateiengelöscht.
DieÄnderungenkönnennichtmehrrückgängiggemachtwerden,nachdemdieInstallationerfolgreichabgeschlossenwurde.EinedurchgeführteInstallationist
alsSicherheitsnetzgedacht,dasdasSystemwährendeinerbestimmtenInstallationssitzungschützt.WennSiez.B.eineinstallierteAnwendungentfernen
möchten,müssenSiedieseAnwendungdeinstallieren.
WirdeinevorhergehendeVersionvonDellITAssistantaufdiegegenwärtigeVersionaktualisiert,setzteinFehlerwährendderAktualisierungdasSystemin
seinenvorherigenZustandzurück.
IT Assistant deinstallieren
So deinstallieren Sie IT Assistant:
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1. KlickenSieaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Einstellungen, und doppelklicken Sie auf Systemsteuerung.
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2. Doppelklicken Sie auf Software.
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3. WählenSieDell OpenManage Management StationausderListederderzeitinstalliertenProgrammeaus,undklickenSieaufdieSchaltflächeÄndern.
Der Management Station-Installationsassistent wird eingeblendet. Klicken Sie auf Weiter.
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4. Im Fenster ProgrammpflegewählenSieModifizieren aus und klicken dann auf Weiter.
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5. Auf dem Bildschirm Benutzerdefiniertes SetupwählenSieITAssistantabundklickendannaufWeiter.
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6. Stellen Sie auf dem Zusammenfassungsbildschirm sicher, dass IT Assistant in die Liste der zu entfernenden Anwendungen aufgenommen ist. Klicken Sie
auf Installieren.
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7. Klicken Sie nach Abschluss der Deinstallation auf Fertigstellen.
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8. Starten Sie das System bei Aufforderung des Installationsprogramms neu.
Microsoft SQL Server und IT Assistant im Remote-Zugriff
IndiesemAbschnittwirdbeschrieben,wieITAssistantVersion8.4undhöherkonfiguriertwird,umMicrosoftSQLServer2005SP2alsdieaufeinemauf
Remote-ServerlaufendeITAssistant-Datenbankzuverwenden.

IT Assistant zur Verwendung einer Remote-Datenbank konfigurieren
IT Assistant wird mit der SQL Server-kompatiblen Standarddatenbank geliefert-SQLServer2005ExpressEditionSP2.DerITAssistant-
NetzwerküberwachungsdienstundderITAssistant-VerbindungsdienstgreifenaufdieSQLServer-kompatible Standarddatenbank zu - SQL Server 2005
Express Edition SP2 - dieimLieferumfangvonITAssistantenthaltenist.
WennsichdieDatenbankaußerhalbderITAssistant-ManagementStationbefindet,wieimFalleeinerRemote-Datenbank, ist es erforderlich, den IT Assistant-
NetzwerküberwachungsdienstunddenITAssistant-VerbindungsdienstfürdenZugriffaufdieRemote-Datenbank zu konfigurieren.
Stellen Sie dazu sicher, dass:
l Der SQL Server-Dienst (MSSQLServer) und die Remote-DatenbanküberdieDienststeuerungaufderManagementStationlaufen.SiekönnendieSQL
Server 2005 SP2-DiensteüberdenSQLServerServiceManagerinderSystemablageoderüberdieSQLServer-Gruppe des SQL Server Enterprise
Manager starten.
l Die SQL Server-kompatiblen Datenbankversionen auf der Management Station und die Remote-Datenbank sind gleich.
l SQLServer2005SP2verwendetdiegleicheAuthentifizierung,dievonSQLServer2005ExpressEditionSP2aufderManagementStationverwendet
wird.
l Die Management Station und die Remote-Datenbank verwenden die gleiche Authentifizierung mit Administratorrechten und sind mit dem gleichen Konto
angemeldet; die SQL Server-Datenbanken auf beiden Systemen sind zur Verwendung dieses Kontos konfiguriert. Dies ist der Fall, da IT Assistant-
Dienste auf SQL Server 2005 Express Edition SP2 unter Verwendung der Windows NT-Authentifizierung zugreifen.
NehmenwirindiesemBeispielan,dassderBenutzernameaufbeidenServernAdministratorist,dieKennwörteridentischsindunddasssichbeideSystemein
ANMERKUNG: BeiInstallationen,DeinstallationenundAktualisierungendiewährendderInstallationsbereinigungodernachAbschlussder
InstallationstransaktionvomAdministratorabgebrochenwurden,könnenÄnderungennichtrückgängiggemachtwerden.
ANMERKUNG: Um die gesamte Management Station-Produktserie(einschließlichITAssistant)zudeinstallieren,wählenSieimvorhergehenden
Schritt Entfernen aus. Bei Auswahl von EntfernenzeigtdieDeinstallationeventuellfüreinigeMinutenkeineReaktion,wennITAssistantgerade
eineErmittlungodereineAbfrageausführt.