Users Guide

DiefürverwalteteSystemebenötigtenDell-AgentensindimDellOpenManageServerAdministratorenthalten;fürClient-SystemebenötigteDell-Agenten
(Workstations, Desktops und portable Komponenten) sind in Dell OpenManage Client Instrumentation (OMCI) enthalten.
Diese Agenten sammeln Statusinformationen vom BIOS oder anderer Firmware auf den Systemen, auf denen sie installiert sind, und geben diese
InformationendannanITAssistantweiter.Systeme,dievonITAssistantüberwachtwerden,werdenimAllgemeinenalsverwaltete Systeme bezeichnet; das
System, das diese verwaltet, wird als Management Station oder IT Assistant-System bezeichnet.
Wenn diese zwei Agenten nicht installiert sind, sollten Sie sich die Dokumentation zu Dell OpenManage Server Administrator und Dell OpenManage Client
Instrumentation ansehen, bevor Sie mit der IT Assistant-Konfiguration fortfahren. Wenn der geeignete Agent installiert ist und fehlerfrei funktioniert, starten
Sie IT Assistant, und lesen Sie weiter.
IT Assistant starten
So melden Sie sich bei IT Assistant an:

1. Doppelklicken Sie auf dem Desktop Ihres Systems auf das Symbol IT Assistant. Das Dialogfeld Anmelden wird eingeblendet. (Wenn einfache
Anmeldung, wie unter Sichere Dell OpenManage IT Assistant-Installation sicherstellen beschrieben, konfiguriert ist, erscheint das Dialogfeld Anmelden
nicht.)

2. Geben Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort ein.

3. WählenSieActive Directory-Anmeldung aus, wenn Sie die Benutzerinformationen unter Verwendung des Microsoft Active Directory-Plugin konfiguriert
haben.DieBerechtigungen,dieSieinITAssistanthaben,hängenvondendefiniertenBenutzereinstellungenab.

4. Geben Sie das Kennwort ein.
WährendderInbetriebnahmevonITAssistantwirdeinPopupfeldmitAuthentifizierungszertifikateneingeblendet.Siemüsseninnerhalbvon5Minuten
auf OKklicken,umdieseZertifikateanzunehmen.AndernfallswirdITAssistantnichtordnungsgemäßgeladenundbestimmtekritischeFunktionen
werden nicht funktionieren.
SieseheneventuellmehrerePopupswährendderInbetriebnahmevonITAssistant.Popups,dieSieauffordern,einAutorisierungszertifikat
anzunehmen,könnenunterdrücktwerden,indemSieZertifikat anzeigen® Zertifikat installierenauswählen(fallsverfügbar),oderindemSieImmer
alsAntwortwählen,wennSieaufgefordertwerden,dasZertifikatanzunehmen.
SNMPfüreineverbesserteSystemverwaltungkonfigurieren
LassenSieunszunächstdiezweiAnwendungsbeispielebetrachten,dieindiesemAbschnittzurIllustrationvonITAssistantverwendetwerden:
ZweiSystemadministratoren,nennenwirsieSabineundChristian,sindfürdieVerwaltungzweierseparaterNetzwerkumgebungenverantwortlich.Sabine
repräsentiertdenkleinenbismittlerenBetrieb(50Servermitüber200Clientsystemenund10Schaltern),währendChristianeinvielgrößeresUnternehmen
repräsentiert(1000ServermitDruckern,BändernundvirtuellenRechnern).ObwohlsowohlSabinealsauchChristianITAssistantzurErmittlungund
Verwaltung ihrer Systeme verwenden, ist die Art, wie sie IT Assistant konfigurieren und verwenden, sehr unterschiedlich. Bevor jedoch die Unterschiede
hervorgehobenwerden,wollenwirunseinigegrundlegendeSchritteansehen,diebeidedurchführenmüssen.
SowohlSabinealsauchChristianmüssendasSNMP-Systems Management-Protokoll (einfaches Netzwerkverwaltungsprotokoll) konfigurieren, um ihre Systeme
zuermittelnundTraps(asynchroneWarnbenachrichtigungen)zuempfangen,dieüberdenStatusderjeweiligenKomponentenberichten.Server
Administrator-Agent erzeugt auf verwalteten Systemen SNMP-TrapsalsReaktionaufStatusänderungenderSensorenundandereraufeinemverwalteten
SystemüberwachterParameter.UmdieseTrapsrichtigzusenden,mussderSNMP-Dienst des Betriebssystems mit einem oder mehreren Trap-Zielen
konfiguriert sein, die dem System entsprechen, auf dem IT Assistant installiert ist.

Einzelheiten zur Konfiguration des SNMP-Dienstes
Detaillierte Informationen zur SNMP-KonfigurationfürdasITAssistant-SystemundfüralleunterstütztenManagedSystemsundBetriebssystemefindenSie
unter SNMP-Dienst konfigurieren.

ANMERKUNG: InITAssistantVersion8.0könnenSiemithilfederIPMI-ErmittlungssupportfunktionGeräteermitteln.WeitereInformationenfindenSie
unter IPMIfüreineverbesserteSystemverwaltungkonfigurieren.
ANMERKUNG: ITAssistantunterstütztdiefunktionsbasierteZugriffskontrolle(RBAC),umdiespezifischenVorgängezudefinieren,diejederBenutzer
durchführenkann.ZumEinrichtenvonRBAC-Benutzern, siehe Sichere Dell OpenManage IT Assistant-Installation sicherstellen.
ANMERKUNG: FürweitereInformationenzumEinrichtenvonrollenbasiertemZugriffsieheSichere Dell OpenManage IT Assistant-Installation
sicherstellen. Informationen zum Installieren des Active Directory-Plugin und zur Erweiterung des Active Directory-SchemasfürITAssistantfinden
Sie im Dell OpenManage Management Station Software-Installationshandbuch.
ANMERKUNG: Um von einem Remote-SystemaufITAssistantzuzugreifen,müssenSiehttps://<Host-Name>:<Anschlussnummer> eingeben. Die
Standardanschlussnummer lautet 2607.
ANMERKUNG: Wenn das System, von dem aus Sie auf die IT Assistant-Benutzeroberflächezugreifen,einWindowsVistaoderWindowsServer
2008-Systemist,könnenSiemehrereWarndialogfelderabrufen,indenenSieaufgefordertwerden,dasVerwendenvonregeditzuermöglichen.
Dies wird von IT Assistant-Modulen verursacht, die versuchen, die auf diesem System installierten Anwendungen zu ermitteln. Klicken Sie auf OK,
umdieAusführungvonregeditzuzulassen.DieRegistrierungwirdvonITAssistantnichtgeändert,sondernlediglichgelesen.
ANMERKUNG: Siehe das Dell OpenManage Server Administrator-InstallationshandbuchfürweitereInformationenzurX.509-Zertifikatsverwaltung.